客戶工程師崗位職責

時間：2024-06-09 14:55:49 崗位職責我要投稿

客戶工程師崗位職責

　　在日常生活和工作中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的客戶工程師崗位職責，希望對大家有所幫助。

客戶工程師崗位職責

客戶工程師崗位職責1

　　崗位職責:

　　1.能獨立高質量的開發(fā)各類游戲模塊。

　　2.高效的進行客戶端游戲邏輯、UI和動畫的開發(fā)。

　　3.對客戶端開發(fā)有深入的.理解,能獨立解決調試或者測試時出現(xiàn)的問題。

　　4.優(yōu)質的編碼習慣和自測習慣,對客戶端的執(zhí)行效率和穩(wěn)定性、代碼的可讀性負責。

　　任職資格:

　　1.3年以上客戶端開發(fā)經驗,至少有過1款大型網絡游戲開發(fā)經驗。

　　2.熟練使用并研究過至少1款游戲開發(fā)引擎

　　3.熟悉物理引擎、骨骼動畫、socket網絡、protobuf等游戲基本模塊。

　　4.熟悉設計模式,能夠獨立完成客戶端模塊開發(fā)。

　　5.具備獨立思考,分析問題以及解決問題能力。

　　6.有強烈的責任心和進取心,以及一定的抗壓能力。

　　7.有鉆研精神,對技術細節(jié)和編碼質量都有要求。

客戶工程師崗位職責2

　　工作職責：

　　負責游戲客戶端的設計和開發(fā)；

　　負責游戲客戶端的調優(yōu)。

　　任職要求：

　　熟悉C++、熟練使用python，有Unity3D/CocosUI使用經歷者優(yōu)先；

　　熟練掌握常用數(shù)據結構以及算法；

　　良好的編程能力和編程習慣，對設計模式有一定理解；

　　熱愛游戲，能適應手游高強度的`開發(fā)與工作壓力；

　　具備良好的團隊精神和溝通能力；

　　能適應手游高強度的開發(fā)與工作壓力。

客戶工程師崗位職責3

　　應用軟件開發(fā)工程師（C++客戶端）職責描述：

　　1、根據業(yè)務需求，負責相關客戶端軟件的實現(xiàn)與維護；

　　2、按項目計劃參與項目的編碼，單元測試，代碼評審和技術文檔撰寫

　　3、根據部門技術規(guī)劃，參與相關前沿技術預研及產品化

　　任職要求：

　　1、3年以上windows客戶端開發(fā)經驗，有C# WinForm開發(fā)經驗；

　　2、精通C/C++語言，熟悉STL標準庫中常用數(shù)據結構、算法及容器類，有良好的編程風格，對C/C++程序常見陷阱有足夠的洞察力以及處理能力；

　　3、熟悉MFC、QT開發(fā)，能夠高效開發(fā)出交互和視覺設計要求的界面效果；

　　4、熟悉windows上的.調試技術，熟練使用windbg工具；

　　5、熟悉設計模式，多線程編程、內存管理、數(shù)據庫編程；

　　6、熟悉socket網絡編程，具備WebService、RESTfull等RPC接口設計及開發(fā)經驗；

　　7、至少熟悉PostgreSQL/MySQL/SQLServer/Oracle等數(shù)據庫中的一種；

　　8、具有較強的責任心、良好的溝通和執(zhí)行能力，能夠承擔工作壓力；

　　9、具有Electron、NW、js跨平臺桌面應用開發(fā)經驗者優(yōu)先。

客戶工程師崗位職責4

　　職責描述：

　　1、基于微服務架構，負責web Api功能開發(fā)及維護

　　2、負責所編程序的自測試工作，并參加系統(tǒng)集成和聯(lián)調

　　任職要求：

　　1、專科以上學歷，計算機相關專業(yè)

　　2、 3年以上C++服務器開發(fā)經驗

　　3、熟悉redis應用場景以及限制

　　4、精通vs/gdb等開發(fā)工具進行開發(fā)，調試

　　5、精通多線程、socket、TCP/IP、HTTP協(xié)議

　　6、熟悉數(shù)據結構，對算法有獨特見解

　　7、至少熟悉一種以上php、lua開發(fā)語言

　　8、具備大型游戲服務器端程序開發(fā)經驗者優(yōu)先

　　9、熟悉MySQL應用開發(fā)，熟悉數(shù)據庫原理和常用性能優(yōu)化技術

客戶工程師崗位職責5

　　客戶品質工程師

　　1.負責先期的質量策劃,制定質量目標,cpk,質量關鍵點及異常預案;

　　2.制定檢驗標準,特性元件的檢驗標準,異常預案及抽樣計劃;

　　3.每個工單良率,質量異常的統(tǒng)計分析及改進,持續(xù)改進質量水平;

　　4.客戶投訴及客退品處理;

　　5.配合pm完成客戶審核,關閉客戶審核報告,跟進審核不符合項的對策;

　　6.培訓在線qc人員掌握檢驗標準。

　　應聘要求:

　　1.統(tǒng)招本科以上學歷,電子相關專業(yè),英語四級以上,具備基本的聽說讀寫能力;

　　2.三年以上ems行業(yè)質量工程師工作經驗,有汽車電子行業(yè)經驗優(yōu)先;

　　3.熟悉各種電子器件的'特性、檢驗標準、功能用途、規(guī)格;能閱讀電子器件datasheet英文資料;

　　4.pcba失效的分析能力:熟練使用各種檢驗和分析工具,掌握有關電子、電路的工作原理;

　　5.熟練利用各種品質管理工具,控制計劃、帕拉圖、fmea、8d報告等,ppap ,spc、cpk、 6sigma等;

　　6.熟悉iso9001/iso14000/ts16949/as9100 /iso13485體系管理要求;

　　7.掌握美軍標抽檢原理、ipc標準;

　　8.掌握rohs 、reach對物料要求;

　　9.熟悉pcba流程,smt、波峰焊、ict等流程和工藝,掌握各種設備的功能、特性和要求;

客戶工程師崗位職責6

　　職位描述：

　　1、裝機、保養(yǎng)、維修、零件更換等工作；

　　2、收集計數(shù)器；

　　3、保持與客戶的良好關系。

　　崗位要求：

　　1、年齡：25-35歲；

　　2、專科及以上學歷；

　　3、專業(yè)：硬件工程或計算機、電子信息、自動化、通信等相關專業(yè)；

　　4、有一定的IT基礎知識。

　　(1)、負責國外客戶及辦事處客戶的異常處理；

　　(2)、協(xié)助客戶解決產品使用問題；

　　(3)、產線質量異常追蹤改善；

　　(4)、制程稽核；

　　(5)、掌握國際、國內及客戶環(huán)保法規(guī)最新動向，評估現(xiàn)行限用物質指標符合狀況

　　(6)、回復業(yè)務配合出貨需要提供的環(huán)保資料

　　(7)、審查客戶的`環(huán)保合約書中﹐環(huán)保責任相關內容﹐提出修改意見

　　(8)、按照合格供應商名錄跟催供應商環(huán)保資料更新。

　　崗位說明：

　　1.負責客戶情報通報，客戶日常聯(lián)系溝通

　　2.客戶反饋異常報告回復及追蹤

　　3.質量異常挑選人力協(xié)調安排

　　4.物料質量表現(xiàn)監(jiān)控通報

　　職位要求：

　　1.三年以上大型企業(yè)銷售或客服工作經驗

　　2.熟悉CNC生產工藝及質量控制標準，擅長質量控制理論，熟悉品質控制相關統(tǒng)計分析手法

　　3.具備較強的協(xié)調溝通能力及談判技巧，了解五金CNC加工與制造的相關知識

　　4.熟悉下游客戶的生產工藝及產品特點

　　5.對數(shù)字敏感，邏輯思維能力強，熟練使用電腦和辦公軟件

客戶工程師崗位職責7

　　職位描述:

　　1.確保客戶的所有要求得到及時回應;

　　2.到客戶現(xiàn)場確認/解決客戶反饋的各種問題;

　　3.處置不合格產品并制定預防/糾正措施;

　　4.按客戶要求編寫和提交問題解決報告;

　　5.向客戶提交各種所需樣品,參加客戶組織的樣品試裝評審;

　　6.確認售后擔保質量問題和客戶索賠金額;

　　7.主導售后擔保質量問題評審,追蹤確認問題改進狀況;

　　8.主導區(qū)分內部售后擔保質量問題責任和供應商售后擔保質量問題責任;

　　9.向客戶服務人員提供質量技術支持;

　　10.收集和分析客戶抱怨和拒收數(shù)據;

　　任職要求:

　　1.工程或質量相關專業(yè),本科以上學歷;

　　2.有3年以上汽車行業(yè)工作經驗,其中至少1年的.質量工程師工作經驗;

　　3.良好的人際交往能力;

　　4.較強的分析問題和解決問題能力;

　　5.良好的英語能力;

　　職位描述:

　　1.確保客戶的所有要求得到及時回應;

　　2.到客戶現(xiàn)場確認/解決客戶反饋的各種問題;

　　3.處置不合格產品并制定預防/糾正措施;

　　4.按客戶要求編寫和提交問題解決報告;

　　5.向客戶提交各種所需樣品,參加客戶組織的樣品試裝評審;

　　6.確認售后擔保質量問題和客戶索賠金額;

　　7.主導售后擔保質量問題評審,追蹤確認問題改進狀況;

　　8.主導區(qū)分內部售后擔保質量問題責任和供應商售后擔保質量問題責任;

　　9.向客戶服務人員提供質量技術支持;

　　10.收集和分析客戶抱怨和拒收數(shù)據;

　　任職要求:

　　1.工程或質量相關專業(yè),本科以上學歷;

　　2.有3年以上汽車行業(yè)工作經驗,其中至少1年的質量工程師工作經驗;

　　3.良好的人際交往能力;

　　4.較強的分析問題和解決問題能力;

　　5.良好的英語能力;

客戶工程師崗位職責8

　職責描述：

　　1.負責客戶端相關邏輯的腳本開發(fā)；

　　2.負責游戲客戶端調優(yōu)；

　　3.負責游戲客戶端模塊設計和開發(fā)。

　　任職要求：

　　1. 1年以上游戲客戶端開發(fā)經驗

　　2 至少熟悉Python/lua一種腳本語言的.優(yōu)先考慮

　　3. 至少熟悉Unity3D/Unreal4一款引擎的優(yōu)先考慮

　　4. 具有良好的編程能力、代碼風格和編程習慣、熟練掌握常用數(shù)據結構及算法

　　5. 熱愛游戲，能適應手游開發(fā)節(jié)奏者優(yōu)先

客戶工程師崗位職責9

　　崗位職責:

　　1.接受客服經理受理的用戶關于產品使用的技術問題。

　　2.通過電話、遠程、現(xiàn)場等方式與用戶遠程溝通,了解用戶述求,理解與分析用戶面臨的'問題,并解決客戶的問題,無法解決及時向上級求助。

　　3.及時回報問題解決情況,并完善相關記錄資料。

　　4.有能力統(tǒng)籌安排多項任務并行處理。

　　任職條件

　　1.計算機專業(yè)大學專科及以上學歷(特殊情況可以放寬);

　　2.計算機理論基礎扎實,熟悉Windows系列操作系統(tǒng)和編程原理,精通至少一種編程語言和至少一種數(shù)據庫管理系統(tǒng),熟練使用SQL語言;

　　3.了解服務器的安裝與架設,了解以太網,有數(shù)據庫開發(fā)或維護管理經驗優(yōu)先考慮。

　　4.能適應經常性出差。

客戶工程師崗位職責10

　　1. 確保所有投訴被登記受控;

　　2. 根據公司投訴流程對客戶投訴進行處理;確保24小時內給投訴者一個初步答復;重要投訴及時向主管與經理匯報;

　　3. 檢查和控制公司內部各部門的`投訴處理進程。確保及時發(fā)出投訴替代件,以及將投訴信息及時轉相應部門/人處理,并予跟蹤、督促;

　　4. 負責產品投訴原因分析以及報告維護,并進行財務關閉。

　　5. 確保所有投訴返回物品受控并得到及時處理;

　　6. 負責國內外供應商供貨材料的投訴處理。

　　7. 接受安全生產教育和培訓

　　8. 嚴格遵守單位安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確佩戴和使用勞動防護用品

　　1. 確保所有投訴被登記受控;

　　2. 根據公司投訴流程對客戶投訴進行處理;確保24小時內給投訴者一個初步答復;重要投訴及時向主管與經理匯報;

　　3. 檢查和控制公司內部各部門的投訴處理進程。確保及時發(fā)出投訴替代件,以及將投訴信息及時轉相應部門/人處理,并予跟蹤、督促;

　　4. 負責產品投訴原因分析以及報告維護,并進行財務關閉。

　　5. 確保所有投訴返回物品受控并得到及時處理;

　　6. 負責國內外供應商供貨材料的投訴處理。

　　7. 接受安全生產教育和培訓

　　8. 嚴格遵守單位安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確佩戴和使用勞動防護用品

客戶工程師崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、向客戶服務經理匯報,并完成客戶服務經理規(guī)定的任務;

　　2、與客戶就產品成本方面進行聯(lián)絡;

　　3、確保客戶的技術資料相關的'文件及其他的需求在分發(fā)給相關部門前是清楚明確的;

　　4、協(xié)調客戶服務小組的工作,使客戶要求能夠被各部門正確的理解;

　　5、和客戶服務小組一起管理樣品,合同評審和生產件批準程序實行工作。

　　任職要求:

　　1、35歲以下,機械或相關專業(yè)本科以上學歷;

　　2、看懂機械圖紙,1年以上制造業(yè)客服部門相關工作經驗和管理經驗,有良好的溝通能力和協(xié)調能力,具有極強的親和力;

　　3、英語六級以上,電腦操作熟練,具有熟悉的英語口語及書面表達能力,熟悉ERP系統(tǒng)。

　　4、有駕照優(yōu)先.

客戶工程師崗位職責12

　　客戶端開發(fā)工程師工作職責:

　　參與游戲客戶端開發(fā)。

　　資格要求:

　　1)unity 3d引擎3年以上開發(fā)經驗;

　　2)熟練掌握c++/lua/python和常用數(shù)據結構及算法;

　　3)良好的編程能力和編程習慣,有豐富3d渲染開發(fā)和優(yōu)化經驗優(yōu)先;

　　4)至少參與過一款3d游戲項目, 對游戲研發(fā)技術領域有系統(tǒng)的了解和關注。

　　任職要求:

　　1)unity 3d引擎3年以上開發(fā)經驗;

　　2)熟練掌握c++/lua/python和常用數(shù)據結構及算法;

　　3)良好的`編程能力和編程習慣,有豐富3d渲染開發(fā)和優(yōu)化經驗優(yōu)先;

　　4)至少參與過一款3d游戲項目, 對游戲研發(fā)技術領域有系統(tǒng)的了解和關注。

客戶工程師崗位職責13

　　崗位職責:

　　1、負責公司產品的安裝及日常維護;

　　2、客戶的技術支持,緊急情況時采取應對措施,故障診斷、分析、解決;

　　3、獨立進行現(xiàn)場的維修、簡單培訓,并登記相關記錄文件;

　　4、如涉及未遇到過情況,需及時告知服務主管,做好記錄,跟蹤處理結果,直到客戶達到滿意;

　　5、匯總客戶要求和建議,提交相關人員或部門,在得到結果之后,反饋客戶。

　　6、領導交派的'其他工作。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷,計算機相關專業(yè)(條件優(yōu)秀者學歷可適當放寬);

　　2、具有高度的工作責任心和和強烈的客戶服務意識,穩(wěn)定踏實;

　　3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;

　　4、能適應隨時響應客戶的工作要求和壓力;

　　5、能適應短期出差工作。

客戶工程師崗位職責14

　　職位描述

　　客戶服務工程師素質要求-良好的溝通、協(xié)調能力。 -化工專業(yè)者優(yōu)先考慮。工作內容●為客戶提供日常的現(xiàn)場維修和服務

　　●協(xié)助顧客服務主管為顧客提供正確的現(xiàn)場服務

　　●收集顧客對于長春依多科產品的用量以及庫存水平信息,確保顧客指令執(zhí)行以及供貨的'及時性

　　●解決顧客生產過程中出現(xiàn)的問題,如無法自己解決,應立即將問題報告給技術,質保,以及銷售經理

　　●同顧客現(xiàn)場要求的相關部門保持緊密聯(lián)系

　　●分析生產線上出現(xiàn)的問題并提出解決方案

　　●協(xié)助技術部以及質保部進行我公司相關產品的實驗以及試裝

　　●收集競爭對手的所有信息

　　●將所有收集信息及時匯報給相關部門

客戶工程師崗位職責15

　　崗位職責:

　　1、負責AP、路由器及pos機安裝實施,及后期維護;

　　2、負責片區(qū)客戶設備離線、故障、報修提供上門維護,保證客戶網絡正常運行;

　　3、負責片區(qū)客戶業(yè)務咨詢,業(yè)務講解,業(yè)務洽談工作,協(xié)助銷售同事完成指標工作;

　　4、負責培訓指導外包、兼職團隊,對所完成的客戶進行抽檢回訪,提供專業(yè)的驗收報告及整改辦法;

　　任職要求:

　　1、熟悉網絡基本知識,對互聯(lián)網行業(yè)(020)行業(yè)熟悉了解;

　　2、熟悉主流網絡設備配置及安裝,了解餐飲行業(yè)網絡系統(tǒng)者優(yōu)先;

　　3、良好服務意識及溝通技巧,能承受較大的`工作壓力和強度;

　　4、有過類似廠商用戶服務經驗者優(yōu)先;

　　5、為人踏實誠懇勤奮有上進心;

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