區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃（通用35篇）
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，很快就要開(kāi)展新的工作了，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編收集整理的區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 1
作為一名區(qū)域銷(xiāo)售人員，要成功地完成銷(xiāo)售任務(wù)和拓展市場(chǎng)，工作計(jì)劃的制定至關(guān)重要。以下是一份關(guān)于區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃的詳細(xì)說(shuō)明。
第一步：制定銷(xiāo)售目標(biāo)
為了能夠有針對(duì)性地開(kāi)展銷(xiāo)售工作，第一步就是需要制定銷(xiāo)售目標(biāo)。銷(xiāo)售目標(biāo)應(yīng)該特定、明確、量化和可實(shí)現(xiàn)，并且需要考慮到所在區(qū)域的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)情況和客戶需求。
我們可以根據(jù)歷年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)份額、增長(zhǎng)率等數(shù)據(jù)來(lái)制定合適的銷(xiāo)售目標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)來(lái)規(guī)劃下一步的銷(xiāo)售策略。
第二步：確定銷(xiāo)售策略
銷(xiāo)售策略對(duì)于實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)至關(guān)重要。在確定銷(xiāo)售策略時(shí)，我們需要分析區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn)和行業(yè)趨勢(shì)，掌握市場(chǎng)需求和客戶需求，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并且制定相關(guān)的銷(xiāo)售策略。
我們可以依靠市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來(lái)確定銷(xiāo)售策略，例如加強(qiáng)客戶服務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、擴(kuò)大品牌影響力、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等。
第三步：制定銷(xiāo)售計(jì)劃
一旦確定了銷(xiāo)售策略，接下來(lái)就是制定銷(xiāo)售計(jì)劃。銷(xiāo)售計(jì)劃應(yīng)該根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)情況和客戶需求等因素來(lái)制定。
我們應(yīng)該設(shè)定區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃的具體內(nèi)容，例如銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)間表、銷(xiāo)售任務(wù)的分配、銷(xiāo)售信息的采集和整理、銷(xiāo)售流程的管理以及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的監(jiān)控等。
第四步：實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃
一旦銷(xiāo)售計(jì)劃制定完成，我們就需要開(kāi)始實(shí)施。在實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)該采取合適的營(yíng)銷(xiāo)手段，如宣傳推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)、銷(xiāo)售禮品等方式，加強(qiáng)與客戶的`溝通，深入了解客戶需求，并能夠快速響應(yīng)客戶反饋和投訴，提高客戶滿意度。
同時(shí)，我們也應(yīng)該通過(guò)持續(xù)不斷的銷(xiāo)售分析和市場(chǎng)調(diào)研來(lái)做出合適的調(diào)整和優(yōu)化，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和品牌信譽(yù)度。
第五步：銷(xiāo)售績(jī)效評(píng)估
銷(xiāo)售績(jī)效評(píng)估是衡量銷(xiāo)售計(jì)劃成功與否的關(guān)鍵指標(biāo)。我們應(yīng)該設(shè)立合適的銷(xiāo)售績(jī)效指標(biāo)，如銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、客戶滿意度等，通過(guò)定期評(píng)估和反饋來(lái)不斷調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在評(píng)估過(guò)程中，我們應(yīng)該對(duì)銷(xiāo)售績(jī)效進(jìn)行詳細(xì)分析，并找出改進(jìn)和優(yōu)化的空間，以便更好的完成區(qū)域銷(xiāo)售工作目標(biāo)。
總之，區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃的制定對(duì)于我們的銷(xiāo)售工作是至關(guān)重要的。我們需要充分的分析和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，掌握銷(xiāo)售策略，設(shè)定合適的銷(xiāo)售計(jì)劃，并實(shí)施和評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。只有這樣，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 2
在手機(jī)市場(chǎng)的運(yùn)作中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的情況，一類(lèi)區(qū)域經(jīng)理新到一個(gè)省級(jí)市場(chǎng)，熱火朝天投入工作，剛開(kāi)始銷(xiāo)量上升很快，銷(xiāo)量上升到一定程度后就后勁不足了，渠道層級(jí)太多、經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)不夠而缺乏積極性、市場(chǎng)空白點(diǎn)多、市場(chǎng)份額達(dá)不到公司要求等營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題迎面而來(lái)，另一類(lèi)區(qū)域經(jīng)理則按照市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)規(guī)劃、合理布局、深度開(kāi)發(fā)等一系列科學(xué)步驟，銷(xiāo)量穩(wěn)步提升，渠道和隊(duì)伍都非常穩(wěn)定，所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)容量可能不是最大的，但是，公司銷(xiāo)售明星的名單中總是少不了他們。
由此可見(jiàn)，科學(xué)的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)步驟是高效率開(kāi)發(fā)區(qū)域市場(chǎng)的關(guān)鍵。
到底什么是科學(xué)的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)步驟？
下面以一個(gè)區(qū)域經(jīng)理開(kāi)發(fā)一個(gè)新的省級(jí)手機(jī)市場(chǎng)的經(jīng)過(guò)，對(duì)科學(xué)開(kāi)發(fā)區(qū)域市場(chǎng)的步驟做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
一、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的初步規(guī)劃
1、市場(chǎng)容量分布情況分析：
1）所負(fù)責(zé)的區(qū)域，市場(chǎng)容量有多大；
2）市場(chǎng)容量主要分布在哪些城市；
3）市場(chǎng)容量分布在每個(gè)城市的哪些零售店；
舉例：以福建手機(jī)市場(chǎng)為例，以下是福建省的行政區(qū)圖和市場(chǎng)容量的分布情況。
運(yùn)營(yíng)比較成熟的手機(jī)廠商和商，每年都要進(jìn)行1—2次的零售終端普查，只要看到其中一家的零售終端普查資料，就可以很清楚的了解到每個(gè)城市的市場(chǎng)容量是從哪些零售店賣(mài)出來(lái)的。
2、初步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃：
1）從所獲得的零售終端資料，確認(rèn)本公司產(chǎn)品準(zhǔn)備覆蓋的零售店名單，并初步估計(jì)每個(gè)零售店的銷(xiāo)量目標(biāo)。
2）根據(jù)所選零售終端集中情況、渠道扁平化的原則，劃分銷(xiāo)售區(qū)域。實(shí)際進(jìn)行片區(qū)劃分時(shí)，主要考慮三個(gè)方面：一是在該市場(chǎng)運(yùn)作的廠商和商多數(shù)采用的片區(qū)劃分方式；二是物流就近原則，方便運(yùn)輸；三是保證經(jīng)銷(xiāo)商能夠賺取較高利潤(rùn)的最小銷(xiāo)售規(guī)模。
3）確定渠道模式。
4）每個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域列出若干名備選經(jīng)銷(xiāo)商名單。
5）區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)組織的規(guī)劃：城市經(jīng)理、督導(dǎo)、促銷(xiāo)員（巡店員）在每個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域的'配置數(shù)量。
二、建立區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍
充分運(yùn)用各種途徑招聘區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員，并組織相應(yīng)的入職培訓(xùn)。
一般招聘人員的方式有兩種：社會(huì)招聘和行內(nèi)人士推薦。社會(huì)招聘可以吸納其他行業(yè)優(yōu)秀人員進(jìn)入公司，給公司運(yùn)作帶來(lái)新鮮的思想，但是，可能由于跨行業(yè)問(wèn)題，新到人員需要一段時(shí)間去適應(yīng)；行內(nèi)人士推薦是能夠獲得一些有工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉該區(qū)域市場(chǎng)的“老手”，但是，有時(shí)人員數(shù)量不能保證，經(jīng)常是可遇不可求。這兩種方法各有優(yōu)劣，配合使用效果最好。
三、終端規(guī)劃的核實(shí)，制定相應(yīng)的終端建設(shè)計(jì)劃
1、組織區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)零售終端資料進(jìn)行核實(shí)。
零售店關(guān)停并轉(zhuǎn)是經(jīng)常發(fā)生的事情，從其他途徑獲取的零售終端資料不一定是最新的，一定要進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)，對(duì)準(zhǔn)備覆蓋的零售店名單和銷(xiāo)量目標(biāo)進(jìn)行重新確定。
2、根據(jù)月總銷(xiāo)量對(duì)所選的零售店進(jìn)行分類(lèi)。
舉例：
3、根據(jù)零售店的不同類(lèi)別和銷(xiāo)售目標(biāo)，制定硬、軟終端建設(shè)計(jì)劃。
硬、軟終端是手機(jī)行業(yè)描述零售終端常用詞匯，硬終端是指背景板、專(zhuān)柜、燈箱片等終端品牌形象物品，軟終端是促銷(xiāo)員、終端管理制度、客情關(guān)系。在產(chǎn)品不缺貨的情況下，硬、軟終端資源投入情況是影響終端零售量的關(guān)鍵因素。
制定詳盡的終端建設(shè)計(jì)劃，才能準(zhǔn)確掌握啟動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)所需要的硬、軟終端資源的數(shù)量，在與公司總部溝通銷(xiāo)量目標(biāo)和資源需求時(shí)能夠做到胸中有數(shù)，同時(shí)，有如此詳盡的終端建設(shè)計(jì)劃，也容易得到公司總部的支持。
4、編制終端作戰(zhàn)地圖，確認(rèn)每個(gè)督導(dǎo)所負(fù)責(zé)的區(qū)域和零售店。
每個(gè)督導(dǎo)必須有一份自己區(qū)域的終端作戰(zhàn)地圖。終端作戰(zhàn)地圖有以下幾點(diǎn)作用：1）督導(dǎo)非常清楚自己的責(zé)任范圍和每天的工作路線；3）方便上級(jí)部門(mén)進(jìn)行工作安排和檢查，有效監(jiān)控；2）可以有效幫助督導(dǎo)尋找轄區(qū)內(nèi)提升終端零售量的方法。
四、區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的洽談、考察、評(píng)估和確認(rèn)。
1、拜訪備選名單中的區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商，收集各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)狀況的有關(guān)信息和資料。
在尋找優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商方面，這里有一個(gè)技巧跟大家分享：到零售店去看，哪款產(chǎn)品的上柜率非常高，這款產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商一定不差，尋找經(jīng)銷(xiāo)商就從這些客戶開(kāi)始。
2、對(duì)備選的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行評(píng)估。
一個(gè)合格的經(jīng)銷(xiāo)商一定要滿足以下條件：
1）有較好的客情關(guān)系，基本能夠?qū)I(yè)務(wù)覆蓋到所選擇的零售店；
2）資金實(shí)力雄厚；
3）能夠積極配合上家的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
4）較強(qiáng)的物流配送能力；
5）有較強(qiáng)的分銷(xiāo)業(yè)務(wù)隊(duì)伍。
從以上5個(gè)條件對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商綜合評(píng)分，確認(rèn)合作的經(jīng)銷(xiāo)商。
五、正常業(yè)務(wù)開(kāi)展：簽定合同、下訂單、打款、發(fā)貨、分銷(xiāo)
向客戶詳細(xì)講解公司的銷(xiāo)售政策、價(jià)格體系、財(cái)務(wù)政策、物流政策，與客戶達(dá)成共識(shí)后與客戶簽定銷(xiāo)售合同。以銷(xiāo)售合同為基礎(chǔ)，下訂單、打款、發(fā)貨、分銷(xiāo)就是順理成章的事了。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 3
一、策略規(guī)劃
1、了解市場(chǎng)環(huán)境
詳細(xì)了解市場(chǎng)環(huán)境，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)趨勢(shì)和政策法規(guī)等方面的信息。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，為制定銷(xiāo)售策略提供依據(jù)。
2、制定銷(xiāo)售目標(biāo)
根據(jù)市場(chǎng)潛力和公司戰(zhàn)略，確定銷(xiāo)售目標(biāo)。這些目標(biāo)可以是銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額、客戶增長(zhǎng)率、產(chǎn)品推廣等方面的具體指標(biāo)。確保目標(biāo)具體、可衡量、可達(dá)成。
二、目標(biāo)設(shè)定
1、區(qū)域目標(biāo)
根據(jù)公司整體銷(xiāo)售目標(biāo)，結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)和潛力，設(shè)定該區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)要考慮市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售額、客戶增長(zhǎng)率等指標(biāo)，并合理分配給不同的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員。
2、個(gè)人目標(biāo)
為每個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定個(gè)人目標(biāo)，確保每個(gè)人都清楚自己的責(zé)任和期望。個(gè)人目標(biāo)應(yīng)與區(qū)域目標(biāo)相一致，并設(shè)定適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)。
三、資源分配
1、人力資源
根據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)和市場(chǎng)需求，合理調(diào)配人力資源。確定每個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的人數(shù)和負(fù)責(zé)范圍，并協(xié)調(diào)不同團(tuán)隊(duì)之間的工作關(guān)系，確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作和優(yōu)化資源利用。
2、財(cái)務(wù)資源
根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃和預(yù)算，合理分配財(cái)務(wù)資源。確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有足夠的預(yù)算用于開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)，包括市場(chǎng)推廣、客戶關(guān)系維護(hù)、培訓(xùn)等方面。
四、銷(xiāo)售活動(dòng)
1、客戶開(kāi)發(fā)
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)積極拓展新客戶，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)拓展、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等方式，吸引新客戶并建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
2、銷(xiāo)售推廣
根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定銷(xiāo)售推廣計(jì)劃。包括促銷(xiāo)活動(dòng)、廣告宣傳、產(chǎn)品展示等方面，以增加產(chǎn)品知名度和銷(xiāo)售量。
3、客戶關(guān)系維護(hù)
重視老客戶的維護(hù)和發(fā)展，通過(guò)定期回訪、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、解決問(wèn)題等方式，建立良好的'客戶關(guān)系，并增加客戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。
4、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
定期組織銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提升他們的銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品知識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷(xiāo)售技巧、市場(chǎng)趨勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)等，以確保團(tuán)隊(duì)成員具備必要的能力和知識(shí)。
五、績(jī)效評(píng)估
1、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析
定期對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，評(píng)估銷(xiāo)售目標(biāo)的完成情況。分析銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額、客戶增長(zhǎng)率等指標(biāo)，找出存在的問(wèn)題和潛在的機(jī)會(huì)。
2、績(jī)效考核
根據(jù)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效目標(biāo)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核�？己藘�(nèi)容包括銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、客戶服務(wù)滿意度等方面，為團(tuán)隊(duì)成員獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)提供依據(jù)。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 4
一、年度銷(xiāo)售指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)
（一）年度總銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù)：xx萬(wàn)
�。ǘ┠甓葌�(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)：xx萬(wàn)
�。ㄈ┠甓葏^(qū)域指標(biāo)分解:
二、年度銷(xiāo)售增量計(jì)劃——年度累計(jì)增量目標(biāo)xx萬(wàn)
（一）代理商合同計(jì)劃
xx度代理商家，其中簽約代理商xx家，20xx年度計(jì)劃簽約代理商xx家。
（二）區(qū)域市場(chǎng)的行動(dòng)計(jì)劃
1、一級(jí)市場(chǎng)的建設(shè)計(jì)劃，累計(jì)全年xx家。
市場(chǎng)xx實(shí)際回款xx萬(wàn)，xx計(jì)劃增量xx萬(wàn)，年度回款目標(biāo)達(dá)到xx萬(wàn)。
上半年計(jì)劃完成xx萬(wàn)，行動(dòng)計(jì)劃：
下半年計(jì)劃完成xx萬(wàn)，行動(dòng)計(jì)劃：
2、二級(jí)市場(chǎng)的建設(shè)計(jì)劃，累計(jì)全年xx家
市場(chǎng)xx實(shí)際回款xx萬(wàn)，xx計(jì)劃增量xx萬(wàn)，年度回款目標(biāo)達(dá)到xx萬(wàn)。
上半年計(jì)劃完成xx萬(wàn)，行動(dòng)計(jì)劃：
下半年計(jì)劃完成xx萬(wàn)，行動(dòng)計(jì)劃：
3、三級(jí)市場(chǎng)的建設(shè)計(jì)劃，累計(jì)全年xx家
市場(chǎng)xx實(shí)際回款xx萬(wàn)，xx計(jì)劃增量xxx萬(wàn)，年度回款目標(biāo)達(dá)到xx萬(wàn)。
上半年計(jì)劃完成xx萬(wàn)，行動(dòng)計(jì)劃：
下半年計(jì)劃完成xx萬(wàn)，行動(dòng)計(jì)劃：
�。ㄈ┬略龃砩淘隽坑�(jì)劃——計(jì)劃開(kāi)發(fā)家；累計(jì)年度回款目標(biāo)萬(wàn)。
（四）新開(kāi)發(fā)區(qū)域市場(chǎng)增量計(jì)劃—計(jì)劃開(kāi)發(fā)區(qū)域市場(chǎng)家；累計(jì)年度回款目標(biāo)萬(wàn)。
�。ㄎ澹┠甓葌�(gè)人工作重點(diǎn)
個(gè)人重點(diǎn)分配：%的`時(shí)間和精力來(lái)服務(wù)及整改老經(jīng)銷(xiāo)商，以實(shí)現(xiàn)以上增量目標(biāo)；%的
時(shí)間和精力來(lái)開(kāi)發(fā)新專(zhuān)賣(mài)店和區(qū)域空白市場(chǎng)。
三、現(xiàn)有加盟店年度銷(xiāo)售指標(biāo)分解
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 5
建材行業(yè)一直是我國(guó)的重要行業(yè)之一，其銷(xiāo)售情況一直備受關(guān)注。為了更好地推進(jìn)建材銷(xiāo)售工作，各地均制定了建材區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃。下面我們來(lái)詳細(xì)地了解一下建材區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
一、計(jì)劃目標(biāo)
建材區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷(xiāo)售市場(chǎng)的較高占有率，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)，推進(jìn)建材企業(yè)的發(fā)展。通過(guò)制定合理的計(jì)劃，做到全面規(guī)劃、有序推進(jìn)，達(dá)到優(yōu)化建材銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)和提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的效果。
二、計(jì)劃內(nèi)容
1.明確銷(xiāo)售目標(biāo)
在建材區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃中，首要的.一項(xiàng)工作是明確銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況以及市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，制定年度銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃，確保每年的銷(xiāo)售任務(wù)完成。同時(shí)，需要根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)來(lái)提出銷(xiāo)售策略，確定銷(xiāo)售模式和渠道，以便精準(zhǔn)推進(jìn)銷(xiāo)售工作。
2.分析市場(chǎng)需求
分析市場(chǎng)需求是建材區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃的重要內(nèi)容之一。只有準(zhǔn)確了解市場(chǎng)需求情況，才能制定出準(zhǔn)確的銷(xiāo)售策略和措施。其方法可以采用收集市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、領(lǐng)取客戶需求反饋及了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等。分析的結(jié)果應(yīng)綜合考慮客戶，產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三個(gè)方面，從而全面了解市場(chǎng)方向和市場(chǎng)需求特點(diǎn)。
3.組織推廣活動(dòng)
發(fā)放宣傳資料、安排展示區(qū)、舉辦產(chǎn)品推介會(huì)或參加國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)展示會(huì)是常見(jiàn)的銷(xiāo)售推廣活動(dòng)。建材區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃應(yīng)在這些方面開(kāi)展。要以服務(wù)客戶為主要宗旨，注重與客戶的深入溝通，了解他們的具體需求；注重形式的創(chuàng)新和互動(dòng)，增強(qiáng)推廣活動(dòng)的吸引力和感染力，從而達(dá)到有效提升品牌價(jià)值和企業(yè)知名度的目的。
4.提高服務(wù)質(zhì)量
銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量是建材區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃必須考慮的核心內(nèi)容。整個(gè)銷(xiāo)售流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該從顧客的需求、愿望和重點(diǎn)考慮，所有的銷(xiāo)售工作都應(yīng)圍繞這一目標(biāo)。在售前，要做好咨詢服務(wù)，在售中要建立完善的售后服務(wù)機(jī)制，注重以客戶為中心的服務(wù)。這樣既能贏得客戶的信任和好評(píng)，同時(shí)也能有效加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)價(jià)值。
五、計(jì)劃實(shí)施
計(jì)劃實(shí)施是建材區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。在實(shí)施過(guò)程中，需要一步步落實(shí)相關(guān)工作，包括確定具體實(shí)施方案、明確工作內(nèi)容、分工與協(xié)作、監(jiān)控實(shí)施進(jìn)度并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，最終使計(jì)劃能夠真正落地。同時(shí)，需要注重周期性監(jiān)測(cè)和總結(jié)，總體對(duì)工作過(guò)程進(jìn)行反思，并逐步地完善建材區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃，以確保銷(xiāo)售工作的優(yōu)化和進(jìn)一步提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
綜上所述，建材區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃是建材銷(xiāo)售工作中的重要內(nèi)容和基本工作要求。通過(guò)科學(xué)、有序、規(guī)范的計(jì)劃制定和實(shí)施，能夠更好地推進(jìn)建材銷(xiāo)售工作，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)知名度，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久穩(wěn)健發(fā)展。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 6
作為一名區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理，制定一個(gè)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃是非常重要的。一個(gè)好的計(jì)劃能夠幫助更好地組織和管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)，提高銷(xiāo)售績(jī)效。下面是我精心制定的一個(gè)區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃，希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>
第一步：目標(biāo)設(shè)定
需要明確的目標(biāo)。無(wú)論是短期目標(biāo)還是長(zhǎng)期目標(biāo)，都需要設(shè)定一個(gè)明確的方向。這可以包括銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售數(shù)量、市場(chǎng)份額等等。設(shè)定目標(biāo)的同時(shí)，也需要對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行分析，了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和痛點(diǎn)，以便在之后的銷(xiāo)售過(guò)程中能夠更好地滿足客戶需求。
第二步：制定銷(xiāo)售策略
在明確了目標(biāo)之后，需要制定一系列的銷(xiāo)售策略來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。需要確定的`目標(biāo)客戶群體，了解他們的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和偏好。然后，可以根據(jù)這些信息來(lái)制定定制化的銷(xiāo)售方案，將產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與客戶需求匹配起來(lái)，從而提高銷(xiāo)售成功率。同時(shí)，還需要考慮渠道的選擇和發(fā)展，通過(guò)合理的渠道管理來(lái)提高銷(xiāo)售渠道的覆蓋面和效率。
第三步：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理
作為一名區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理，有效管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)也是至關(guān)重要的。需要招募和培訓(xùn)一支高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，使他們能夠全力以赴地為公司創(chuàng)造價(jià)值。需要制定明確的銷(xiāo)售目標(biāo)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和動(dòng)力，同時(shí)也可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方式來(lái)提高團(tuán)隊(duì)合作和凝聚力。
第四步：市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析
持續(xù)的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析對(duì)于調(diào)整銷(xiāo)售策略和實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)非常重要。需要定期收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息和客戶反饋，通過(guò)數(shù)據(jù)分析對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行評(píng)估和預(yù)測(cè)，并根據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，提高銷(xiāo)售效果。
第五步：建立合作關(guān)系
為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)，還需要與各類(lèi)合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，包括供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、代理商等等。需要與他們保持良好的溝通和協(xié)作，共同促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。同時(shí)，也可以通過(guò)與合作伙伴開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、共同促銷(xiāo)等合作活動(dòng)，擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道和市場(chǎng)影響力。
一個(gè)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃是由目標(biāo)設(shè)定、銷(xiāo)售策略制定、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析以及合作關(guān)系建立等多個(gè)方面構(gòu)成的。每個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心制定和落實(shí)，通過(guò)不斷優(yōu)化和調(diào)整，將能夠更好地實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。希望以上的計(jì)劃對(duì)你的工作有所啟發(fā)，祝你工作順利！
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 7
一、為主要的工作來(lái)做
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有1個(gè)好的銷(xiāo)售人員。沒(méi)錯(cuò)，先制定出銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的1個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立1個(gè)和諧，具有殺傷力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人公意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到1個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場(chǎng)分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)體，銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷(xiāo)售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
6)銷(xiāo)售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過(guò)這方面的工作.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!
二、工作目標(biāo)
根據(jù)公司整體規(guī)劃，今年6到12月份華東區(qū)6省2市（浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市）共承擔(dān)銷(xiāo)售指標(biāo)1092萬(wàn)，其中包括直營(yíng)店3家（銷(xiāo)售定額180萬(wàn)，每人每月7.5萬(wàn)），開(kāi)發(fā)大、中型專(zhuān)業(yè)客戶（終端）13家以上（銷(xiāo)售定額720萬(wàn)，每人每月30萬(wàn)），開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商4家（銷(xiāo)售定額192萬(wàn)，每家每月8萬(wàn)）。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng)，帶動(dòng)中小客戶的銷(xiāo)售。另外通過(guò)設(shè)立直營(yíng)門(mén)店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)金立基的產(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的`了解，透過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)人員的努力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和品牌形象的初步建立。
三、具體執(zhí)行
華東市場(chǎng)是金立基從來(lái)沒(méi)有涉獵的空白市場(chǎng)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)作為借鑒，并且今年留給我們的時(shí)間并不多，任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷(xiāo)售任務(wù)能順利地完成，必須要有一個(gè)完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。
其中尤為重要的是5月15號(hào)至6月底這一個(gè)半月的時(shí)間。不僅要做好區(qū)域辦公地點(diǎn)以及直營(yíng)門(mén)店的建設(shè)工作，還要確保實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售指標(biāo)的完成，對(duì)這一個(gè)半月我的具體安排如下，
第一階段（5月8號(hào)至6月30號(hào)）
1）區(qū)域市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分（5月8日）
區(qū)域經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)人員一起細(xì)分區(qū)域，要把握以下幾個(gè)原則：第一，為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作，區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。第二，公平原則，每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承擔(dān)指標(biāo)成正比，指標(biāo)可以根據(jù)以后市場(chǎng)的實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整，第三，自愿原則，營(yíng)銷(xiāo)人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域，前提是其他人員也同意。若兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員選擇同一個(gè)區(qū)域，則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會(huì)再做更改，營(yíng)銷(xiāo)人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，不得跨區(qū)銷(xiāo)售或報(bào)價(jià)，特殊情況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
2）業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)（5月10日上午）
1.首先，利用情況性問(wèn)題（situationquestions）（例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品？…）來(lái)了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景（行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商…），從業(yè)人員透過(guò)資料的搜集，方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確方案，范文庫(kù)歡，迎您1采集的需求分析。此外，為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感，情況性問(wèn)題必須適可而止的發(fā)問(wèn)。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 8
我們通�？吹降纳虡I(yè)計(jì)劃有兩種范本，一種是以數(shù)字性為主的，著重點(diǎn)在于各區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售貢獻(xiàn)、賒留、品類(lèi)等營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的要求和界定；另一種是思想型的，從PEST分析到SWOT分析再到競(jìng)爭(zhēng)分析，總之各類(lèi)模型堆砌，然后形成營(yíng)銷(xiāo)策略，細(xì)化出幾件要做的工作，最后形成POA計(jì)劃。
兩類(lèi)商業(yè)計(jì)劃最終都要落實(shí)到目標(biāo)體系書(shū)中，即：明確針對(duì)各崗位的責(zé)、權(quán)、利考核標(biāo)準(zhǔn)，使得每個(gè)崗位知道自己在何時(shí)、和誰(shuí)、做什么事、做到什么標(biāo)準(zhǔn)。各項(xiàng)工作還將分解到具體的工作日，體現(xiàn)關(guān)鍵步驟的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，至此，商業(yè)計(jì)劃體系書(shū)才算是在形式上得到了完整。
區(qū)域經(jīng)理在制定商業(yè)計(jì)劃時(shí)，實(shí)用是第一位的。除了要給公司領(lǐng)導(dǎo)一些面子文章，更重要的是有助于指導(dǎo)完成日常的工作和銷(xiāo)售指標(biāo)。
制定商業(yè)計(jì)劃的根本就是要制定工作目標(biāo)。所謂目標(biāo)就是要把一個(gè)期望中的結(jié)果寫(xiě)下來(lái)，然后給予一個(gè)期限。如全年度商業(yè)計(jì)劃，則是涉及當(dāng)年度1~12月，這樣就成為了計(jì)劃。有了計(jì)劃，我們必須遵循二十四字方針中的后十六個(gè)字原則：“明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行和嚴(yán)格考核”。
對(duì)區(qū)域經(jīng)理而言，目標(biāo)是什么呢？是與公司共同確定的銷(xiāo)售數(shù)字，還是市場(chǎng)占有份額或是客戶開(kāi)發(fā)量？這些都可能是企業(yè)對(duì)你的考核指標(biāo)，但對(duì)區(qū)域經(jīng)理來(lái)說(shuō)，工作的目標(biāo)就是具體的終端單位和終端單位具體實(shí)施銷(xiāo)售的.人。
明確了這個(gè)目標(biāo)，我們的工作就找到了核心，所以商業(yè)計(jì)劃才真正意義上找到了落地點(diǎn)。我為區(qū)域經(jīng)理制定商業(yè)計(jì)劃的流程是這樣的。
1、區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研
（1）了解我產(chǎn)品可能涉及到的銷(xiāo)售渠道，并對(duì)該渠道潛在同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售容量進(jìn)行測(cè)算；
�。�2）對(duì)未進(jìn)入的銷(xiāo)售渠道，根據(jù)類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、客戶的資信程度、店面積、品類(lèi)、獎(jiǎng)金實(shí)力、規(guī)格和同行口碑等綜合評(píng)定其可能分級(jí)，制定開(kāi)發(fā)和上量工作計(jì)劃，并在商業(yè)計(jì)劃中為其匹配相應(yīng)的分解任務(wù)；
�。�3）對(duì)已進(jìn)入的銷(xiāo)售渠道，根據(jù)所調(diào)研結(jié)果，確定我產(chǎn)品在該店的份額比例，并匹配相應(yīng)的分解任務(wù)；
（4）對(duì)所轄區(qū)域的銷(xiāo)售終端，進(jìn)行A、B、C、D分級(jí)，并通過(guò)波士頓從終端貢獻(xiàn)率和潛在容量?jī)身?xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析，明晰區(qū)域經(jīng)理未來(lái)工作重點(diǎn)；
（5）以第四條為依據(jù)，匹配相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)資源，來(lái)支撐商業(yè)計(jì)劃所分解任務(wù)指標(biāo)的完成。
�。�6）調(diào)研的實(shí)效結(jié)果是要對(duì)我產(chǎn)品銷(xiāo)售具有推動(dòng)作用的店員進(jìn)行特征了解，并形成“客戶代表”檔案，以便制定相應(yīng)的拜訪上量的說(shuō)詞之用。
2、形成有數(shù)字的商業(yè)計(jì)劃書(shū)
�。�1）對(duì)所轄終端進(jìn)行分級(jí)并對(duì)潛在銷(xiāo)售容量確定之后，要對(duì)每一家終端單位進(jìn)行銷(xiāo)售指標(biāo)分解，也就是說(shuō)，每家終端單位都要對(duì)應(yīng)一個(gè)具體的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)；
�。�2）銷(xiāo)售數(shù)據(jù)是以年出現(xiàn)的，但需要在具體工作中分解到每個(gè)季度、每個(gè)月乃至每周；
�。�3）銷(xiāo)售數(shù)據(jù)以時(shí)間來(lái)細(xì)分還不夠，因?yàn)槲覀冋f(shuō)市場(chǎng)是由人構(gòu)成的，終端也是這樣，所以要把這些數(shù)據(jù)對(duì)落實(shí)到我們目標(biāo)店員頭上，這樣就形成了區(qū)域經(jīng)理工作的落地點(diǎn)；
（4）另一個(gè)商業(yè)計(jì)劃的落腳點(diǎn)在區(qū)域經(jīng)理的組織機(jī)構(gòu)，由誰(shuí)對(duì)哪些客戶來(lái)行使管理權(quán)限，要達(dá)到什么工作標(biāo)準(zhǔn)。
以上是區(qū)域經(jīng)理較宏觀的商業(yè)計(jì)劃，基本達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意和區(qū)域經(jīng)理心中有數(shù)的目的，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠，這樣的商業(yè)計(jì)劃還達(dá)不到向區(qū)域市場(chǎng)要銷(xiāo)量。
所以我們必須將這個(gè)“宏觀的商業(yè)計(jì)劃”進(jìn)行可操性實(shí)施，所包含的內(nèi)容，則體現(xiàn)二十四字真經(jīng)后十二個(gè)字：“細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行和嚴(yán)格考核”。
細(xì)化方案，是在找到了具體的終端店員之后，我們所要開(kāi)展的工作。其實(shí)就是如何安排好區(qū)域經(jīng)理手中的銷(xiāo)售資源來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售資源不單指電視廣告、掛金、各種宣促物料，對(duì)區(qū)域經(jīng)理，有效的時(shí)間是最大的銷(xiāo)售資源。
面對(duì)各種分級(jí)的終端單位，時(shí)間管理是第一步，舉個(gè)例子：如果區(qū)域經(jīng)理手頭有一百家店，其中A類(lèi)10家；B類(lèi)20家；C類(lèi)30家；D類(lèi)40家；按照終端作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，A類(lèi)每周拜訪2次；B類(lèi)每周1次；C類(lèi)每三周2次；D類(lèi)每?jī)芍芤淮危患俣看伟菰L時(shí)間為二十分鐘，這樣就可以通算出一周總共要拜訪多少時(shí)間，然后再考慮到每月具體的可用拜訪時(shí)間，就可以匹配出所需要的業(yè)務(wù)人員了。
反之，再根據(jù)這種推算出來(lái)的業(yè)務(wù)人員，來(lái)分配他們的工作內(nèi)容和工作區(qū)域，這樣就形成更科學(xué)的區(qū)域市場(chǎng)的人員組織架構(gòu)。有了這個(gè)架構(gòu)，我們就能夠更好的按照終端工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定科學(xué)的終端拜訪計(jì)劃，真正體現(xiàn)對(duì)時(shí)間管理的有效性。
有了終端拜訪計(jì)劃還不夠，我們拜訪時(shí)要做哪些內(nèi)容呢？可參見(jiàn)筆者所著：《區(qū)域經(jīng)理：經(jīng)營(yíng)終市場(chǎng)的兩項(xiàng)傳統(tǒng)》，其實(shí)就是五件事，即：產(chǎn)品陳列、軟、硬終端、理貨和競(jìng)品調(diào)查。其中最難做的是軟終端工作，按照常規(guī)的工作方法，要在公司市場(chǎng)部的指導(dǎo)下，編撰《產(chǎn)品終端拜訪說(shuō)詞》，要以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)來(lái)挖掘產(chǎn)品的FFAB，然后用通俗的語(yǔ)言形成一整套終端店員拜訪的標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)言，這種拜訪說(shuō)詞，每次拜訪約十分鐘，一次要做六個(gè)月的，以A類(lèi)終端一周兩次計(jì)，則要做好48次拜訪的說(shuō)詞，說(shuō)詞是解決將正確的事做正確的物質(zhì)基礎(chǔ)。
概括來(lái)說(shuō)，區(qū)域經(jīng)理完整的商業(yè)計(jì)劃要包括以下要素：
1、商業(yè)計(jì)劃書(shū)：銷(xiāo)售指標(biāo)分解至目標(biāo)終端客戶，包括對(duì)終端客戶A、B、C、D分級(jí)、上年度該終端的銷(xiāo)售貢獻(xiàn)、本年度該終端銷(xiāo)售計(jì)劃、終端客戶重點(diǎn)店員基本資料等等；
2、終端客戶的拜訪計(jì)劃書(shū)：對(duì)A、B、C、D級(jí)客戶的拜訪時(shí)間表、拜訪說(shuō)詞、拜訪形式的標(biāo)準(zhǔn)等；
3、業(yè)務(wù)人員的拜訪培訓(xùn)計(jì)劃：涉及到區(qū)域經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)管理等方面內(nèi)容。
4、業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)考核書(shū)：是分解至業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)考核書(shū)，包括對(duì)業(yè)務(wù)人員的基本在崗管理和質(zhì)量要求。
當(dāng)這些費(fèi)心的“磨刀”之事完畢，該去“砍柴”了，區(qū)域經(jīng)理肩負(fù)的使命就是組織管理業(yè)務(wù)人員去不折不扣的執(zhí)行到位。
至于如何保證執(zhí)行力，區(qū)域經(jīng)理要從兩個(gè)方面下功夫。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 9
區(qū)域銷(xiāo)售工作是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要組成部分，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)成功的區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃應(yīng)該包含以下幾個(gè)方面：市場(chǎng)調(diào)研與分析、目標(biāo)設(shè)定、銷(xiāo)售策略制定、銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估與反饋。
在市場(chǎng)調(diào)研與分析階段，需要充分了解所處市場(chǎng)的特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及潛在客戶的需求。通過(guò)調(diào)研，可以更好地抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并為目標(biāo)客戶提供更加有針對(duì)性的產(chǎn)品或服務(wù)。
制定明確的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售成功的基礎(chǔ)。目標(biāo)應(yīng)該既有挑戰(zhàn)性又能夠被實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也要與企業(yè)整體銷(xiāo)售目標(biāo)相合拍。例如，可以設(shè)定銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額、新增客戶數(shù)量等目標(biāo)，來(lái)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)努力工作。
銷(xiāo)售策略的制定是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。銷(xiāo)售策略要基于市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，綜合考慮產(chǎn)品特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和客戶需求，制定出適合市場(chǎng)的定價(jià)策略、產(chǎn)品推廣策略、渠道拓展策略等。在策略制定過(guò)程中，需要明確目標(biāo)客戶群體，并確定如何與他們建立聯(lián)系和溝通。
在銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，需要將策略轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)步驟。要明確銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的'職責(zé)分工，確保每個(gè)成員都清楚自己的任務(wù)和目標(biāo)�？梢圆捎貌煌匿N(xiāo)售渠道和方式，如直銷(xiāo)、代理商、電子商務(wù)等，來(lái)完成銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí)，要建立有效的溝通機(jī)制，以便及時(shí)了解銷(xiāo)售進(jìn)展，并作出相應(yīng)調(diào)整。
績(jī)效評(píng)估與反饋是一個(gè)循環(huán)過(guò)程，它可以幫助不斷改進(jìn)銷(xiāo)售工作。通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)估，可以了解到銷(xiāo)售情況、銷(xiāo)售人員的表現(xiàn)以及市場(chǎng)反饋等信息。同時(shí)，也要及時(shí)給予銷(xiāo)售人員肯定和建設(shè)性的反饋，激勵(lì)他們持續(xù)努力，同時(shí)也要根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的變化，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和計(jì)劃。
在撰寫(xiě)區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃時(shí)，還要考慮到市場(chǎng)變化的不確定性。因此，計(jì)劃應(yīng)該具有一定的靈活性和可調(diào)整性，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。并且，計(jì)劃應(yīng)該設(shè)定合理的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和里程碑，以便對(duì)實(shí)施進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。
一個(gè)成功的區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃需要綜合考慮市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)設(shè)定、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行和績(jī)效評(píng)估等多個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)制定明確的計(jì)劃，并不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，可以提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 10
很多公司以增加銷(xiāo)售費(fèi)用支持的方式推進(jìn)新品的試銷(xiāo)工作，效果如何呢？大多還是沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題，不愿意試銷(xiāo)的銷(xiāo)售人員，是“費(fèi)用照拿，應(yīng)付差事”，公司總部有人來(lái)檢查時(shí)做做表面文章，平時(shí)還是搞自己的一套，什么好賣(mài)推什么，根本不給新品出樣表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
真的沒(méi)有好的辦法推進(jìn)市場(chǎng)部制定的新品試銷(xiāo)方案完美落實(shí)了嗎？筆者的一位朋友，知名美發(fā)產(chǎn)品的品牌經(jīng)理，在多年的工作實(shí)踐中，總結(jié)出完美落實(shí)新品試銷(xiāo)方案的幾個(gè)工作要點(diǎn)：
從銷(xiāo)售的角度看新品試銷(xiāo)的“前世”
在推出新品時(shí)，市場(chǎng)部往往強(qiáng)調(diào)“我們要推什么？”，完全是“我出什么你賣(mài)什么”的姿態(tài)，產(chǎn)品出來(lái)了，要求銷(xiāo)售試銷(xiāo)或直接銷(xiāo)售就可以。這是市場(chǎng)部和銷(xiāo)售產(chǎn)生矛盾的根本所在。
在計(jì)劃推出新品時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)委托專(zhuān)業(yè)的調(diào)研公司作相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查，請(qǐng)廣告公司提練產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)訴求。卻很容易忽略一個(gè)問(wèn)題：我們的銷(xiāo)售要什么？我們很關(guān)注消費(fèi)需求，卻忘記了我們的產(chǎn)品是通過(guò)銷(xiāo)售人員、通過(guò)商零售商才能買(mǎi)到消費(fèi)都手里。
銷(xiāo)售要什么？首先，他們要業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售的潛規(guī)則是業(yè)績(jī)，不管你是MBA還是“皇親國(guó)戚”，到銷(xiāo)售一線后，沒(méi)有業(yè)績(jī)，你就準(zhǔn)備好“卷鋪蓋”。在準(zhǔn)備投放新品試銷(xiāo)的區(qū)域有業(yè)績(jī)壓力嗎？從現(xiàn)實(shí)情況看，他們是擔(dān)心今年的任務(wù)完不成，還是每月超額完成任務(wù)？如果是前者，會(huì)視推出新品為救命稻草；如果是后者，試銷(xiāo)新品會(huì)成為一種工作的累贅，搞不好還會(huì)增加銷(xiāo)售費(fèi)用，稀釋銷(xiāo)售利潤(rùn)，誰(shuí)愿意干這種傻事。因此，決定在什么區(qū)域試銷(xiāo)新品前，要弄清楚這個(gè)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)情況，看它是不是需要你到那里去？
其次，銷(xiāo)售要利潤(rùn)。不管是以費(fèi)用控制考核，還是以經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)考核的銷(xiāo)售系統(tǒng)。銷(xiāo)售利潤(rùn)都至關(guān)重要，試銷(xiāo)新品能否給試銷(xiāo)區(qū)域帶來(lái)利潤(rùn)？經(jīng)常的情況是，公司選擇某一區(qū)域試銷(xiāo)新品后，由市場(chǎng)部下發(fā)一套方案，貨直接發(fā)往市場(chǎng)，一聲“開(kāi)始”都沒(méi)來(lái)得及說(shuō)，就派推廣人員下去，指手劃腳的開(kāi)始了。可是，費(fèi)用的投入控制在基層銷(xiāo)售手里，就算是公司總部有相關(guān)費(fèi)用支持，也要從基層銷(xiāo)售的.手里出來(lái)，他們不得不考慮投入產(chǎn)出比的問(wèn)題。負(fù)責(zé)任的銷(xiāo)售人員（就是這樣的銷(xiāo)售人員容易和市場(chǎng)部產(chǎn)生矛盾）會(huì)測(cè)算是否值得投入銷(xiāo)售資源，由他們作判斷，決定權(quán)在他們。如果明擺著投入產(chǎn)出比不合理，是沒(méi)有人愿意投入銷(xiāo)售資源推廣新品的。決定在什么地方試銷(xiāo)新品，你就要讓其基層銷(xiāo)售人員相信如果完全執(zhí)行你的方案，是可以帶銷(xiāo)售增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售利潤(rùn)的。
讓別人相信你，不是一件簡(jiǎn)單的事。推新品，從產(chǎn)品包裝、賣(mài)點(diǎn)訴求和配置的促銷(xiāo)資源等一系列問(wèn)題，要讓銷(xiāo)售完全信服極不容易。因此，還需要溝通。
讓銷(xiāo)售來(lái)決定新品試銷(xiāo)的“今生”
新品試銷(xiāo)區(qū)域銷(xiāo)售人員需要的溝通，并不是推廣人員到了市場(chǎng)后才開(kāi)始的溝通，是在策劃一個(gè)新品誕生的時(shí)候就應(yīng)開(kāi)始的溝通。
每個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域都會(huì)有自己的年度工作目標(biāo)，就算是一個(gè)人單槍匹馬管理的銷(xiāo)售區(qū)域，也會(huì)有自己的工作計(jì)劃和思路。試想一下，突然跑到一個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域去說(shuō)要試銷(xiāo)新品，事先對(duì)方連產(chǎn)品包裝都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)訴求也沒(méi)認(rèn)可，對(duì)方愿意配合嗎？
準(zhǔn)備推出新品時(shí)，要根據(jù)計(jì)劃推出新品的目標(biāo)渠道特點(diǎn)決定試銷(xiāo)區(qū)域。如A品牌計(jì)劃推出一款主要在國(guó)際KA和地方性連鎖超市銷(xiāo)售的定型發(fā)膜，就要選擇既有國(guó)際KA，地方性連鎖超市也很發(fā)達(dá)的地區(qū)試銷(xiāo)新品。象河南這種國(guó)際KA沒(méi)幾家，地方性連鎖超市也不成規(guī)模的地方，就不適合試銷(xiāo)這款發(fā)膜。
試銷(xiāo)區(qū)域決定后，更重要的是讓準(zhǔn)備試銷(xiāo)新品的區(qū)域負(fù)責(zé)人參與到整個(gè)新品的策劃上市過(guò)程來(lái)，這種方法對(duì)于國(guó)際性的大公司可能不太適用，但對(duì)于以銷(xiāo)售為主體的很多國(guó)內(nèi)企業(yè)，確實(shí)能很好解決新品試銷(xiāo)方案完美執(zhí)行的問(wèn)題。
統(tǒng)一認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵。為什么會(huì)產(chǎn)生矛盾？又不是天生有仇，完全只是因?yàn)閷?duì)同一個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)有分歧。在新品立項(xiàng)討論時(shí)，邀請(qǐng)計(jì)劃試銷(xiāo)新品的區(qū)域負(fù)責(zé)人參加，首先解決統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的問(wèn)題，要不要推出新品？推出什么樣的新品？新品出來(lái)后怎么推廣銷(xiāo)售？聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自銷(xiāo)售一線的意見(jiàn)，并充分闡明市場(chǎng)部推出新品的目的和“企圖”。在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的同時(shí)，綜合考慮銷(xiāo)售資源問(wèn)題，雙方達(dá)成統(tǒng)一共識(shí)。讓銷(xiāo)售參與了，就不會(huì)有愿不愿試銷(xiāo)的問(wèn)題了，產(chǎn)品都是他們參與決定的，他們不賣(mài)誰(shuí)來(lái)賣(mài)？剩下的，是怎么賣(mài)的問(wèn)題。
不要緊緊抓住促銷(xiāo)資源。讓銷(xiāo)售參與到新品策劃上市的過(guò)程，不是簡(jiǎn)單的讓他們來(lái)參加創(chuàng)意討論，而是要讓銷(xiāo)售人員來(lái)決定如何把新品賣(mài)出去。A品牌在推出一款防曬洗發(fā)水時(shí)，公司向新品試銷(xiāo)區(qū)域新增8%的銷(xiāo)售費(fèi)用，同時(shí)配送了一批促銷(xiāo)物料，還請(qǐng)來(lái)了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)公司為商做培訓(xùn)。品牌經(jīng)理下到市場(chǎng)指導(dǎo)試銷(xiāo)工作，把上述這些資源都緊緊的抓在自己手里，在什么賣(mài)場(chǎng)投入、在什么地方投放地堆、做特價(jià)統(tǒng)統(tǒng)都要經(jīng)過(guò)他批準(zhǔn)，把自己當(dāng)成了銷(xiāo)售經(jīng)理。當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域負(fù)責(zé)人很抵觸這種做法，一是打亂了他的工作計(jì)劃，并且由于這位品牌經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況不是太了解，多次出現(xiàn)“瞎指揮”的情況，造成銷(xiāo)售資源浪費(fèi)。另外，這種工作方式也直接影響了區(qū)域負(fù)責(zé)人的威信。區(qū)域負(fù)責(zé)人自然是消極對(duì)待新品試銷(xiāo)，使整個(gè)新品試銷(xiāo)工作無(wú)法順便開(kāi)展下去。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 11
隨著人們生活水平的提高，對(duì)于居住環(huán)境的要求也越來(lái)越高，這就要求建筑材料行業(yè)也要不斷發(fā)展壯大，提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足人們的需求。制定一個(gè)完善的區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃是保證銷(xiāo)售以及市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)的重要手段。以下是一個(gè)基于建材行業(yè)的區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
一、市場(chǎng)調(diào)研
首先，要制定科學(xué)合理的區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃，就必須對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研，包括消費(fèi)群體的喜好、需求以及市場(chǎng)的潛在空間等。只有了解市場(chǎng)需求，才能更準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)走向和趨勢(shì)，從而針對(duì)性制定銷(xiāo)售策略，提高產(chǎn)品的適銷(xiāo)性和市場(chǎng)占有率。
二、市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位是一個(gè)產(chǎn)品能否成功銷(xiāo)售的`前提，必須要在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行。通過(guò)市場(chǎng)定位，企業(yè)能夠更好地了解市場(chǎng)需求，把握市場(chǎng)動(dòng)向，確定產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體，為后續(xù)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作提供重要的指導(dǎo)和依據(jù)。
三、銷(xiāo)售模式選擇
建材的銷(xiāo)售模式有多種，包括網(wǎng)店銷(xiāo)售、專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售、合作經(jīng)銷(xiāo)等。不同的銷(xiāo)售模式適合不同階段的企業(yè)發(fā)展。因此，根據(jù)自身情況和市場(chǎng)需求，制定最適合的銷(xiāo)售模式，并針對(duì)性地制定具體的銷(xiāo)售策略。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)定位的結(jié)果，確定適合的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，包括廣告宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)、產(chǎn)品推廣等，從而能夠更好地吸引消費(fèi)者注意，提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)策略還應(yīng)該結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕攸c(diǎn)和地理環(huán)境等因素，增強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)能力。
五、銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)
銷(xiāo)售隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，銷(xiāo)售人員的素質(zhì)和能力，直接影響企業(yè)的市場(chǎng)表現(xiàn)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。因此，建材廠商需要對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍進(jìn)行培養(yǎng)，提高其專(zhuān)業(yè)化、細(xì)致化和服務(wù)化水平，從而將企業(yè)的銷(xiāo)售能力不斷提升。
六、售后服務(wù)
售后服務(wù)是企業(yè)保持用戶關(guān)系、增強(qiáng)用戶滿意度的有效方式。通過(guò)完善的售后服務(wù)，可以提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，同時(shí)也能夠進(jìn)一步增強(qiáng)用戶對(duì)于品牌的信任，從而提高市場(chǎng)占有率。
以上是建材行業(yè)區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃的一些關(guān)鍵內(nèi)容，只有將每個(gè)方面都考慮到了，整體銷(xiāo)售才能有保障。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 12
大家都知道，銷(xiāo)售人員真正和客戶面對(duì)面的時(shí)間是非常有限的，即使您有時(shí)間，客戶也不會(huì)有太多的時(shí)間，實(shí)際上大多數(shù)時(shí)間是用在準(zhǔn)備工作上。但是，現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售中，我們銷(xiāo)售人員往往容易疏忽銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作，而造成銷(xiāo)售工作的失敗。所以，只有做好準(zhǔn)備工作，才能讓您最有效地拜訪客戶；才能讓您在銷(xiāo)售前了解客戶的狀況；才能幫助您迅速掌握銷(xiāo)售重點(diǎn)；才能節(jié)約寶貴的時(shí)間；才能計(jì)劃出可行、有效的銷(xiāo)售計(jì)劃。
銷(xiāo)售準(zhǔn)備是決定您的銷(xiāo)售事業(yè)是否成功的基本要素，專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員的基礎(chǔ)首先是將自己銷(xiāo)售出去，所以你的銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作的是否徹底到位。
我們來(lái)看在銷(xiāo)售工作中，我們要做出那些基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
1、好的儀表：
好的裝扮，若能加上好的禮儀，將更能贏得客戶的好印象。禮儀是對(duì)客戶的尊重，您尊重客戶，客戶也會(huì)尊重您。
�、�、穿著打扮得體：
五官、手、衣裝、鞋襪、資料、名片、筆記用具等；
�、�、職業(yè)禮儀專(zhuān)業(yè)：
握手、姿勢(shì)、座位、距離、視線、方法等。
2、良好的心態(tài)
堅(jiān)信自己的產(chǎn)品能夠給客戶帶來(lái)利益，否則您不可能真正認(rèn)同您的工作。將一個(gè)適合客戶的產(chǎn)品帶給客戶，銷(xiāo)售工作的本身是賦予了我們這一內(nèi)涵的。
相信最艱苦的時(shí)間很快會(huì)過(guò)去，您的每一件事，每一個(gè)細(xì)節(jié)都猶如您準(zhǔn)備的穿著打扮、禮儀一樣重視，您就會(huì)擁有很多的客戶，相信自己——我一定要做到，我一定能做到。
銷(xiāo)售人員的形象和基本禮儀的注意
3、市場(chǎng)情況
�、�、了解行業(yè)狀況：
不同的產(chǎn)品或服務(wù)有不同的適用行業(yè)，通過(guò)對(duì)區(qū)域內(nèi)的行業(yè)狀況調(diào)查，您可以知道客戶的重點(diǎn)分布區(qū)域，或者他分布比較均勻。
�、啤⒘私饪蛻魻顩r：
客戶是喜歡您的產(chǎn)品還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品？客戶為什么選擇競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品？客戶經(jīng)營(yíng)情況（品牌、資金實(shí)力、主營(yíng)業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售能力、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、促銷(xiāo)能力商圈地位等）如何？人脈關(guān)系（與所經(jīng)營(yíng)品牌的廠商關(guān)系、社會(huì)關(guān)系、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)等）如何如何？個(gè)人信息（性格、愛(ài)好、禁忌、生日）了解了多少？
⑶、了解競(jìng)爭(zhēng)狀況：
區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的品牌有哪些？經(jīng)銷(xiāo)商商的選擇如何？有多少個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商？其服務(wù)對(duì)比您的服務(wù)有什么區(qū)別？?jī)r(jià)格的差異有多大？客戶對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的口碑如何？競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的人員數(shù)量如何？詳細(xì)了解這些狀況，有助于您準(zhǔn)備您的說(shuō)詞，研究應(yīng)對(duì)的策略。
�、�、把握區(qū)域潛力：
公司一般都規(guī)劃好了銷(xiāo)售人員的`銷(xiāo)售區(qū)域，有些會(huì)把潛在客戶名單交給銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售；有些則沒(méi)有明顯的區(qū)域劃分，如保險(xiǎn)業(yè)及多數(shù)的直銷(xiāo)業(yè)，沒(méi)有銷(xiāo)售區(qū)域的銷(xiāo)售人員應(yīng)該自行規(guī)劃合適的銷(xiāo)售區(qū)域，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)重點(diǎn)的銷(xiāo)售區(qū)域，您將無(wú)法有效的開(kāi)展您的銷(xiāo)售計(jì)劃。
⑸、市場(chǎng)特點(diǎn)：
區(qū)域內(nèi)客戶規(guī)模的大小及數(shù)量；區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)弱及市場(chǎng)份額的比例；區(qū)域內(nèi)適合銷(xiāo)售客戶的多少，如學(xué)校、銀行、報(bào)關(guān)業(yè)、事務(wù)所、機(jī)電生產(chǎn)廠等等；景氣好的行業(yè)數(shù)目，通常這類(lèi)企業(yè)需要擴(kuò)充，且預(yù)算較寬裕，具有很好的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
�、省⒆陨頎顩r：
充分了解自身的企業(yè)情況、產(chǎn)品情況、政策情況、市場(chǎng)策略、營(yíng)銷(xiāo)扶持培訓(xùn)等。如企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品品種組合、價(jià)格與返利政策、渠道模式、營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃、促銷(xiāo)品計(jì)劃、廣告計(jì)劃、客戶培訓(xùn)等內(nèi)容，以及銷(xiāo)售人員本身最擅長(zhǎng)的攻關(guān)方式。
當(dāng)充分了解上述的幾個(gè)因素，您才能決定您的銷(xiāo)售策略（如決定客戶的拜訪優(yōu)先順序和拜訪頻率，不同行業(yè)客戶的接觸方法，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的應(yīng)對(duì)策略等等）及制定您的銷(xiāo)售計(jì)劃，以便對(duì)您區(qū)域內(nèi)的潛在客戶做有效的拜訪。
4、清晰銷(xiāo)售對(duì)象
�、拧⒄页鰸撛诳蛻簦�
掃街拜訪、參考黃頁(yè)或工商年鑒，挑出有可能的業(yè)務(wù)對(duì)象、關(guān)注相關(guān)的報(bào)紙雜志，您的客戶名單也許就在上面、從前任銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售記錄中獲得某些可能的客戶；
�、�、調(diào)查潛在客戶的資料：
關(guān)鍵人物的職稱(chēng)、關(guān)鍵人物的個(gè)性、客戶購(gòu)買(mǎi)的決策途徑、客戶的規(guī)模和資金狀況、客戶的信譽(yù)狀況、客戶的發(fā)展?fàn)顩r；
�、恰⒚鞔_您的拜訪目的：
引起客戶的興趣、建立人際關(guān)系、了解客戶目前的狀況、提供產(chǎn)品的資料以及樣品，報(bào)價(jià)單、介紹自己的企業(yè)、要求同意進(jìn)行更進(jìn)一步的調(diào)查工作，以制作建議書(shū)、要求客戶參觀展示。
對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，尋找潛在客戶是進(jìn)行銷(xiāo)售的第一步。接觸客戶的關(guān)鍵人物是調(diào)查客戶的基礎(chǔ)。真正的關(guān)鍵人物知道最需要的是什么產(chǎn)品，能否在現(xiàn)在或?qū)?lái)什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi)。所以通過(guò)對(duì)關(guān)鍵人物的調(diào)查您才能獲知客戶的需求信息和需求障礙。拜訪潛在客戶前的準(zhǔn)備是一個(gè)持續(xù)性的準(zhǔn)備，每一個(gè)潛在客戶都是未來(lái)開(kāi)花結(jié)果的種子，您對(duì)潛在客戶了解得越多，就越能增加您的信心。信心是會(huì)感染的，客戶感受到您的信心，也會(huì)對(duì)您產(chǎn)生信心。
�、�、行動(dòng)要有計(jì)劃性
銷(xiāo)售是行動(dòng)導(dǎo)向的科學(xué)，沒(méi)有行動(dòng)計(jì)劃，必定沒(méi)有業(yè)績(jī)。如何提高行動(dòng)的效率，前提是您有一個(gè)好的銷(xiāo)售計(jì)劃。合理的銷(xiāo)售計(jì)劃是依時(shí)、依地、依人、依事組織的行動(dòng)過(guò)程。
計(jì)劃是行動(dòng)的開(kāi)始，行動(dòng)的結(jié)果是否能夠達(dá)到目標(biāo)，是計(jì)劃?rùn)z核的基本點(diǎn)。
銷(xiāo)售人員在作計(jì)劃前要考慮的三個(gè)要素：
時(shí)間：接觸客戶時(shí)間要最大化；
目標(biāo)：終極目標(biāo)和階段目標(biāo)。如：更充分了解產(chǎn)品的銷(xiāo)售區(qū)域、訂出區(qū)域分管或客戶分管的拜訪率、維持一定潛在客戶的數(shù)量、每月新拜訪客戶及再拜訪客戶的數(shù)量、參加專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的次數(shù)；
資源：產(chǎn)品知識(shí)、價(jià)格的權(quán)限范圍、現(xiàn)有客戶的關(guān)系、潛在客戶資料量和細(xì)致程度、銷(xiāo)售區(qū)域、銷(xiāo)售輔助器材。
銷(xiāo)售活動(dòng)是與客戶之間進(jìn)行互動(dòng)的過(guò)程，客戶的時(shí)間不是您所能夠控制的，所以您最好要提早安排，銷(xiāo)售計(jì)劃必須保證充分的彈性。在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中，您必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)自己的計(jì)劃負(fù)責(zé)，計(jì)劃中要設(shè)定嚴(yán)格的檢核要點(diǎn)，隨時(shí)評(píng)估計(jì)劃的可行性，促使自己全力控制計(jì)劃的進(jìn)度，以達(dá)成計(jì)劃的目標(biāo)。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 13
20xx年很快就要過(guò)去了，20xx年即將到來(lái)。為將20xx年的銷(xiāo)售工作做得更好，特?cái)M定了以下20xx年個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)，希望使來(lái)年工作更上一層樓。
在一年中，通過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度上升，在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所熟識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下：
下面是公司20xx年銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的不是很好。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的`例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 14
今年，我們本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、主動(dòng)主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作"的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人"精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)"的工作作風(fēng)，全面開(kāi)展新的一年的工作。
明年的工作中將主要做好以下幾項(xiàng)工作：
一、在部門(mén)管理上，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的`資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
二、在個(gè)人管理上，完善銷(xiāo)售制度，建立一套系統(tǒng)的管理措施
銷(xiāo)售管理是20xx年的工作重點(diǎn)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁認(rèn)識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
三、在員工質(zhì)量上，培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
四、在銷(xiāo)售工作上，嘗試新的銷(xiāo)售模式
把握好各個(gè)渠道資源，做好完善的.跟蹤。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司資源做好網(wǎng)上銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
五、銷(xiāo)售目標(biāo)
20xx年下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)為基本要求，在具體工作中把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部?jī)?nèi)銷(xiāo)同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
20xx年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng)，和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫，我一定全力以赴。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 15
一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)：
創(chuàng)新求實(shí)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝)。因此，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人給公司作銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì)，提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。同時(shí)，建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo)：
1、全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元。利潤(rùn)：100-150萬(wàn)元;
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%;
3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;
4、設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù);
5、積極配合總公司做好上海盛天開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求：
銷(xiāo)售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo)2500萬(wàn)，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。
1、劃分銷(xiāo)售區(qū)域。全國(guó)分7-8區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明;
2、依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷(xiāo)售代理商;
3、銷(xiāo)售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷(xiāo)售承包責(zé)任制;
4、設(shè)立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：
�、儇�(cái)務(wù)銷(xiāo)售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷(xiāo)售年度達(dá)標(biāo)2500萬(wàn)，成本下降5%;
�、谌肆Y源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
③產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 16
一個(gè)成功的酒店，離不開(kāi)成功的營(yíng)銷(xiāo)。旅游酒店業(yè)早已進(jìn)入拼策略、拼品牌、拼創(chuàng)新的時(shí)代，要成為人們心目中理想的下榻地，僅僅有舒適的環(huán)境和微笑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如何吸引客源，提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力則是每一個(gè)酒店都在積極考慮的首要問(wèn)題，而營(yíng)銷(xiāo)策略又是酒店策略的重中之重。作為酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下部門(mén)20xx年的工作計(jì)劃
一、調(diào)整協(xié)議方案，與客戶簽定20xx年優(yōu)惠協(xié)議書(shū)
酒店協(xié)議價(jià)格是基于對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、顧客需求、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總體目標(biāo)、酒店成本及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格等多方面準(zhǔn)確了解的基礎(chǔ)上制定的，新的一年，面對(duì)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們將及時(shí)調(diào)整協(xié)議的優(yōu)惠條款，留住我們的核心客戶群，贏得客戶忠誠(chéng)度及滿意度
二、鞏固客戶關(guān)系，有效地開(kāi)發(fā)和利用客戶資源
客戶作為一種企業(yè)核心資源，擁有和保持更多的客戶決定著企業(yè)今后發(fā)展的命運(yùn)，因此有效地開(kāi)發(fā)和利用客戶資源，發(fā)展和鞏固企業(yè)同客戶之間的和諧關(guān)系，在最大程度上滿足客戶需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益最大化
今年榮成不少科局負(fù)責(zé)人都做了調(diào)整，有一些新上任的領(lǐng)導(dǎo)我們還都不太熟悉，而有一些我們很熟悉的領(lǐng)導(dǎo)又調(diào)整到了新的科局，這對(duì)我們來(lái)開(kāi)拓新的市場(chǎng)是非常有利的。正月以后各科局都會(huì)上省進(jìn)京，我們要利用好這次機(jī)會(huì)，提前拜訪各科局，以榮成各科局為媒介搭起與省廳之間關(guān)系的橋梁，搜集營(yíng)銷(xiāo)信息，為我們下一步工作奠定基礎(chǔ)。年前我們通過(guò)拜訪有關(guān)科局獲得的會(huì)議信息已有五個(gè)，已確定的一個(gè)會(huì)議將在三月份召開(kāi)。年后我們將繼續(xù)追蹤營(yíng)銷(xiāo)，力爭(zhēng)會(huì)議在我館召開(kāi)
三、加大會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的力度與廣度
通過(guò)這幾年的會(huì)議接待，我們打出了石島賓館會(huì)議接待的品牌，良好的接待口碑，也為我們贏得了一定的'市場(chǎng)。但是我們也清楚的知道我們的工作還存在著很大的局限性，市場(chǎng)局面并沒(méi)有完全打開(kāi)。對(duì)于會(huì)議的促銷(xiāo)與會(huì)議市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，信息的捕捉與建立多渠道的客戶關(guān)系是相當(dāng)重要的。
1、仍然以濟(jì)南為依托。
繼續(xù)做好濟(jì)南及周邊市場(chǎng)的宣傳促銷(xiāo)，鞏固與濟(jì)南各大廳、局單位的業(yè)務(wù)情感交流。
2、建立公司類(lèi)會(huì)議渠道。
公司類(lèi)會(huì)議有以下幾個(gè)特點(diǎn)：規(guī)模通常是百人以上，會(huì)議地點(diǎn)主要選擇能提供良好會(huì)議、住宿、餐飲設(shè)施和服務(wù)的星級(jí)酒店，會(huì)議時(shí)間通常1—2天，培訓(xùn)會(huì)3—5天 。公司類(lèi)會(huì)議有多種類(lèi)型，主要有：銷(xiāo)售會(huì)議、培訓(xùn)研討會(huì)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、供應(yīng)商會(huì)議、管理層會(huì)議和股東董事會(huì)。他們的會(huì)議分銷(xiāo)渠道包括：公司本身、公司會(huì)議策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、會(huì)議管理公司、旅行代理商，行業(yè)一般是：保險(xiǎn)，電信，信息技術(shù)，電子和電氣產(chǎn)品，汽車(chē)和相關(guān)設(shè)備，醫(yī)藥，商業(yè)服務(wù)，交通服務(wù)，食品，機(jī)械制造等，所以我們一是要利用各種宣傳促銷(xiāo)手段，爭(zhēng)取和他們的市場(chǎng)銷(xiāo)售部、培訓(xùn)部、行政部和相關(guān)決策人員建立客戶關(guān)系。二是我們應(yīng)該與這些會(huì)議策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，會(huì)議管理公司合作，把部分優(yōu)惠讓利于他們，同時(shí)以他們?yōu)槠脚_(tái)，拓寬我們的銷(xiāo)售渠道，以此發(fā)展我們的客戶市場(chǎng)，達(dá)到一個(gè)雙贏的結(jié)果，年前我們?cè)捅本⿵?qiáng)強(qiáng)酒店的副總坐在一起探討，她說(shuō)現(xiàn)在北京有很多酒店都是與會(huì)議公司合作，取得了很好的效果，如有需要，她愿意幫助我們聯(lián)系北京的會(huì)議公司，看是否可以達(dá)成合作關(guān)系。
3、會(huì)議信息的追蹤營(yíng)銷(xiāo)。
在所有的營(yíng)銷(xiāo)手段中，最終獲得會(huì)議召開(kāi)，人員銷(xiāo)售扮演著非常重要的角色。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，清楚地道會(huì)議決策人對(duì)于會(huì)議地點(diǎn)選擇的步驟、標(biāo)準(zhǔn)和考慮的事項(xiàng)就顯得很關(guān)鍵了。所以我們?cè)讷@知會(huì)議信息的情況下，要多次上門(mén)拜訪，深入了解會(huì)議具體情況及客戶需求，要建立拉鏈?zhǔn)降目蛻絷P(guān)系，從而將信息轉(zhuǎn)變?yōu)楂@得會(huì)議召開(kāi)的有效途徑。
4、會(huì)議服務(wù)的細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)。
隨著營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何吸引客源，提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力則是每一個(gè)酒店都在積極考慮的首要問(wèn)題。競(jìng)爭(zhēng)就是就是細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)銷(xiāo)常因細(xì)膩而卓越。細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂是是真誠(chéng)。所以今年我們對(duì)會(huì)議市場(chǎng)的宣傳口號(hào)就是：輕松會(huì)議、完美體驗(yàn)。我們會(huì)為客戶的每一次會(huì)議度身定做，提供最貼心的建議和設(shè)計(jì)；準(zhǔn)確把握客戶的需求，提供最細(xì)微的關(guān)注和服務(wù)
5、客戶回訪助力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
客戶回訪能在客戶中產(chǎn)生較好的輻射力，有利于提高企業(yè)及品牌在客戶心目信譽(yù)度，通過(guò)持續(xù)的客戶回訪，把服務(wù)與銷(xiāo)售緊密結(jié)合，在增進(jìn)溝通提升客戶滿意度的同時(shí)，將回訪從單純的服務(wù)行為上升為有效的銷(xiāo)售動(dòng)力，為后期深耕大客戶奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)
四、和知名的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)合作。
比如訂房聯(lián)盟、協(xié)程網(wǎng)等通過(guò)成為會(huì)員，擴(kuò)大宣傳和知名度。在這些平臺(tái)注冊(cè)了信息，就會(huì)有會(huì)員去瀏覽，潛在的客人可以清楚地了解會(huì)員酒店的設(shè)施、房?jī)r(jià)、地理位置等，非常方便的為他們到達(dá)酒店提供指引，同時(shí)酒店可以自建網(wǎng)站，通過(guò)搜索引擎等推廣手段讓客人知曉酒店
五、實(shí)施無(wú)線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。
可以采用為客人發(fā)送短信和設(shè)置彩鈴的方式，對(duì)外推薦酒店產(chǎn)品，宣傳酒店企業(yè)文化，展示酒店形象，促進(jìn)品牌宣傳，拓寬酒店與外界溝通的渠道；
六、通過(guò)多聽(tīng)，多看，多學(xué)習(xí)，豐富自己的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)
新的一年又給予了我們新的希望，賓館黨委的全力支持，兄弟部門(mén)的密切配合都將成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部新一年努力工作的加油站。面對(duì)新的工作任務(wù)，我們深知我們責(zé)無(wú)旁貸，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的困難和壓力，我們更有挑戰(zhàn)的勇氣和信心。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期望，新的一年，相信我們一定會(huì)圓滿完成賓館黨委下達(dá)給我們的計(jì)劃指標(biāo)！
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 17
xxxxx年正徐徐的走來(lái)，工作當(dāng)中我一直是一個(gè)有規(guī)劃的人，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗，這是非常有道理的，我相信在這過(guò)去的一年我有很多東西值得我去細(xì)細(xì)體會(huì)，將要到來(lái)的xxxxx年雖然事情很多，但實(shí)際上還是有很多方面做的不好，當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)有很多改變，但是能做的事情一定要做好，這是一定的，過(guò)去的一年已經(jīng)過(guò)去，在xxxxx年我相信自己依然是充滿動(dòng)力，這也是我就對(duì)自己有的信心，有一個(gè)工作的方向肯定是非常重要的，我也給自己規(guī)劃一番。
一、做好市場(chǎng)調(diào)查
作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售這是必然要做好的，結(jié)合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)去做一些調(diào)查，銷(xiāo)售工作注定是非常難做的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中一定會(huì)有更多的事情在等著我，做好市場(chǎng)調(diào)查非常簡(jiǎn)單的事情，但是一定要好好的去體會(huì)，當(dāng)然有很多事情就是從細(xì)節(jié)入手然后去逐步的完善好的，通過(guò)市場(chǎng)七去了解現(xiàn)在的行情，這對(duì)于銷(xiāo)售工作有很大的幫助，過(guò)去的xxxxx年整體的行業(yè)狀況還是不錯(cuò)的，當(dāng)然這些都是一些很簡(jiǎn)單的東西，第一步做好的就是調(diào)查工作，當(dāng)然不可急躁，在銷(xiāo)售工作當(dāng)中養(yǎng)成一個(gè)好的`工作習(xí)慣，這絕對(duì)是非常有必要的，我希望能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)努力去實(shí)現(xiàn)好這些，當(dāng)然有很多事情都是需要這樣做的。
二、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售，其實(shí)從另外一個(gè)角度來(lái)看也是一名服務(wù)者，需要為客戶用心的去解答問(wèn)題，把好的房源提供給客戶，這個(gè)過(guò)程會(huì)非常的`有意義，作為一名的銷(xiāo)售人員無(wú)論是在細(xì)節(jié)上面，還是在個(gè)人的業(yè)務(wù)水平上面，這幾點(diǎn)都是非常有必要做好的，當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中一定會(huì)發(fā)生很多問(wèn)題，未來(lái)工作當(dāng)中我一定好好的對(duì)待出現(xiàn)的問(wèn)題，把自身的業(yè)務(wù)水平提高了才能夠提供更好的銷(xiāo)售，作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員首先就是為客戶考慮，在談業(yè)務(wù)的時(shí)候一定是非常用心，細(xì)心的，我會(huì)加強(qiáng)這方面的能力，面對(duì)客戶一定要具備這幾點(diǎn)。
二、態(tài)度端正，堅(jiān)定信心
工作當(dāng)中不是一路順風(fēng)，銷(xiāo)售工作一定是會(huì)遇到很多問(wèn)題，當(dāng)然也會(huì)有挫敗感，但是要堅(jiān)信這些都是工作當(dāng)中的墊腳石，我會(huì)堅(jiān)定不移的去做好自己，未來(lái)時(shí)間很長(zhǎng)，我也會(huì)把這些好的東西發(fā)揚(yáng)光大，把細(xì)節(jié)的上面的東西完善好，提高自己抗壓能力，不求進(jìn)度，發(fā)揮好自己的業(yè)務(wù)能力。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 18
20xx就這樣悄然進(jìn)入了我們的視野。在新的一年里，我希望通過(guò)更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我的能力能夠得到更好的提升，我的業(yè)務(wù)能夠有更廣闊的發(fā)展。以下是明年的工作計(jì)劃：
一：對(duì)于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與他們的關(guān)系。同時(shí)要不斷從各種渠道獲取更多的客戶信息，同時(shí)與老客戶溝通，努力整合老客戶的資源。要取得好的效果，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，豐富知識(shí)，開(kāi)展多種形式的業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)技巧與溝通技巧相結(jié)合。
二：明年，根據(jù)今年存在的問(wèn)題，提出以下要求：
1、每天完成100個(gè)電話，每個(gè)月盡力增加3個(gè)新客戶。激活客戶2個(gè)，潛在客戶3到5個(gè)。
2、每天做一個(gè)小總結(jié)，每個(gè)月做一個(gè)大總結(jié)，看看工作過(guò)程中還有哪些問(wèn)題和錯(cuò)誤，及時(shí)改正，爭(zhēng)取下次不再犯。
3、在見(jiàn)客戶之前，要多了解客戶的狀態(tài)和需求，做好充分的準(zhǔn)備，保證談話的順利進(jìn)行，這樣才可能不會(huì)失去這個(gè)客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多讀書(shū)，查閱相關(guān)資料，與同行交流，從中學(xué)習(xí)更好的方式方法。人若逆水行舟，不進(jìn)則退。我們需要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)和創(chuàng)新，這樣我們的能力才能始終保持在一個(gè)良好的狀態(tài)。
5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一致，這樣才能給客戶留下最好的印象，為公司樹(shù)立更好的形象。因?yàn)槲覀兌际枪镜拇翱�，可以反映公司的�?nèi)幕。
6：客戶遇到問(wèn)題，不能不管。他們必須盡力幫助他們解決這些問(wèn)題。我們做生意要先做人，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，這樣我們才能更好的.完成任務(wù)。
7：自信很重要。永遠(yuǎn)告訴自己，你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。只有健康、樂(lè)觀、積極的工作態(tài)度，我們才能更好地完成任務(wù)。
8、與公司其他員工保持良好的溝通，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，多與同事交流討論，不斷增加業(yè)務(wù)技能，提高自己的能力。
9、每個(gè)月我都會(huì)努力完成所列的任務(wù)，盡力為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
以上是我明年的工作計(jì)劃。工作中總會(huì)有各種各樣的困難。我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，和同事商量，共同努力克服，為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。我希望我們公司的發(fā)展蒸蒸日上。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 19
一、任務(wù)分配
本月總目標(biāo)25萬(wàn)，按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：第一擊10萬(wàn)。第二擊8萬(wàn)。第三擊7萬(wàn)，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上，確保合理分配，并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候，我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的.管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì)，希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃，我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng)，如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng)，與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4、積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：
1）店鋪員工要做到積極維護(hù)賣(mài)場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙。
2）工作時(shí)間電話必須靜音，且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘。
3）無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6、為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
以上是我對(duì)2月份工作的計(jì)劃，有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 20
一、銷(xiāo)量指標(biāo)：
至12月31日，河南區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元（銷(xiāo)售計(jì)劃表附后）；
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃》；
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
三、客戶分類(lèi)：
根據(jù)度銷(xiāo)售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì)；
參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；
2、客戶回訪：
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)vip客戶每月拜訪一次；對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間；適應(yīng)把握形勢(shì)，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的'工作，這項(xiàng)工作列入我XX年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
XX年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 21
轉(zhuǎn)眼間XX年已經(jīng)過(guò)去一半了，身為企業(yè)銷(xiāo)售部的一員，從剛進(jìn)企業(yè)一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作，將企業(yè)的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。XX年下半年的工作即將展開(kāi)，為了更順利的開(kāi)展工作，以下是本人對(duì)下半年工作的計(jì)劃。
一、區(qū)域市場(chǎng)
原區(qū)域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為：70%占有率提升至：60%
將通過(guò)以下幾點(diǎn)達(dá)到提升
1、空白終端：繼續(xù)加大終端回訪次數(shù)，做好客情關(guān)系，分析利潤(rùn)，爭(zhēng)取先以單品進(jìn)店銷(xiāo)售。
2、現(xiàn)有終端：通過(guò)豐富靈活的促銷(xiāo)活動(dòng)拉動(dòng)銷(xiāo)售，使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
目前有一個(gè)主要的任務(wù)，協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)企業(yè)銷(xiāo)售，盡早提升業(yè)務(wù)。我會(huì)耐心解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，協(xié)助他早日適應(yīng)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，突出業(yè)績(jī)。
二、繼續(xù)提升精制酒銷(xiāo)量及利潤(rùn)
1、在部分消費(fèi)能力較好的`主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷(xiāo)售主打的`區(qū)域終端通過(guò)產(chǎn)品生動(dòng)化，利潤(rùn)分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好，做強(qiáng)。
2、在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷(xiāo)售的終端一促銷(xiāo)刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識(shí)宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品，并使中檔啤酒做大，持續(xù)提升。
3、基于精制酒消費(fèi)意識(shí)差，對(duì)于精制酒不了解對(duì)企業(yè)不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端，通過(guò)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽，原汁麥的消費(fèi)。
三、業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變
(一)增強(qiáng)終端銷(xiāo)售信心
1、豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí)，對(duì)企業(yè)文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再?gòu)?fù)制到終端，讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。
2、與企業(yè)保持高度一致，不搞小團(tuán)隊(duì)，不抱怨企業(yè)，讓終端及消費(fèi)者看到一個(gè)有著良好文化的企業(yè)
(二)改善執(zhí)業(yè)能力
1、積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化，對(duì)不利于市場(chǎng)部利于企業(yè)的要果敢的處理。
2、不在終端消費(fèi)者面前詆毀競(jìng)品的企業(yè)或者產(chǎn)品
3、信守承諾
首先對(duì)于商戶，其次對(duì)于終端，再次對(duì)于消費(fèi)者，承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信企業(yè)的人。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 22
一、對(duì)于銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的'市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 23
不知不覺(jué)，進(jìn)入公司已經(jīng)有3年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一。在20xx年即將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷(xiāo)量指標(biāo)：
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)1200萬(wàn)元，每個(gè)季度300萬(wàn)元
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;
三、客戶分類(lèi)：
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類(lèi)客戶、b類(lèi)客戶、c類(lèi)客戶等三大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿意而歸。
四、實(shí)施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的.`生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況。
以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 24
一、3月30日---4月5日
1、根據(jù)現(xiàn)有內(nèi)部員工，對(duì)其進(jìn)行摸底、談話，結(jié)合人事部進(jìn)行二次招聘（迎賓、銷(xiāo)售經(jīng)理）；
2、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建立，對(duì)新組建的.團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行工作安排、跟進(jìn)；
3、制定部門(mén)采購(gòu)清單；
4、以酒店為中心點(diǎn)，對(duì)方圓三公里各方向的單位機(jī)構(gòu)、酒店餐飲做市場(chǎng)調(diào)查；各大寫(xiě)字樓及辦公區(qū)域廣告宣傳做市場(chǎng)分析；
5、制訂旅游雜志協(xié)議合同，落實(shí)跟進(jìn)<河南旅游>雜志夾頁(yè)一事；
6、根據(jù)部門(mén)現(xiàn)有管理制度及工作內(nèi)容，進(jìn)行五常內(nèi)容的補(bǔ)充修訂；
7、針對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理店外拜訪客戶及送賬務(wù)單所使用交通車(chē)輛申請(qǐng)程序；（內(nèi)部制定）
8、與財(cái)務(wù)部經(jīng)理溝通客戶所使用儲(chǔ)值卡、簽單協(xié)議及應(yīng)收賬款回收程序；代金券的使用流程，簽單協(xié)議由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)制定；（財(cái)務(wù)部制定）
二、4月6日---4月16日 酒店全員大培訓(xùn)
1、部門(mén)員工根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)；
三、4月17日---4月19日
1、部門(mén)迎賓員、預(yù)訂員及銷(xiāo)售經(jīng)理各崗位職責(zé)及服務(wù)流程的培訓(xùn)；（資料自備、已完成）
2、針對(duì)銷(xiāo)售部員工進(jìn)行銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技巧的培訓(xùn)；（資料自備、已完成）
3、針對(duì)VIP客戶的整體接待程序進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)；（資料自備、已完成）
4、平面媒體方案制作及媒體投放地點(diǎn)確定；
四、4月20日---4月23日
1、對(duì)部門(mén)員工培訓(xùn)酒水知識(shí)、菜品知識(shí)、敬酒詞、點(diǎn)菜程序及注意事項(xiàng)；
2、對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行考核工作；
3、確定預(yù)定處預(yù)訂系統(tǒng)的到貨及安裝時(shí)間，對(duì)員工進(jìn)行預(yù)訂系統(tǒng)培訓(xùn)及考核工作；
4、跟進(jìn)落實(shí)儲(chǔ)值卡刷卡系統(tǒng)及儲(chǔ)值卡到店時(shí)間；制定操作流程；
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 25
今年，我將一如既往地按照企業(yè)的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開(kāi)展度的工作�，F(xiàn)制定工作劃如下:
一、對(duì)于老顧客，和固定顧客，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)顧客，好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。
二、在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求：
1：每月要增加1個(gè)以上的新顧客，還要有到個(gè)潛在顧客。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的`失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)顧客。
4：對(duì)顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的顧客。在有些問(wèn)題上你和顧客是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向大家學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有顧客的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為企業(yè)樹(shù)立更好的形象。
7：顧客遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助大家解決。要先做人再做生意，讓顧客相信大家的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和企業(yè)其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成6000臺(tái)的任務(wù)額，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 26
xx月份不論是輝煌還是昏暗，都已經(jīng)成為過(guò)去，我們每個(gè)人都應(yīng)該具有歸零的心態(tài)。展開(kāi)新的工作，迎接美好的每一天。20xx年xx月的工作計(jì)劃如下：
一、將每周例行的培訓(xùn)課提上工作日程。
之前一直都是白經(jīng)理每周給大家培訓(xùn)，其他人員偶爾會(huì)參與其中。從本月開(kāi)始，培訓(xùn)人員以我為主，兩名主管為輔，內(nèi)容以房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)為主。其他人員也可以自告奮勇，關(guān)于培訓(xùn)就兩點(diǎn)要求，一是要積極向上，二是要以工作息息相關(guān)。我暫時(shí)計(jì)劃_月份前兩節(jié)課由我培訓(xùn)，內(nèi)容為談客流程及談客技巧，如果時(shí)間允許我想給大家講一下，關(guān)于情商的問(wèn)題。這些都與我們的工作和生活息息相關(guān)。
二、業(yè)績(jī)目標(biāo)繼續(xù)努力完成。
xx月份的業(yè)績(jī)目標(biāo)目前還暫時(shí)未定，但是根據(jù)_月份的活動(dòng)，我們跟開(kāi)發(fā)商申請(qǐng)了一部分優(yōu)惠的點(diǎn)位和付款比例，這個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo)一定要比上個(gè)月高。不論市場(chǎng)政策出現(xiàn)什么變化，只要我們一心一意的努力總會(huì)有希望，所以我計(jì)劃暫定目標(biāo)xx套。源于本年的銷(xiāo)售任務(wù)是2.5個(gè)億，在開(kāi)盤(pán)前盡力銷(xiāo)售，不能把希望都寄托在開(kāi)盤(pán)，每個(gè)人都盡力而為。
三、新人上崗問(wèn)題。
目前售樓處只有8名可以接客戶的`銷(xiāo)售，還有5名新人，這5名新銷(xiāo)售爭(zhēng)取早日上崗，達(dá)到可以接客戶的標(biāo)準(zhǔn)。目前5名新人都已進(jìn)入到模擬對(duì)練階段，老銷(xiāo)售們依然要付出一部分精力。等到新人全部上崗后，售樓處就變成了真正的戰(zhàn)場(chǎng)，新人和老人之間就會(huì)發(fā)生一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的`戰(zhàn)爭(zhēng)。有競(jìng)爭(zhēng)就是有業(yè)績(jī)，“比學(xué)趕幫超”才會(huì)發(fā)揮的淋漓盡致。
四、完善自己的各方面技能。
除了每天的例行工作外，利用閑暇時(shí)間多多學(xué)習(xí)，俗話說(shuō)“技多不壓身”，多學(xué)點(diǎn)東西對(duì)自己而言是成長(zhǎng)所必須的。
以上就是我xx月的工作計(jì)劃，根據(jù)白經(jīng)理制定的業(yè)績(jī)，包括提升自己，我都會(huì)繼續(xù)用心的做。爭(zhēng)取xx月份超額完成任務(wù)，這就是我最大的目標(biāo)。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 27
作為銷(xiāo)售部的一員，而從事的是房地產(chǎn)行業(yè)，我覺(jué)得我們最主要工作就是做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。面對(duì)XX年的金融風(fēng)暴，也為了比去年有一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)狀況，我個(gè)人對(duì)此制定了相關(guān)銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
不管做什么，我相信只要先制定目標(biāo)，才會(huì)有所追求，有所奮斗，有所實(shí)踐。
而在制定目標(biāo)前，我們銷(xiāo)售部應(yīng)先做好市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)了解市場(chǎng)的規(guī)模，顧客的需求量，觀念和購(gòu)買(mǎi)行為趨勢(shì)。同時(shí)辨明競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手他們的規(guī)模，目標(biāo)，市場(chǎng)占有率，產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有關(guān)意圖和行為。
當(dāng)然我指的目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。例如：如果有公司想得180萬(wàn)的利潤(rùn)，并且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷(xiāo)售額的.百分之十，那么，必須確定一個(gè)銷(xiāo)售收益為1800萬(wàn)的目標(biāo)，而如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元，則其必須售出90套房子。
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也有很多的途徑，比如：可以通過(guò)增大房屋的銷(xiāo)售來(lái)實(shí)現(xiàn)；可以擴(kuò)大市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得；可以通過(guò)開(kāi)展廣告活動(dòng)宣傳高價(jià)性，高舒適的特點(diǎn)來(lái)間接達(dá)到銷(xiāo)售目的。
而從另一方面來(lái)講，作銷(xiāo)售，其專(zhuān)業(yè)水平也為極其重要的一部分。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們要做到：
1、準(zhǔn)確熟悉掌握銷(xiāo)售知識(shí)，如：項(xiàng)目地塊坐落，面積，周邊配套，建筑材料，每個(gè)空間利用的作用和安排等等。
2、認(rèn)識(shí)熟悉整個(gè)沙盤(pán)，并能生動(dòng)講解沙盤(pán)。
3、認(rèn)識(shí)并能看明白圖紙，并能準(zhǔn)確講解圖紙。
4、要有較好的心態(tài)。每個(gè)銷(xiāo)售員在每天不同的情況下會(huì)遇到不同的顧客，遇到態(tài)度好的那好還：遇到脾氣怪的那也不是沒(méi)有�？晌覀冏龅牟皇呛退麄冇才鲇驳降祝切牡茁�(dú)自調(diào)節(jié)，為了緩解這氣氛，當(dāng)然我們可以適當(dāng)?shù)慕o顧客講下生活趣事。
我不曉得我說(shuō)的我想的會(huì)對(duì)公司或?qū)︿N(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)講有多少多少的幫助，但這至少是我參加工作，從事這行業(yè)來(lái)最真摯的想法與感受。我始終也相信自己一點(diǎn)，我會(huì)很再接再厲的。不求最好，只求更好。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 28
作為一家銷(xiāo)售公司的老總，我深知市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈和變化很快的現(xiàn)實(shí)。因此，我制定了一份全面的工作計(jì)劃，旨在提高公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和穩(wěn)定性。
一、市場(chǎng)調(diào)研
作為銷(xiāo)售公司，我們必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)。在新的領(lǐng)域、產(chǎn)品、技術(shù)興起的同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不會(huì)坐以待斃。因此，市場(chǎng)調(diào)研是我們不可或缺的一環(huán)。我們將會(huì)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品情況，以便及時(shí)跟進(jìn)、改進(jìn)和創(chuàng)新。同時(shí)，我們也會(huì)關(guān)注市場(chǎng)培訓(xùn)、研討會(huì)和展會(huì)等各種機(jī)會(huì)，來(lái)擴(kuò)展我們的業(yè)務(wù)和尋找新客戶。
二、挖掘潛在客戶
在市場(chǎng)調(diào)研的同時(shí)，我們也會(huì)積極尋找潛在客戶。我們將會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、商務(wù)社交平臺(tái)、電話和郵件等方式來(lái)建立聯(lián)系。我們希望能夠建立穩(wěn)定長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，以達(dá)到共贏的.目標(biāo)。
三、制定銷(xiāo)售計(jì)劃
我們將會(huì)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，細(xì)化各個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售計(jì)劃。隨著市場(chǎng)的變化和客戶的需求，我們也會(huì)不斷地調(diào)整我們的銷(xiāo)售計(jì)劃，以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)秀的效益。我們將會(huì)定期的跟進(jìn)目標(biāo)完成情況，并分析進(jìn)一步的依據(jù)銷(xiāo)售情況來(lái)進(jìn)行修正和調(diào)整計(jì)劃。
四、培訓(xùn)和工作坊
我們致力于建立一個(gè)擁有最高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，并持續(xù)地為他們提供培訓(xùn)和升級(jí)機(jī)會(huì)。在公司的年度計(jì)劃中，我們將會(huì)設(shè)立各種方向和級(jí)別的培訓(xùn)和工作坊，來(lái)提高員工的技能水平和能力，以更好的滿足市場(chǎng)和客戶的需求。
五、創(chuàng)新和發(fā)展
創(chuàng)新和發(fā)展才能保證長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力，因此我們也將會(huì)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)研究產(chǎn)品創(chuàng)新和發(fā)展方向。我們鼓勵(lì)和支持員工的創(chuàng)意和想法，以便開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和技術(shù)，以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。
六、客戶服務(wù)
客戶服務(wù)是我們銷(xiāo)售公司的重要環(huán)節(jié)，我們致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，并把客戶滿意度作為評(píng)估公司成功的重要指標(biāo)。我們將會(huì)建立一個(gè)完善的售后服務(wù)機(jī)制，積極回應(yīng)客戶需求和反饋，以提高客戶忠誠(chéng)度和口碑。
七、發(fā)揮社會(huì)責(zé)任
我們會(huì)積極參與各種由政府或組織主辦的慈善和公益活動(dòng)，以厚實(shí)我們的社會(huì)責(zé)任感。我們不僅僅是一個(gè)銷(xiāo)售公司，還是一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感和影響力的企業(yè)。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 29
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
二、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
三、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
四、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的09年度的銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的'形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
五、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 30
20xx年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充滿期待的一年，通過(guò)以往的經(jīng)驗(yàn)，我相信在新的一年可以做的更好！下面是我個(gè)人20xx年的工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)椋?chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷(xiāo)售車(chē)的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的.數(shù)量、電話營(yíng)銷(xiāo)的次數(shù)等。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出對(duì)策。
二、加強(qiáng)技能的總結(jié)分析
對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓(xùn)。
1、對(duì)于老客人，和固定客人，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客人，好穩(wěn)定與客人關(guān)系。
2、在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
三、加強(qiáng)個(gè)人的綜合能力
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣(mài)車(chē)，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系；在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。因?yàn)殇N(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含：客戶開(kāi)發(fā)、客戶跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。總之要對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是思想認(rèn)識(shí)提高。
四、增強(qiáng)提高銷(xiāo)售流程
1、向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕，要微笑友好。
2、消除顧客的疑慮與抗拒，專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴。
3、維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料。
4、通過(guò)追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷(xiāo)售。
5、填寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告、表卡。
6、確保展廳和展車(chē)整潔，參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計(jì)劃所具備的能力素質(zhì)。
7、能夠與各部門(mén)建立良好的關(guān)系，特別是財(cái)務(wù)部門(mén)和售后部門(mén)。并且能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門(mén)的需求。
8、具有專(zhuān)業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。
9、能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 31
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性。
2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷(xiāo)售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心。百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流。
二、對(duì)銷(xiāo)售工作的提高
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)。不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的.失誤，完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶。樂(lè)觀積極向上自信的`工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、每天堅(jiān)持打xx個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪x位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶。
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案。
6、對(duì)xx等省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷(xiāo)售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7、提高自己電話營(yíng)銷(xiāo)技巧，靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。
8、通過(guò)電話銷(xiāo)售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人。
以上是我x月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作。敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 32
20xx年在一如既往地做好日常銷(xiāo)售核算工作，加強(qiáng)銷(xiāo)售管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)銷(xiāo)售知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到銷(xiāo)售工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使銷(xiāo)售工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx的工作計(jì)劃。
一、繼續(xù)教育
參加銷(xiāo)售人員繼續(xù)教育每年銷(xiāo)售人員都要參加財(cái)政局組織的銷(xiāo)售人員繼續(xù)教育，但是20xx年xx月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國(guó)家銷(xiāo)售部最新發(fā)布公告：20xx年銷(xiāo)售上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說(shuō)銷(xiāo)售部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售人員提出了更高的要求。
首先參加銷(xiāo)售人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和銷(xiāo)售相關(guān)報(bào)表、表格的.編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好銷(xiāo)售工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照銷(xiāo)售制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的`經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、銷(xiāo)售人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意
措施要求銷(xiāo)售管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)銷(xiāo)售管理的作用。使得銷(xiāo)售運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐�？傊谛碌囊荒昀铮視�(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮銷(xiāo)售的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 33
一、任務(wù)完成
2月的銷(xiāo)售任務(wù)是比較重的，但是只要提前做好計(jì)劃，確認(rèn)好活動(dòng)方案，還是有很大可能把任務(wù)完成的，在月初的時(shí)候，就要確定要2月份的活動(dòng)方案，該如何的做好這個(gè)月的活動(dòng)，如何的使用營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售，是這個(gè)月重要的工作，在大促期間，也是要跟進(jìn)銷(xiāo)售的情況，適時(shí)的調(diào)整策略，大促結(jié)束之后，也要同步的跟進(jìn)做好返場(chǎng)的活動(dòng)，同時(shí)要跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)的發(fā)貨情況，避免我們銷(xiāo)售賣(mài)出去了產(chǎn)品，但是倉(cāng)庫(kù)卻沒(méi)發(fā)出去貨，那也是很打擊士氣的。同時(shí)積極的和同事進(jìn)行配合，把銷(xiāo)售的工作做好，讓2月份的銷(xiāo)售能達(dá)成任務(wù)目標(biāo)。
二、學(xué)習(xí)計(jì)劃
作為銷(xiāo)售，除了將公司的產(chǎn)品賣(mài)出去之外，也要時(shí)時(shí)的更新自己的銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售能力，讓自己能做得更好，抓住每一個(gè)客戶，而不是一直使用同一種銷(xiāo)售的技巧，能力一直不能得到提升，那么業(yè)績(jī)也就不容易上去，更是會(huì)出現(xiàn)退步的`情況，在這個(gè)月里面，我要參加公司組織的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程，在晚上的時(shí)間，多看銷(xiāo)售相關(guān)的一些書(shū)籍，去提升自己的銷(xiāo)售方面能力，同時(shí)也要總結(jié)好大促的一個(gè)活動(dòng)，從活動(dòng)的一些具體情況中，是可以知道自己還有哪些的方面不足，要去改進(jìn)的，要去補(bǔ)學(xué)好的，只有這樣，才能更好的做好我們的一個(gè)銷(xiāo)售的工作。
三、維護(hù)客戶
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，新客戶的開(kāi)發(fā)是會(huì)比較困難的，所以我們的老客戶要維護(hù)好，2月份雖然沒(méi)有什么節(jié)日，但是我們有一個(gè)大促的活動(dòng)，也是可以讓老客戶來(lái)購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)給予他們區(qū)別于新客戶的優(yōu)惠，讓他們感受到我們公司是對(duì)他們的重視的，同時(shí)對(duì)于一些重點(diǎn)的客戶也是要去積極的多去和他們溝通以及交流，多聯(lián)系，只有感情深了，那么銷(xiāo)售起來(lái)，也是會(huì)輕松多了，特別是我們明年又有新的產(chǎn)品會(huì)上線，更是要去維護(hù)好我的老客戶。
作為銷(xiāo)售，只有不斷的學(xué)習(xí)新的東西，把銷(xiāo)售的任務(wù)去完成，才能有進(jìn)步，2月份是特別重要的一個(gè)月份，我要重點(diǎn)的去做好這個(gè)月份的工作，不管是遇到什么樣的困難，都是需要去克服，去戰(zhàn)勝的，特別是任務(wù)的壓力也是比較大，所以更是要多花些時(shí)間去做。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 34
在已過(guò)去的一年里，作為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售人員，我所在的銷(xiāo)售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門(mén)的積極配合下提前完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起，整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準(zhǔn)備明年在xx調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下，銷(xiāo)售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練
在房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中，我將加強(qiáng)自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向
在新的一年中，我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù)。目前已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對(duì)市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品，制定銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案
我在房產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的.特性，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法
我將結(jié)合以往的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿達(dá)成
我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案，根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃，修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。
六、針對(duì)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障，我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。
區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃 35
一、建立酒店銷(xiāo)售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外，在年終計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)銷(xiāo)售機(jī)制。
開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的銷(xiāo)售體制，重新制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，銷(xiāo)售代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售代表。督促銷(xiāo)售代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待。
服務(wù)周到接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見(jiàn)，
了解客戶的`需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案 。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的`信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案 。
五、密切合作。
主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門(mén)密切配合，根據(jù)賓客的需求，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
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