家裝業務員工作職責集合[15篇]
家裝業務員工作職責1
搜尋樓盤和提供小區資料,貫徹小區經理開發進程表中各項任務安排。
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與商場小區開發團隊合作,入駐小區布置現場、小區業務接待。
執行小區開發現場所有活動,分發各類宣傳物料,限度吸引客戶并促成簽單。
陪同客戶參觀樣板房或在建工地,介紹公司業務、施工流程。
收集進行整理、分類,并報送小區開發經理。
按小區開發經理計劃,定期對小區客戶進行電話回訪,限度促成簽單。
每天向小區開發經理匯總并報告當天業務情況,并提出任何建設性意見。
家裝業務員工作職責2
1、負責客戶開發、邀約、接待、維護的工作執行,完成銷售目標;
2、開拓樓盤新資源,了解樓盤情況,有效開發和維護小區客戶資源;
3、配合設計師到工地進行量房;
4、及時跟進項目的結算和收款工作。
5、定期回訪已建立合作關系的`客戶,維持良好的客戶關系,促成二次合作。
家裝業務員工作職責3
1、負責所轄家裝渠道客戶、代理商的.相關管理、支持及銷售工作;
2、在代理制度的基礎上協助完善代理商管理體系、支持體系、培訓體系及銷售體系;
3、負責所轄家裝渠道客戶、代理商及其業務團隊、代理商客戶業務團隊的培訓;
4、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護良好的客情關系;
5、收集客戶信息和市場信息,挖掘市場需求;
6、幫助客戶進行活動策劃、執行及相應支持;
7、負責聯絡溝通客戶,整理客戶資料,完成相關銷售報表;
8、負責整理相關資料、協議等文件并進行存檔管理;
9、協助渠道拓展部門招募代理商開發客戶;
10、協助運營經理完善部門規章制度、業務流程與規范。
家裝業務員工作職責4
1、新老樓盤及小區駐點,進行家裝業務推廣,負責實現小區開發裝修合同目標;
2、搜尋樓盤,確定開發項目,與物業及銷售公司積極接洽;
3、負責策劃小區開發前的宣傳、組織工作;
4、帶有裝修需求的客戶參觀百安居裝修工藝,協助設計師促成裝修合同簽訂。
家裝業務員工作職責5
1、負責客戶邀約,解決客戶疑問達成簽單,按時完成銷售指標;
2、負責電話及客戶維護;
3、負責小區開發和小區信息、業主信息、小區論壇采集及業務宣傳;
4、協助設計師簽單及合同;
5、負責市場調研和客戶需求分析;
6、負責線下活動組織實施。
家裝業務員工作職責6
1 熟悉公司業務工作流程和操作規范。
2 熟悉施工合同和設計協議的各項條款。
3 掌握公司各項政策和洽談技巧。
4 掌握施工合同和設計協議的內容及文本書寫格式、傳遞簽收原則。
5 正確填寫施工合同和設計協議,不得故意空項。
6 熟悉、理解家庭裝潢工程費用項目的組成與主要計算規則。
7 正確理解和解釋家庭裝潢中的材料費、人工費、管理費、設計費、清潔費、搬運費、運輸費、甲供材料保管費、配套施工費、稅金的收費依據。其中人工費除根據項目設立,參考行業協會最新指導價執行外,還包括施工易損易耗小機具使用費損耗費;其中管理費包括管理人員工資、辦公費、差旅交通費、固定資產使用費、工具、;量具使用費、檢測費、勞動保險費、工會經費、職工教育經費、財產保險費和財務費等。
8 了解、熟悉公司預算系統。
9 熟悉家庭裝潢工程的`工藝流程及各施工項目實施所需的時間。
10 掌握家庭裝潢工程質量保修的內容、范圍。
11 熟悉保修期限:隱蔽工程保修5年,其他工程保修2年。
12 熟悉民事法律與工程建設相關的主要內容:工程建設法律關系的構成要素,代理的法律規定,訴訟時效的規定。
13 熟悉上海市家裝行業服務標準和驗收標準、規范達標的標準。
14 熟悉主要裝潢材料的性能、規格、使用范圍、價格和環保情況等。
15 具有建筑識圖、建筑結構、室內裝潢的基本知識。
16 了解新材料的工藝性能、規格、適用范圍、價格和環保情況等。
17 了解相關的財務知識:支票的書寫要求、有效期、傳遞要求,收據和發票填寫的格式、傳遞要求等。
18 了解工程施工安全技術知識。
19 了解空氣檢測的基本概念、要素、實施規定
家裝業務員工作職責7
1、負責家裝裝修業務;
2、以互聯網+電話+小區拜訪的方式與客戶溝通,了解和發掘客戶需求,為客戶匹配需求,為客戶提供專業的咨詢服務;
3、積極完成公司下達的個人經營指標,保證信息的有效;
4、定期向上級匯報,自己的`業務進展情況并建立客戶資料檔案;
5、保持良好的職業道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業務
6、努力配合設計師對業務信息的反饋與跟進,參與談單,提高簽單率;
7、負責公司對外廣告宣傳,對外發放公司宣傳資料,提高公司知名度;
家裝業務員工作職責8
1、對接裝飾公司、設計公司,對現有家裝渠道進行維護、跟蹤、協調;
2、及時解決客戶問題,提升客戶的滿意度,提升渠道客戶的銷售額;
3、配合公司營銷策略實施,對個人負責渠道客戶的營銷活動的`下達執行;
4、收集市場同行業信息,參與有關公司產品的發布、展會等活動;
5、完成上級領導安排的各項事務。
家裝業務員工作職責9
1.小區/樓盤開發,建裝修咨詢群等,接受業主咨詢,尋找有裝修需求的客戶;
2.負責邀約客戶進店,接待客戶,介紹公司優勢及裝修流程;
3.陪同設計師去房屋現場驗房和量房,收集準確的房屋信息和尺寸,協助設計師談單,促成裝修合同簽定。
家裝業務員工作職責10
1、自己查資料開發跟進客戶,全國客戶都有,沒有局限性;
2、了解產品型號以便向客戶介紹;
3、利用網絡和電話進行公司產品的銷售及推廣;
4、負責公司網上貿易平臺的`操作管理和產品信息的發布;了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;
家裝業務員工作職責11
1、負責公司產品的網絡銷售及推廣;根據市場營銷計劃,完成銷售指標;
2、建立并維護客戶檔案、做好系統歸檔工作;及時向上級匯報客戶信息,定期回訪老客戶;
3、及時回復客戶詢盤,協助解決客戶咨詢與投訴,提高客戶滿意度;
4、協助相關人員完成后期跟單等事宜。
家裝業務員工作職責12
1、整合相關渠道資源進行渠道拓展,建立自身有效客戶資源庫。
2、快速熟悉公司業務,向客戶宣傳公司的業務和服務;
3、聯絡和拜訪客戶,與客戶建立良好的往來關系;
4、建立與維護客戶檔案,獨立完成客戶信息資料的收集、整合分析與維護;
5、整合分析與維護及時處理銷售中發生的`各種與產品有關的異議;
6、配合市場部總監完成部門業績考核;
家裝業務員工作職責13
1:負責市場渠道調查,準確收集市場信息
2:負責市場渠道開拓,建立成熟的銷售渠道,開發新客戶;接收和處理客戶的日常訂單,跟蹤訂單發貨情況及貨款回收情況;
3:負責建立和維護正確的客戶檔案,定期拜訪客戶,了解客戶需求并溝通樓盤物業信息,定期進行客戶評估,及時維護客戶,進行客戶引流;
4:定期收集、整理、分析競爭對手信息,提交競爭對手的分析報告,并作出相應的總結;
5:認真完成公司領導授權范圍內的`具體工作事宜與其它臨時交辦的任務
家裝業務員工作職責14
1.負責裝飾公司設計師和高端工作室拓展,采集、分析和合作評估。
2.負責與設計師簽訂合作協議,并及時跟進設計師報備,以促成客戶訂單。
3.負責現有裝飾公司、個人工作室資源的.維護工作,建立長期合作伙伴關系。
4.制定拜訪計劃,合理安排時間
5.積極開展產品推廣活動,了解用戶的新需求,宣傳公司的新產品。
家裝業務員工作職責15
1、協助部門主管完成設計師團隊銷售目標達成;
2、負責家裝市場與第三方的.開發維護,并建立良好的關系;
3、負責客戶管理工作,及時跟進第三方報備(小區單)的客戶信息;
4、負責部門銜接工作,與店面溝通客戶需求、圖紙方案,及時報備客戶情況;
5、負責開展家裝市場調查,收集相關信息并提交開發建議,整理后及時呈報業務主管;
6、積極完成臨時性工作安排,如商場支援、聯盟活動支援等。
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