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      行政前臺(tái)的工作內(nèi)容

      時(shí)間:2025-11-30 10:04:58 好文 我要投稿

      行政前臺(tái)的工作內(nèi)容

      行政前臺(tái)的工作內(nèi)容1

        1、負(fù)責(zé)接聽前臺(tái)電話,做好重要記錄和傳達(dá)信息給相關(guān)人員。

      行政前臺(tái)的工作內(nèi)容

        2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,做好接待與引見工作。

        3、訂水,訂票,快遞收發(fā)等工作,辦公用品的采購與管理。

        4、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件的整理管理工作。

        5、負(fù)責(zé)公司會(huì)議記錄,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)安排會(huì)議事務(wù)。

        6、每日完成工作日志,完成本部門分配的.工作和任務(wù)。

        7、完成上級(jí)交辦的其它事務(wù)性工作。

      行政前臺(tái)的工作內(nèi)容2

        1.面試人員和客戶的接待指引

        2.員工考勤管理、統(tǒng)計(jì);

        3.快遞的簽收登記和發(fā)放;

        4.國際國內(nèi)快遞賬單的`核對(duì)和統(tǒng)計(jì)工作;

        5.購置辦公用品,負(fù)責(zé)發(fā)放及記錄;

        6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及部分行政工作;

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        1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;對(duì)來訪人員做好前臺(tái)接待工作。

        2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

        3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

        4、做好會(huì)議紀(jì)要。

        5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

        6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

        7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

        8、做好公司宣傳專欄的組稿。

        9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。

        10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

        11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

        12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

        13、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

        14、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。

        15、管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

        16、接受行政主管分配的臨時(shí)工作。

        17、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。(填寫《來訪登記簿》)

        18、客戶入座后,主動(dòng)給客戶倒水并說:請(qǐng)喝水。待客戶離開后,及時(shí)的.把水杯及垃圾清理干凈,把公司資料放回原處。

        19、如有推銷人員到我公司,應(yīng)及時(shí)制止,可將其資料留下,不讓其進(jìn)入到辦公區(qū)域。如果媒體及廠家來訪經(jīng)理,應(yīng)先通報(bào),得到允許后,將其引領(lǐng)至經(jīng)理室。

        20、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。

        21、每日負(fù)責(zé)接收外來信件、資料、并正確轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門。負(fù)責(zé)把當(dāng)日?qǐng)?bào)紙放在報(bào)架上,將舊報(bào)紙放指定地點(diǎn)。

        22、負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)出的再生紙收集在一起,放在指定位置,以備它用。

        23、管理飲水,登記、發(fā)放水票。

        24、公司電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等文印設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障,及時(shí)通知維修人員或供貨商修復(fù),確保設(shè)備正常使用。

        25、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。

        26、負(fù)責(zé)日常來訪客人的接待和登記工作,應(yīng)大方得體,禮貌待人,建立《來訪客人登記表》,及時(shí)登記。問清客人來意及本公司接洽人,來訪人員在公司一樓等候和會(huì)見,謝絕閑雜人員進(jìn)入公司。

        27、普通話標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)、準(zhǔn)確地接聽、轉(zhuǎn)接電話,用語禮貌親切,簡潔清晰。

        28、監(jiān)督公司員工的考勤打卡情況,監(jiān)督員工工作時(shí)間的外出流向,登記外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由。

        29、統(tǒng)計(jì)和核實(shí)公司各人員的外出休假及病、事假情況,并保管好請(qǐng)假條。

        30、每月初統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,并移交財(cái)務(wù)部,考勤資料留底存檔。

        31、承辦上級(jí)臨時(shí)交付的任務(wù),以及臨時(shí)資料,通告的編輯打印和公布。

        32、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生。管理好公司的植物、觀賞魚等日常維護(hù)工作。

        33、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

        34、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。

        35、負(fù)責(zé)公司辦公用品的收發(fā)工作,做好辦公用品出入庫的登記。管理公司各種辦公設(shè)備,合理使用,提倡節(jié)儉。

        36、負(fù)責(zé)公司安全,每天下班前認(rèn)真檢查各個(gè)門窗,水,電,辦公設(shè)備等,窗戶、門要鎖好,斷開電源。

        37、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清理及桌面擺放,并保持整潔干凈。

        38、公司員工外出,前臺(tái)負(fù)責(zé)安排填寫《員工外出登記表》。

        39、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作,做好其他部門的協(xié)助工作。

        40、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;

        41、負(fù)責(zé)面試人員的接待、公司參觀、引見;

        42、負(fù)責(zé)電話的接聽與轉(zhuǎn)接;

        43、負(fù)責(zé)公司的傳真收發(fā),以及復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等工作;

        44、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;

        45、負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的日常管理;

        46、負(fù)責(zé)公司接待室及總裁辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放整齊,并時(shí)刻保持整潔干凈;

        47、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督辦公室衛(wèi)生環(huán)境,以及花草的管理;

        48、負(fù)責(zé)訂水,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

        49、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差機(jī)票或者其他票務(wù)的訂票事宜;

        50、完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作。

      行政前臺(tái)的工作內(nèi)容4

        一、日常工作:

        1.接待接洽工作

        公司來訪人員接待;

        公司總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;

        公司傳真收發(fā)的管理,打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理;

        公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。

        2.辦公管理工作

        公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作;

        公司每日?qǐng)?bào)紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理;

        公司圖書庫的管理;

        負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門成本登記錄入;

        3.行政事務(wù)

        考勤系統(tǒng)的`管理、考勤統(tǒng)計(jì)(每日/月之考勤報(bào)表/請(qǐng)假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡等)員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新

        公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)

        4.負(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄;

        二、協(xié)助工作

        1.協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)

        2.協(xié)助行政事務(wù)(辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等)

        3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記,總帳統(tǒng)計(jì)。

      行政前臺(tái)的工作內(nèi)容5

        1、負(fù)責(zé)前臺(tái)相關(guān)工作(電話接聽、快遞收發(fā)及費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、辦公用品采買、管理等);

        2、負(fù)責(zé)行政費(fèi)用管控,每月跟進(jìn)落實(shí)行政費(fèi)用計(jì)劃完成情況并及時(shí)核銷;

        3、負(fù)責(zé)辦公區(qū)環(huán)境的'維護(hù)和檢查管理監(jiān)督;

        4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)辦公行政物品管理、發(fā)放和維護(hù);

        5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)證照的管理和年審工作;

        6、負(fù)責(zé)按月度發(fā)放和管理日常辦公所需物品并協(xié)助各類其他行政采購工作;

        7、公司各類外聯(lián)事務(wù)處理。

      行政前臺(tái)的工作內(nèi)容6

        1、 負(fù)責(zé)公司來電接聽、郵件快遞收發(fā)、來客引見等。

        2、 維護(hù)辦公環(huán)境,繳納水電、物管費(fèi)等,保障辦公設(shè)備正常運(yùn)行。

        3、 負(fù)責(zé)差旅機(jī)票預(yù)訂,協(xié)議酒店預(yù)訂與管理。

        4、 領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的其他事務(wù)。

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        1、 接待面試者和賓客來訪、電話接轉(zhuǎn)、起草文稿、復(fù)印文件、收發(fā)快件、資產(chǎn)盤點(diǎn)等;

        2、 管理考勤、辦公用品購買/發(fā)放、管理圖書、定期更新通訊錄;

        3、 名片印刷、衛(wèi)生/安全/綠化/水電/消防及環(huán)境管理、訂餐;

        4、 電話邀約面試、發(fā)送電子郵件;

        5、 前往政府部門送交資料;

        6、 完成上級(jí)交辦的其它工作。

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        1、負(fù)責(zé)公司的文件文印、整理、收發(fā)、傳遞和存檔;

        2、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、辦公用品的.清點(diǎn)、維護(hù);

        3、負(fù)責(zé)各部門銷量統(tǒng)計(jì);

        4、負(fù)責(zé)公司各種會(huì)議前的會(huì)前準(zhǔn)備,會(huì)中記錄,會(huì)后總結(jié)的工作;

        5、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作,包括公司慶典、年會(huì)安排、會(huì)務(wù)組織、文體活動(dòng)安排;

        6、負(fù)責(zé)公司紀(jì)律衛(wèi)生的獎(jiǎng)罰;

        7、做好來客接待工作;

        8、負(fù)責(zé)公司的公共衛(wèi)生管理,防火、防盜定期檢查,保證公司安全。

        9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

      行政前臺(tái)的工作內(nèi)容9

        前臺(tái)接待是客戶進(jìn)到公司見到的第一人,所以可以稱之為公司的形象,接待員的言形舉止,直接關(guān)系到公司的利益,前臺(tái)接待一職可謂非常重要,想做好也非一朝一夕之事,下面就來分享一些工作內(nèi)容。

        工具:電腦、通訊錄、電話、筆、本子

        方法:初到一個(gè)公司的'時(shí)候,不免對(duì)所有事物感到陌生,即使你已經(jīng)接受過培訓(xùn),還是免不了一頭霧水的結(jié)果,所以第一件事就是熟悉接聽電話的流程,這樣能夠讓你更快的了解公司業(yè)務(wù)信息以及人員姓名等。

        那么什么又是接電話的流程呢?簡單的說就是電話響三聲內(nèi)要接起,不要怕犯錯(cuò)先報(bào)出自己的公司名稱,具體要找的負(fù)責(zé)人,再詢問訪問者姓名,這期間如果訪問者要找的相關(guān)人員不在,可用之前準(zhǔn)備好的筆和本將相關(guān)事情記錄,以便稍后通知相關(guān)人員。

        再了解完接電話流程后下一步,我們要做的就是熟悉人員,要盡快熟悉公司人員,就要多聽,多記,多向老員工學(xué)習(xí),記住公司人員某些特征如長相、身高等。

        熟悉人員一兩天內(nèi)很難做到百分之百全部熟悉,所以在這段學(xué)習(xí)期間,公司來了客戶,做為新進(jìn)公司的我們,即使不知道怎樣應(yīng)對(duì),也應(yīng)禮貌客氣的尋問一些來訪者目的,如需要,將客戶帶入休息區(qū)并倒上茶水

        收發(fā)快遞,每一次收到或寄出的郵件最好做好記錄,以便查尋。否則因?yàn)榻粵]交到收件人手中而出現(xiàn)問題就不好了。

        行政前臺(tái)的工作就相當(dāng)于一個(gè)大管家,家里的后勤工作也不能少,如訂飲用水、公司電費(fèi)等,要訂期檢查飲用水?dāng)?shù)量做到及時(shí)補(bǔ)充,辦公室剩余電量的查尋和申請(qǐng)等。

        注意事項(xiàng):行政前臺(tái)看似簡單,實(shí)則需要足夠的耐心和細(xì)心,想要做好,其實(shí)并不容易,崗位不分貴賤,只有分工不同

      行政前臺(tái)的工作內(nèi)容10

        1、 負(fù)責(zé)行政辦公室日常事務(wù)及辦公區(qū)域的整潔、維護(hù)和保養(yǎng);

        2、 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)和低值易耗品易耗品管理工作,負(fù)責(zé)辦公用品、設(shè)備的采購、分發(fā)、管理工作。

        3、 負(fù)責(zé)員工考勤的統(tǒng)計(jì)及監(jiān)督;

        4、 負(fù)責(zé)各類文件的'流轉(zhuǎn)、寄發(fā)、送遞等;

        5、 協(xié)會(huì)組織企業(yè)文化建設(shè)工作,包含會(huì)務(wù)組織、文體活動(dòng)安排等;

        6、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)水、電、物業(yè)管理費(fèi)及房屋租賃費(fèi)的繳納與審核;

        7、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

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        一、崗位職責(zé)

        1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作,保持良好形象,接聽電話、及時(shí)、熱情、禮貌地接聽和轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員并通報(bào)相關(guān)部門。

        2. 負(fù)責(zé)公司文件資料的打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

        3. 負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理,包括辦公用品、設(shè)備、家具的采購、維修、維護(hù)管理工作,確保資產(chǎn)安全及有效使用。

        4. 負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)及安排相關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)發(fā)送。

        5. 負(fù)責(zé)辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及綠植的管理。

        6. 負(fù)責(zé)員工考勤系統(tǒng)維護(hù),協(xié)助部門完成考勤統(tǒng)計(jì)及工資核算等工作。

        7. 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成其他行政工作。

        二、工作內(nèi)容

        1. 日常接待工作:前臺(tái)人員負(fù)責(zé)接待來訪人員,了解對(duì)方需求并通報(bào)相關(guān)部門,及時(shí)將信息傳達(dá)給相關(guān)人員,確保工作順利進(jìn)行。同時(shí),前臺(tái)人員還需負(fù)責(zé)接聽電話,保持良好形象,及時(shí)、熱情、禮貌地接聽和轉(zhuǎn)接電話。

        2. 文件資料管理:前臺(tái)人員需負(fù)責(zé)打印、復(fù)印、傳真的收發(fā),確保文件資料準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞。此外,前臺(tái)還需負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理,包括辦公用品、設(shè)備、家具的采購、維修、維護(hù)管理工作,確保資產(chǎn)安全及有效使用。

        3. 快遞管理:前臺(tái)人員需負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)及安排相關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)發(fā)送,確保公司信件的安全及及時(shí)傳遞。

        4. 辦公環(huán)境管理:前臺(tái)人員需負(fù)責(zé)辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及綠植的管理,保持公司環(huán)境的整潔和美觀。

        5. 考勤管理:前臺(tái)人員需協(xié)助人事部門完成考勤統(tǒng)計(jì)及工資核算等工作,確保公司考勤制度的執(zhí)行和工資核算的準(zhǔn)確性。

        6. 其他行政工作:前臺(tái)人員還需協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成其他行政工作,如會(huì)議安排、活動(dòng)組織等。

        三、職業(yè)發(fā)展前景

        行政前臺(tái)崗位在企業(yè)管理中具有重要地位,是企業(yè)形象的重要體現(xiàn)之一。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和管理的復(fù)雜化,行政前臺(tái)崗位的需求也在不斷增加。該崗位具有良好的.職業(yè)發(fā)展前景,可以發(fā)展成為行政管理、等方向的高級(jí)專業(yè)人才。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,可以提升自己的溝通協(xié)調(diào)能力、組織策劃能力、問題解決能力等綜合能力,為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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