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物業(yè)工程管理職責(zé)（精選13篇）
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編整理的物業(yè)工程管理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)工程管理職責(zé) 1
一、住所小區(qū)強(qiáng)電技工崗位職責(zé)
1、幫助住所小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開展養(yǎng)護(hù)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)住所小區(qū)供電系統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)維保操作，制訂住所小區(qū)供電設(shè)備的修理、檢修方案。
3、住所浮現(xiàn)供電故障之后，必需立刻派出；謹(jǐn)記停電時(shí)，準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī)，保證強(qiáng)電系統(tǒng)的`基本運(yùn)作。
4、負(fù)責(zé)住所小區(qū)業(yè)主二次裝修工程的監(jiān)管工作。
5、按照強(qiáng)電系統(tǒng)運(yùn)行狀況，制訂切實(shí)可行的節(jié)能供電措施。
二、住所小區(qū)弱點(diǎn)技工崗位職責(zé)
1、幫助住所小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開展養(yǎng)護(hù)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、安保報(bào)警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、修理管理工作。
3、按照實(shí)際狀況，發(fā)揮弱點(diǎn)系統(tǒng)最大功用，開展弱電系統(tǒng)的增效改造工作。
三、住所小區(qū)水暖技工崗位職責(zé)
1、幫助住所小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開展養(yǎng)護(hù)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)住所小區(qū)給排水系統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)、管理，保證各類管理暢通無阻，無嚴(yán)峻的泡水、漏水、冒水、滴水等現(xiàn)象以及事故隱患。
3、負(fù)責(zé)住所小區(qū)空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行和養(yǎng)護(hù)工作，保證空調(diào)設(shè)備完好、無超標(biāo)噪聲和滴漏現(xiàn)象。
4、根據(jù)規(guī)定，做好空調(diào)、給排水系統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)工作，制訂檢修方案。
5、按照住所小區(qū)實(shí)際狀況，實(shí)施節(jié)能方案，保證設(shè)備發(fā)揮最大功用，延伸使用壽命。
四、住所小區(qū)倉儲(chǔ)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管理住所小區(qū)物業(yè)公司各類備用設(shè)備零件、技術(shù)文件說明書等的保管。
2、負(fù)責(zé)處理住所小區(qū)各類設(shè)施設(shè)備的售后聯(lián)系、廠家服務(wù)等。
3、物料存放整齊后準(zhǔn)時(shí)入賬。
4、負(fù)責(zé)收集記下，正確準(zhǔn)時(shí)地做出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
物業(yè)工程管理職責(zé) 2
職責(zé)描述:
1、有毛坯及精裝修工程維保工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉設(shè)計(jì)、及施工工藝工法。
3、具備良好的協(xié)調(diào)組織能力，能夠?qū)⿷?yīng)商實(shí)施有效管理。
4、具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)、文字總結(jié)能力，能將項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)的問題系統(tǒng)的進(jìn)行總結(jié)梳理。
5、具備極強(qiáng)的組織及協(xié)調(diào)能力。
6、對(duì)高中端住宅物業(yè)客戶需求有強(qiáng)烈的認(rèn)知，對(duì)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)有深刻的.理解。
7、有一定物業(yè)管理公司管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
8、熟悉物業(yè)客服、工程相關(guān)部門工作流程，能夠?qū)ξ飿I(yè)管理細(xì)節(jié)提出合理化建議。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5年及以上，不符勿投;
2、吃苦耐勞，品德良好。
3、具有相關(guān)的資質(zhì)證書優(yōu)先
物業(yè)工程管理職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)打印各類傳送文件、報(bào)表、文件的復(fù)印及收發(fā);
2、負(fù)責(zé)勞保、文具用品的發(fā)放工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)大廈、公寓全部圖紙和技術(shù)說明書的分類保管、編排目錄、建立臺(tái)帳及借閱制度;
4、負(fù)責(zé)采購單的'報(bào)批、存檔及現(xiàn)金報(bào)銷、支票申請(qǐng)手續(xù);
5、負(fù)責(zé)工程報(bào)修單的分派和整理統(tǒng)計(jì)工作;
6、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)工程管理職責(zé) 4
一、客服部經(jīng)理
1、貫徹執(zhí)行公司制訂的各項(xiàng)管理規(guī)章制度；
1、全面負(fù)責(zé)小區(qū)公寓項(xiàng)目的經(jīng)營管理工作，制定部門月度、年度的經(jīng)營計(jì)劃，并保證計(jì)劃的實(shí)施；
2、以身作則，調(diào)動(dòng)員工的積極性，保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作；
3、熱情接待業(yè)戶，及時(shí)有效的處理各項(xiàng)投訴，并做好記錄；
4、定期對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；
5、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，合理調(diào)配人力和物力資源；
6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)各項(xiàng)不合格服務(wù)的糾正跟蹤工作，不斷促進(jìn)物業(yè)管理與服務(wù)水平的提高；
7、負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，并檢查落實(shí)；
8、及時(shí)掌握公寓的物業(yè)費(fèi)收取情況，督促下屬及時(shí)有效的完成物業(yè)費(fèi)收取；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
二、客服主管
1、負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)經(jīng)經(jīng)理認(rèn)可后的組織實(shí)施，協(xié)助部門經(jīng)理制訂和實(shí)施工作職責(zé)及考核計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)對(duì)客服管理員的日常工作進(jìn)行管理、統(tǒng)計(jì)有關(guān)資料并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)；
5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)工作中存在的不合格服務(wù)項(xiàng)目，并進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴，遇有緊急事故，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并協(xié)助處理善后工作；
6、接受及處理客戶投訴，并予以記錄，重要情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，負(fù)責(zé)配合客服管理員收繳各項(xiàng)費(fèi)用；
7、負(fù)責(zé)清潔用品采購計(jì)劃的編制和進(jìn)貨物品的驗(yàn)證工作，并控制其合理的使用，協(xié)助倉庫管理員合理儲(chǔ)存和使用保管；
8、每月、季做好業(yè)主物業(yè)費(fèi)收取情況的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)上報(bào)公司；
9、協(xié)助管理物業(yè)清潔、綠化、維修、接待、回訪等服務(wù)工作；
10、收集有價(jià)值的.物業(yè)信息，為推動(dòng)公司客戶服務(wù)工作的發(fā)展出謀劃策；
11、收取及審閱公寓的巡樓報(bào)告及每天的有關(guān)投訴記錄并對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行歸納；
12、負(fù)責(zé)對(duì)管理員的工作做出安排并進(jìn)行指導(dǎo)；
13、負(fù)責(zé)裝修檔案，客戶檔案的管理；
14、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、并提出整改方案；
15、負(fù)責(zé)門禁卡的使用及管理工作。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、客服管理員
1、保持物業(yè)公司同業(yè)戶的聯(lián)系，通過與業(yè)戶接觸和定期拜訪，收集、整理業(yè)戶信息和需求，并及時(shí)傳達(dá)到有關(guān)部門；
2、安排新入住的業(yè)戶辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙及填寫單元設(shè)施交接單，協(xié)助業(yè)戶辦理裝修申請(qǐng)，負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)主的搬家事宜，并作好各項(xiàng)登記工作；
3、配合工程部、安管部對(duì)二次裝修進(jìn)行管理，及時(shí)糾正違章施工；
4、催繳物業(yè)管理費(fèi)、采暖費(fèi)及其它費(fèi)用；
5、負(fù)責(zé)客戶資料的整理及歸檔工作，建立客戶檔案和二次裝修施工管理檔案；
6、負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)業(yè)戶的接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反映敏捷、處事穩(wěn)健；
7、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對(duì)電話預(yù)約的來訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門；
8、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪；
9、定期對(duì)公寓進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并向上級(jí)匯報(bào)；
10、接受并處理客戶投訴，做好記錄，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
11、記錄公寓管理日志，跟進(jìn)所列問題；
12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
四、保潔班長
1、熟知小區(qū)綠化布局和區(qū)域養(yǎng)護(hù)狀況；
2、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清潔保潔服務(wù)、綠化管理服務(wù)； 3、根據(jù)作業(yè)頻率，負(fù)責(zé)綠化，景觀護(hù)理的日檢工作，并做好記錄；
4、負(fù)責(zé)制定保潔員的值班工作表，安排好日常保潔員的各項(xiàng)工作；
5、分配好各個(gè)保潔員對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理工作；
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)保潔員的日常工作；
7、對(duì)保潔員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查；
8、配合部門經(jīng)理定期組織保潔員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)；
9、負(fù)責(zé)上級(jí)部門交辦及下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、保潔員
1、在保潔班長的領(lǐng)導(dǎo)下工作；
2、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的保潔、清潔工作；
3、嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作；
4、嚴(yán)格保證禮儀形象的要求；
5、對(duì)突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)上報(bào)并做相關(guān)處理；
6、完成班長交辦的其他工作。
物業(yè)工程管理職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)審核各物業(yè)項(xiàng)目年度房屋及設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并進(jìn)行專業(yè)技術(shù)支持與督導(dǎo);
2、制定并不斷完善業(yè)主室內(nèi)維修的項(xiàng)目范圍、工作規(guī)范、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
3、制定并不斷完善房屋及設(shè)施、設(shè)備的管理制度、維修養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
4、審核各物業(yè)服務(wù)中心的`年度維修工程(含維修基金)項(xiàng)目立項(xiàng)，并指導(dǎo)、監(jiān)督實(shí)施;
5、檢查、督促、評(píng)估各項(xiàng)目物業(yè)房修組的計(jì)劃任務(wù)完成情況，跟蹤指導(dǎo)重大工程事故及維修項(xiàng)目的處理等工作;
6、組織制定項(xiàng)目節(jié)能降耗管理方案，對(duì)各項(xiàng)目的節(jié)能降耗管理進(jìn)行檢查、監(jiān)督和評(píng)估，并提供技術(shù)支持;
7、參與新接管項(xiàng)目的工程、設(shè)備、綠化等方面的前期介入及接管驗(yàn)收工作;
8、制定并不斷完善房屋、設(shè)備設(shè)施的前期介入及接管驗(yàn)收的工作規(guī)程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)工程管理職責(zé) 6
一、招商部經(jīng)理
1、全面負(fù)責(zé)商街的租賃工作，制訂月度、年度經(jīng)營計(jì)劃，并保證計(jì)劃實(shí)現(xiàn)；
2、負(fù)責(zé)制訂部門的各項(xiàng)管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，并檢查落實(shí)；
3、全面負(fù)責(zé)商街回款工作，確保租金、物業(yè)費(fèi)及其他代繳款項(xiàng)的及時(shí)收繳；
4、定期對(duì)部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提升員工工作技巧和個(gè)人素養(yǎng)；
5、及時(shí)處理商街業(yè)戶的投訴、建議，做好相關(guān)記錄，制訂改進(jìn)措施；
6、全面負(fù)責(zé)商街整體環(huán)境的管理，協(xié)調(diào)解決商街商家對(duì)商街環(huán)境造成的不良影響；
7、及時(shí)掌握商鋪?zhàn)赓U的`市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制訂相應(yīng)措施及方案，保障經(jīng)營計(jì)劃按時(shí)完成；
8、負(fù)責(zé)商街各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)、廣告宣傳及公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃和執(zhí)行；
9、與有關(guān)部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作，以確保商街各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)按計(jì)劃開展；
10、定期檢查商街經(jīng)營計(jì)劃的執(zhí)行情況，對(duì)員工工作進(jìn)行評(píng)估，按照獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施獎(jiǎng)懲；
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
二、招商部主管
1、貫徹執(zhí)行公司制訂的各項(xiàng)管理規(guī)章制度；
2、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理制訂和實(shí)施工作職責(zé)及考核計(jì)劃；
3、積極參與并協(xié)助組織實(shí)施經(jīng)營策劃方案；
4、負(fù)責(zé)制訂商鋪?zhàn)赓U工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)經(jīng)經(jīng)理認(rèn)可后的組織實(shí)施及人員協(xié)調(diào)、管理；
5、負(fù)責(zé)對(duì)管理員的日常工作進(jìn)行管理、統(tǒng)計(jì)有關(guān)資料并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)；
6、隨時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行聯(lián)系、商談，促進(jìn)部門工作的有效開展；
7、做好業(yè)主各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作，錄入好各類表格，及時(shí)上報(bào)各有關(guān)部門；
8、負(fù)責(zé)招商營運(yùn)合同簽定工作；
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
三、招商助理
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及招商營運(yùn)部的各項(xiàng)管理細(xì)則；
2、參與部門各項(xiàng)計(jì)劃的策劃、制訂、宣傳和執(zhí)行工作；
3、負(fù)責(zé)商街租賃意向客戶的開發(fā)、拜訪和接洽工作；
4、負(fù)責(zé)商街的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，解決各商鋪的疑難問題和糾紛；
5、負(fù)責(zé)商街裝修現(xiàn)場(chǎng)的巡查，及時(shí)解決潛在隱患，并上報(bào)部門經(jīng)理；
6、協(xié)調(diào)與商街業(yè)主的關(guān)系，確保業(yè)主遵守物業(yè)的相關(guān)規(guī)定；
7、按照部門的經(jīng)營計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)商街業(yè)主進(jìn)行回款催繳工作；
8、負(fù)責(zé)對(duì)商街區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理工作；
9、完成部門經(jīng)理和主管交辦的其他工作；
10、對(duì)超出規(guī)定范圍、職責(zé)范圍及突發(fā)事宜，不得擅自作主，應(yīng)及時(shí)向部門經(jīng)理請(qǐng)示。
物業(yè)工程管理職責(zé) 7
一、財(cái)務(wù)經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)部門財(cái)務(wù)管理體系的建立和運(yùn)行、計(jì)劃的制定和實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)公司成本收入核算工作體系；
3、負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、統(tǒng)計(jì)、采購、庫管等方面工作規(guī)章制度的制定并監(jiān)督實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)公司月份、季度、年度資金計(jì)劃、收支計(jì)劃的匯總和編制；
5、負(fù)責(zé)提出公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算、并組織編制公司年度會(huì)計(jì)決算；
6、參與審定公司的經(jīng)營預(yù)算和投資預(yù)算，掌握公司資金信息，發(fā)現(xiàn)資金缺口并提出相應(yīng)籌資方案；
7、參與公司合同匯審，經(jīng)營決策中的可行性分析，給公司經(jīng)理在決策上提供數(shù)據(jù)上的支持；
8、負(fù)責(zé)公司資本運(yùn)營，保證公司資金、資產(chǎn)的安全、高效運(yùn)行；
9、負(fù)責(zé)審核、分析財(cái)務(wù)報(bào)表及預(yù)算，完成分析報(bào)告和審計(jì)報(bào)告，向總經(jīng)理匯報(bào)；
10、及時(shí)向總經(jīng)理反饋和預(yù)警財(cái)務(wù)信息；
11、定期對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核、檢查及指導(dǎo)工作，具體包括憑證、報(bào)表、定額、原始記錄、臺(tái)帳等基礎(chǔ)工作；
12、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施，對(duì)下屬的工作指導(dǎo)和工作管理，負(fù)責(zé)與各部門間的業(yè)務(wù)溝通和銜接；
13、協(xié)調(diào)處理與稅務(wù)、物價(jià)、財(cái)政、金融、審計(jì)等政府部門及社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的關(guān)系與問題。
二、會(huì)計(jì)
1、按照國家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，執(zhí)行企業(yè)財(cái)務(wù)制度，針對(duì)公司財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題及產(chǎn)生的原因提出改進(jìn)建議和措施，會(huì)計(jì)核算及會(huì)計(jì)報(bào)表要及時(shí)準(zhǔn)確；
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)檢查各部門財(cái)產(chǎn)的登記保管使用工作，各種財(cái)產(chǎn)物資的管理平日要隨時(shí)完善，并定期進(jìn)行盤點(diǎn)，一般季度一小點(diǎn)，年度內(nèi)進(jìn)行兩次徹底清查，對(duì)到期、報(bào)廢、盤虧、盤盈的資產(chǎn)完善手續(xù)及時(shí)進(jìn)行處理和帳務(wù)處理，做到帳帳相符、帳物相符；
3、負(fù)責(zé)做好營業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等帳簿登記工作，考核與控制各部門費(fèi)用指標(biāo)，抓好日常費(fèi)用管理工作，負(fù)責(zé)編制部門經(jīng)營狀況報(bào)表；
4、負(fù)責(zé)對(duì)外來款的核算結(jié)算，特別是對(duì)應(yīng)收款帳外部分建立臺(tái)帳，每月做帳內(nèi)帳外應(yīng)收?qǐng)?bào)表備查并報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理一份，同時(shí)及時(shí)督促有關(guān)部門進(jìn)行催款，結(jié)清欠帳；
5、正確計(jì)算應(yīng)繳稅金，依法依時(shí)納稅；
6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理軟件數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和審核，停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的使用和管理，使軟件與財(cái)務(wù)帳相互統(tǒng)一，并達(dá)到財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)核算的相關(guān)要求，用軟件規(guī)范各項(xiàng)工作流程（如收費(fèi)流程、有償服務(wù)流程等）達(dá)到以軟件為管理平臺(tái)，同時(shí)及時(shí)對(duì)各種欠費(fèi)的催繳及往來帳的核算管理；
7、定期不定期的`現(xiàn)金、支票抽查制度，并做好現(xiàn)金檢查記錄，對(duì)出納銀行余額調(diào)節(jié)表每月都要簽字核對(duì)；
8、按會(huì)計(jì)檔案管理要求編制和管理帳冊(cè)、報(bào)表、傳票，建立會(huì)計(jì)檔案目錄，平日隨時(shí)歸檔，年度一次性歸檔；
9、完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理安排的其它工作。
三、出納
1、負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金、銀行存款收付及結(jié)算業(yè)務(wù)：
（1）及時(shí)登記現(xiàn)金日記帳，現(xiàn)金收付日清月結(jié)，防止長短款情況發(fā)生，接受現(xiàn)金庫存的抽查并做清點(diǎn)記錄；
（2）及時(shí)處理銀行相關(guān)業(yè)務(wù)，了解銀行相關(guān)運(yùn)作流程，掌握企業(yè)在銀行的資金存取情況，合理資金調(diào)撥，不簽發(fā)空頭支票；
3）做支票登記備查簿、銀行余額調(diào)節(jié)表，及時(shí)處理催繳已簽發(fā)的支票，保證企業(yè)資金安全管理規(guī)范；
（4）有效的調(diào)控各帳戶間的資金，以方便工作的進(jìn)行。
2、各項(xiàng)收款業(yè)務(wù)手續(xù)齊備，各審批程序要完整準(zhǔn)確，支付及時(shí)有效，當(dāng)天收入當(dāng)天入帳，各種收付款憑證支付完畢須加蓋已收、已支或已結(jié)清字樣戳記。同時(shí)嚴(yán)格審核報(bào)銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照費(fèi)用報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定，辦理現(xiàn)金收支付業(yè)務(wù)，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。
3、物業(yè)管理收款的錄入核對(duì)工作，對(duì)各項(xiàng)收入的物業(yè)管理費(fèi)、供暖費(fèi)等要及時(shí)錄入，每月與會(huì)計(jì)帳薄進(jìn)行核對(duì)并編制錄入核對(duì)情況表；
4、月份銀行對(duì)帳單、工資存卡明細(xì)及有關(guān)付款明細(xì)等的保管裝訂并裝訂成冊(cè)存檔，會(huì)計(jì)憑證的編制、裝訂，憑證裝訂前要注意檢查，編制是否完整、規(guī)范；
5、對(duì)物業(yè)服務(wù)性收費(fèi)收入、其它由他人代收的費(fèi)用入帳前要對(duì)相應(yīng)的發(fā)票、收據(jù)或其它收款憑據(jù)進(jìn)行簽字確認(rèn)，防止責(zé)任不清產(chǎn)生的差錯(cuò)，同時(shí)要及時(shí)入帳；
6、負(fù)責(zé)妥善保管現(xiàn)金、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù)，做好有關(guān)單據(jù)、帳冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔工作；
7、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作。
物業(yè)工程管理職責(zé) 8
一、班長
1、全面負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作；
2、精通本職業(yè)務(wù)，嚴(yán)格檢查監(jiān)督員工的操作流程，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，確保飲食質(zhì)量；
3、熟悉和掌握一切貨源情況，監(jiān)督貨源的請(qǐng)購計(jì)劃，做好原料的保護(hù)工作，防止原料變質(zhì)；
4、控制食物成本，掌握盈虧情況，合理使用各種原材料，減少浪費(fèi)；
5、制定每周菜譜，抓好飯菜質(zhì)量，適當(dāng)調(diào)整花色品種；
6、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，定期檢查后廚、菜間、食品衛(wèi)生、用具衛(wèi)生和員工個(gè)人衛(wèi)生；
7、負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備設(shè)施的.管理，指導(dǎo)員工正確使用餐廳設(shè)備，提出更新維修計(jì)劃；
8、遵守公司的各項(xiàng)安全防范規(guī)定，嚴(yán)把消防關(guān)；
9、每周對(duì)餐廳的工作與問題做出安排，并向上級(jí)主管匯報(bào)；
10、負(fù)責(zé)餐廳員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高餐廳的飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平；
11、經(jīng)常征求聽取就餐人員的意見，綜合分析改進(jìn)工作，認(rèn)真督促檢查崗位責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。
二、廚師
1、按規(guī)定的程序，熟練地烹制出色、香、味俱佳的菜肴，并不斷改進(jìn)和提高烹調(diào)技術(shù)，增加新的花色品種；
2、根據(jù)烹調(diào)需要，向餐廳主管建議購買所需廚具、原料、調(diào)料等；
3、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、炊事用具的使用和保養(yǎng)，做到設(shè)備、用具好用、清潔，環(huán)境整潔，用過徹底清理，達(dá)到《食品衛(wèi)生法》要求；
4、遵守安全操作規(guī)程，合理使用操作工具，節(jié)約水、電、煤氣，努力降低成本；
5、服從餐廳班長的工作安排，做好開餐準(zhǔn)備；
6、負(fù)責(zé)為員工提供良好服務(wù)，做好每餐配置認(rèn)真，分量均勻，一視同仁。
三、面點(diǎn)師
1、熟悉面點(diǎn)技術(shù)的特點(diǎn)及主要特色；掌握面點(diǎn)原料、輔料名稱、性質(zhì)、用途、辨別原料質(zhì)地優(yōu)劣的方法，把住質(zhì)量關(guān)；
2、掌握各類面點(diǎn)的配方制作、工作流程、制作方法及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
3、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，做到設(shè)備、用具、地面、墻壁干凈，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)餐廳全面的清潔、清掃及補(bǔ)充主食等工作；
5、對(duì)不同性質(zhì)的器皿要分別刷、洗、沖、消，洗刷時(shí)要輕拿輕放，保證刷洗質(zhì)量，洗刷后按大小分裝消毒器具中進(jìn)行消毒，消毒后專柜保管，封閉、遮蓋嚴(yán)實(shí)，防止灰塵、蟲、蠅等造成污染；
6、經(jīng)常巡視，及時(shí)清理工作場(chǎng)地，保持餐桌、地面干凈，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
物業(yè)工程管理職責(zé) 9
一、行政人事部經(jīng)理
1、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司的各項(xiàng)管理制度；
2、組織制定各崗位職責(zé)，并根據(jù)公司職位調(diào)整進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證與實(shí) 際工作相符；
3、負(fù)責(zé)編制公司員工的薪酬方案，并組織制作公司每月的工資報(bào)表及用工 成本、用工費(fèi)用的分析報(bào)告；
4、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘要求，及 時(shí)督促與招聘相關(guān)崗位的缺崗人員；
5、組織檢查制度的貫徹執(zhí)行情況；
6、組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)及各類會(huì)議，負(fù)責(zé)外聯(lián)工作；
7、搜集整理公司內(nèi)部信息，及時(shí)組織編寫公司大事記；
8、負(fù)責(zé)組織編制公司月度、年度工作總結(jié)和計(jì)劃；
9、負(fù)責(zé)組織編制公司行政費(fèi)用開支計(jì)劃；
10、考核和指導(dǎo)行政人事部工作人員的工作并給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)；
11、負(fù)責(zé)員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)；
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、行政人事主管
1、協(xié)助部門經(jīng)理擬定公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程；
2、協(xié)助上級(jí)為其它部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)；
3、協(xié)助上級(jí)執(zhí)行公司的培訓(xùn)計(jì)劃以及有效的后勤保障工作；
4、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟示、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等； 5、協(xié)助組織、開展企業(yè)文化活動(dòng)；
6、建立各種物品、低值易耗品的登記臺(tái)帳，并隨時(shí)進(jìn)行盤點(diǎn)，保證財(cái)產(chǎn)物資的完整；
7、建立固定資產(chǎn)卡片臺(tái)賬，對(duì)已提完折舊仍在用的固定資產(chǎn)、設(shè)備及帳外物資另建帳保管；
8、負(fù)責(zé)員工考勤工作；
9、負(fù)責(zé)辦理公司人員招聘、調(diào)動(dòng)、解聘、退休等工作，并及時(shí)辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)、公積金手續(xù)的轉(zhuǎn)移與接納工作；
10、填制和上報(bào)各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表、月報(bào)表等工作；
11、負(fù)責(zé)收集、整理和保存物業(yè)公司籌備、建立和發(fā)展的資料及人事檔案；
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、行政秘書
1、協(xié)助經(jīng)理安排組織有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議通知和會(huì)議記錄，做好會(huì)議紀(jì)要的整理工作；
2、負(fù)責(zé)文件的`起草、打字、復(fù)印等工作，并及時(shí)歸檔公司的相關(guān)文件；
3、負(fù)責(zé)往來文件、信件、傳真的簽收、拆封、登記、呈轉(zhuǎn)及歸檔工作。
4、管理公司重要資質(zhì)證件及辦理公司所需各項(xiàng)證照；
5、負(fù)責(zé)建設(shè)與維護(hù)內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)，并做好宣傳工作；
6、負(fù)責(zé)日常接待、公務(wù)聯(lián)系等工作；
7、負(fù)責(zé)發(fā)放日常福利、節(jié)日福利；
8、負(fù)責(zé)辦公用品的保管與發(fā)放工作；
9、負(fù)責(zé)編制采購計(jì)劃，并督促采購員及時(shí)采購；
10、負(fù)責(zé)公司印信和印鑒的管理工作；
11、完成總經(jīng)理或行政經(jīng)理交辦的其它工作。
四、司機(jī)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司車輛管理的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)安全地完成行車任務(wù)；
2、嚴(yán)格執(zhí)行公安部門的交通管理規(guī)則，杜絕事故發(fā)生；
3、定期進(jìn)行車輛維修、檢查，力求節(jié)約，合理用油；
4、熟悉所駕駛車輛的構(gòu)造、性能，掌握各種條件下的操作要領(lǐng)和排除常見故障的技術(shù)；
5、愛護(hù)車輛，經(jīng)常保持車況良好，車容整潔，工具和附件無損壞丟失；
6、出車時(shí)如實(shí)填寫《派車單》。
1、對(duì)所轄物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理，推進(jìn)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、管理目標(biāo)以及經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的實(shí)施；
2、落實(shí)公司關(guān)于住宅小區(qū)的有關(guān)規(guī)定、決議，有計(jì)劃、有步驟地完善小區(qū)的房屋公共設(shè)施和綜合服務(wù)管理。
3、定期向公司各職能部門和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部門的工作情況，聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的意見和要求，并負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施。
物業(yè)工程管理職責(zé) 10
主要職責(zé)與權(quán)限:
1、組織審核、編寫工程維修部年度、月度工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
2、監(jiān)督檢查各部門日常工作并檢查其完成任務(wù)的質(zhì)量。
3、負(fù)責(zé)工程維修部重大工程實(shí)施、驗(yàn)收等工作,并進(jìn)行監(jiān)督。
4、與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理顧客的投訴意見。
5、協(xié)調(diào)好下屬各部門、員工之間的工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位名稱:工程維修員
主要職責(zé)與權(quán)限:
1、確保項(xiàng)目內(nèi)的供電、供水設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。
2、安排好水泵房、配電房的值班、檢查工作。
3、負(fù)責(zé)水質(zhì)抽檢,保證用水安全。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)的.保修、監(jiān)督工作。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維修工作。
6、對(duì)物業(yè)公用設(shè)施進(jìn)行巡視,并填寫巡視記錄。
7、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主裝修的初審和監(jiān)督工作。
8、嚴(yán)格遵守值班制度,及時(shí)處理各種突發(fā)事件。
9、熱情接待業(yè)主,詳細(xì)記錄業(yè)主的投訴和請(qǐng)求,耐心解釋,及時(shí)處理。
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)工程管理職責(zé) 11
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,分管護(hù)衛(wèi)隊(duì)、工程部和公司與政府和有關(guān)部門協(xié)調(diào)工作。
2.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、分管管理處之間的工作關(guān)系。
3.負(fù)責(zé)處理公共關(guān)系,加強(qiáng)同社會(huì)相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,處理好公司內(nèi)外部各種公共關(guān)系,樹立物業(yè)公司在外部的良好形象。
4.負(fù)責(zé)管轄部門員工的思想教育和隊(duì)伍建設(shè)以及應(yīng)聘員工的招聘、獎(jiǎng)懲、辭退等管理工作。
5.主持工程部對(duì)所管物業(yè)及設(shè)施、設(shè)備的'管理、養(yǎng)護(hù)、維保建立物業(yè)公司的設(shè)備、設(shè)施檔案及規(guī)范工作。
6.負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督工程部,對(duì)一般性工程的審批、材料的購進(jìn)。
7.負(fù)責(zé)建筑施工隊(duì),建筑工程遺留問題的聯(lián)系溝通,跟蹤、落實(shí)情況。
8.負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)工程項(xiàng)目的審核,施工隊(duì)的選定,落實(shí)組織施工和檢查監(jiān)督管理工作。
9.參考公司重大戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,以及經(jīng)營計(jì)劃、方針策略的確定。
10.對(duì)公司經(jīng)營管理過程中發(fā)生的一切重大事項(xiàng),及時(shí)向總經(jīng)理反映,并提出建議,當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。
11.積極努力完成具體分工主管級(jí)以上的各項(xiàng)工作任務(wù)和事宜。
12.對(duì)直接下屬部門工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)處理反映。
13受總經(jīng)理的委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時(shí),帶行總經(jīng)理職權(quán)。
14.完成董事會(huì)、董事長、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)工程管理職責(zé) 12
一、負(fù)責(zé)建立健全物業(yè)工程質(zhì)量管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂相關(guān)工作程序，編制年度計(jì)劃，并組織實(shí)施；
二、負(fù)責(zé)對(duì)本辦物業(yè)的維修、改建、擴(kuò)建、拆除、裝修等工程的管理，搞好公共設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)。組織各項(xiàng)工程的方案審查、預(yù)結(jié)算申報(bào)及施工質(zhì)量的管理；
三、熟練掌握物業(yè)所有設(shè)施的`性能及使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)巡查制度，確保物業(yè)安全使用；
四、負(fù)責(zé)對(duì)接管物業(yè)的各項(xiàng)專業(yè)工程資料準(zhǔn)確地進(jìn)行收集、整理、審核和歸檔，系統(tǒng)地檢驗(yàn)各項(xiàng)設(shè)施的運(yùn)作情況。編寫《接管物業(yè)設(shè)施檢驗(yàn)報(bào)告》，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批；
五、負(fù)責(zé)做好物業(yè)使用的安全管理，加強(qiáng)物業(yè)各項(xiàng)設(shè)施的年審、年檢工作，排除安全隱患；
六、建立工程質(zhì)量管理信息系統(tǒng)和技術(shù)資料庫。組織專業(yè)技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理能力，提高規(guī)范化管理水平；
七、組織行政事業(yè)單位物業(yè)年度兩次監(jiān)督檢查；
八、負(fù)責(zé)辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)工程管理職責(zé) 13
工程部門是各類設(shè)備主管部門。在總經(jīng)理室及管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域的電氣、電梯、通訊、智能化設(shè)備、空調(diào)、暖通、給排水、機(jī)械等設(shè)備的運(yùn)行管理、維修保養(yǎng)、更新、改造以及土建裝飾的管理等業(yè)務(wù),其職能如下:
一.按照國家有關(guān)法規(guī),負(fù)責(zé)制訂近、遠(yuǎn)期各類設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃。提出設(shè)備更新的設(shè)想、可行性研究方案、年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算以及有關(guān)設(shè)備、物資的采購意見。
二.加強(qiáng)管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,減少和杜絕各種違章、違紀(jì)現(xiàn)象、安全事故的發(fā)生。
三.嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,確保安全維護(hù)維修。組織實(shí)施設(shè)備的定期點(diǎn)檢、保養(yǎng)和維修,負(fù)責(zé)各類設(shè)備的`應(yīng)急搶修,并及時(shí)排除故障,保證設(shè)備處于正常安全工作狀態(tài)。
四.配合開展各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,做好員工的晉級(jí)、考核、評(píng)聘工作。
五.樹立勤儉持家的精神,積極開展節(jié)能和技術(shù)改進(jìn)工作,降低能耗,開源節(jié)流,提高物業(yè)管理費(fèi)用使用效率。
六.加強(qiáng)工程設(shè)備、工具領(lǐng)用的管理,建立健全設(shè)備器材、備品備件的領(lǐng)用制度。
七.建立健全規(guī)范化的、先進(jìn)的圖紙、技術(shù)資料、設(shè)備臺(tái)賬檔案、巡檢日制及相關(guān)技術(shù)資料、管理制度,加強(qiáng)對(duì)工程技術(shù)檔案的管理。
八.負(fù)責(zé)高壓容器、電梯、鍋爐、動(dòng)力、消防設(shè)備及安全裝置的管理,定期檢查維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
九.在設(shè)備維護(hù)檢修時(shí),做好必要的安全防范措施,定期組織維修人員進(jìn)行安全操作教育,在大修、特殊工種操作時(shí)應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù),保障人身、設(shè)備的安全。
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