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      實(shí)用文檔>年計(jì)劃和月計(jì)劃

      年計(jì)劃和月計(jì)劃

      時(shí)間:2024-08-16 09:08:18

      年計(jì)劃和月計(jì)劃集錦

      年計(jì)劃和月計(jì)劃集錦

      年計(jì)劃和月計(jì)劃集錦

        篇一:《工作計(jì)劃表》word版-本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃

        《工作計(jì)劃表》

        20xx年 月工作總結(jié)及20xx年 月工作計(jì)劃

        注:項(xiàng)次周次不夠自行添加,每月月末填寫本表,并發(fā)送郵件至[emailprotected]。

        篇二:月度工作計(jì)劃考核辦法

        1 目的

        為確保落實(shí)公司經(jīng)營目標(biāo),激勵各部門履行職責(zé),完成月度工作計(jì)劃,提高工作質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),制定本辦法。 2 適用范圍

        適用于職能部門及所屬公司月度工作的考核。 3 工作流程

        3.1 月度工作計(jì)劃考核流程(見圖1)

        每月25日

        圖1 月工作計(jì)劃流程圖

        月度工作計(jì)劃考核管理

        3.2 月工作計(jì)劃的編制

        3.2.1職能部門負(fù)責(zé)人依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、年度經(jīng)營管理目標(biāo)、部門的工作目標(biāo),確定月度工作目標(biāo),

        并形成月度工作計(jì)劃。

        3.2.2月度工作計(jì)劃必須根據(jù)“月工作計(jì)劃表”及填表說明逐項(xiàng)明確編制。

        3.2.3月工作計(jì)劃的具體內(nèi)容為:年度經(jīng)營管理目標(biāo)分解到每月的具體指標(biāo);崗位職責(zé)的具體細(xì)化,持續(xù)

        改進(jìn)的項(xiàng)目,本月未完成需移交至下月的工作內(nèi)容,其他部門需配合的事項(xiàng)。 3.2.4各計(jì)劃執(zhí)行人員必須于每月20日之前制定好下月的工作計(jì)劃。 3.3月工作計(jì)劃擬定的審批

        3.3.1直接上級對下屬提交上來的月工作計(jì)劃必須在計(jì)劃實(shí)施之前根據(jù)“月工作計(jì)劃表”的各項(xiàng)內(nèi)容逐項(xiàng)

        審核,審核重點(diǎn)是“工作內(nèi)容”是否量化,應(yīng)具體不含糊;“權(quán)重”分配是否合理;責(zé)任人是否明確;配合部門是否知道并同意對應(yīng)的工作內(nèi)容;是否有時(shí)間限制。如對下屬擬定的月工作計(jì)工劃有不明確的地方要與下屬共同確定,直至明確。

        3.3.2審批合格的“月工作計(jì)劃表”要由審批人簽字,同時(shí)由計(jì)劃編制人將審批完畢的“月工作計(jì)劃表”

        于每月20日之前交于公司人力資源部。

        3.3.4總裁辦每月20日監(jiān)督各部門是否及時(shí)上交下月的“月工作計(jì)劃表”,以及是否按要求審批。對沒有

        按要求審批的工作計(jì)劃,根據(jù)情況對審批人開具“過失單”,并確定過失性質(zhì)加以處罰。 3.4工作計(jì)劃的執(zhí)行

        3.4.1各部門根據(jù)審批的“月工作計(jì)劃表”執(zhí)行、實(shí)施本月工作。

        3.4.2工作計(jì)劃在執(zhí)行過程中確因特殊原因不能執(zhí)行的可以修改(增加或減少,下同)。

        3.4.3工作計(jì)劃的修改必須理由充分,無特殊原因不能修改。需修改的工作計(jì)劃內(nèi)容必須以書面形式請直

        接上級批準(zhǔn),由直接上級簽署意見并簽字認(rèn)可。

        3.4.4上級接到直接下級需修改工作計(jì)劃的請示時(shí),認(rèn)真審核計(jì)劃不能按期完成或增加工作計(jì)劃的原因,

        理由充分,事實(shí)清楚可簽字認(rèn)可,并同時(shí)與下屬共同調(diào)整已變動的工作計(jì)劃內(nèi)容的權(quán)重,直至雙方同意。調(diào)整的工作計(jì)劃同時(shí)交人力資源部備案。

        3.4.5總裁辦在抽查工作計(jì)劃完成情況時(shí),對于沒有完成的工作計(jì)劃,又沒有直接上級簽字認(rèn)可的,按沒

        有完成工作計(jì)劃處理,扣減相應(yīng)分值。對于直接上級包庇下級的,對直接上級根據(jù)情況開具“過失單”,并判定過失性質(zhì)加以處罰。

        3.5工作計(jì)劃的檢查(考核)

        3.5.1上月的工作計(jì)劃檢查由計(jì)劃執(zhí)行人的直接上級進(jìn)行,并于每月25日之前檢查考核完畢。 3.5.2工作計(jì)劃考核人員根據(jù)工作計(jì)劃執(zhí)行人月工作計(jì)劃的完成情況,客觀公正地評分。 3.5.3工作計(jì)劃評分標(biāo)準(zhǔn),具體見表1。

        3.5.4考核完畢的 “月工作計(jì)劃表”于每月25日前將評定結(jié)果交人力資源部統(tǒng)計(jì),并由總裁辦統(tǒng)一計(jì)入

        “月工作計(jì)劃完成情況統(tǒng)計(jì)表”。

        3.5.5總裁辦根據(jù)各部門對月工作計(jì)劃的審定結(jié)果進(jìn)行抽查,對審定結(jié)果不客觀、不公正地直接上級,將

        根據(jù)實(shí)際情況開具“過失單”,并判定性質(zhì)加以處罰。

        3.6工作計(jì)劃檢查(考核)結(jié)果的反饋

        3.6.1工作計(jì)劃檢查(考核)結(jié)果的反饋由工作計(jì)劃執(zhí)行人的直接上級進(jìn)行。

        3.6.2對完成不好的或未完成的工作計(jì)劃由工作計(jì)劃執(zhí)行人的直接上級反饋給直接下級并要在下

        月工作中完成,即列入下月的工作計(jì)劃持續(xù)改進(jìn)。

        3.6.3對完成較好的工作計(jì)劃直接上級要給予充分肯定,要求下級繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

        3.6.4如直接上級未對下屬就月工作計(jì)劃考核進(jìn)行溝通反饋的,人力資源部將根據(jù)具體情況對其開

        具“過失單”,并判定性質(zhì)加以處罰。 3.7工作計(jì)劃結(jié)果的運(yùn)用

        3.7.1工作計(jì)劃成績作為月度績效薪資的發(fā)放依據(jù),具體見表2。 表2 工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)與績效薪資掛鉤方式

        3.7.3工作計(jì)劃以基本月薪的±5%為基數(shù)進(jìn)行考核,次月12日與基本工資同時(shí)發(fā)放,詳見《績效管理體系》。

        3.7.4工作計(jì)劃的目標(biāo)成績?yōu)?分。 3.8工作計(jì)劃表的填寫方法與要求

        3.8.1《月工作計(jì)劃表》中,“計(jì)劃內(nèi)容”欄填寫所要進(jìn)行的工作(做什么事) a結(jié)果類指標(biāo)

        ◆經(jīng)濟(jì)類指標(biāo):銷售收入、利潤、客戶保有量等;

        ◆工作質(zhì)量指標(biāo):客戶投訴率、內(nèi)部客戶投訴次數(shù)、工作差錯(cuò)或事故次數(shù)等; ◆預(yù)算指標(biāo):按全年預(yù)算分解到月。

        b具體工作計(jì)劃(保證指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體工作內(nèi)容) ◆按崗位職責(zé)要求本月主要安排的工作; ◆月度工作計(jì)劃分解要完成的工作; ◆持續(xù)改進(jìn)的工作措施及內(nèi)容; ◆上月遺留工作的解決;

        ◆不合格報(bào)告的關(guān)閉及糾正預(yù)防措施; ◆上級臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

        3.8.2《月工作計(jì)劃表》中,“目標(biāo)值”欄填寫該項(xiàng)工作完成后要達(dá)到的目的(為什么做) a結(jié)果類指標(biāo)的目標(biāo)值 ,可用××萬元、××%、××次表示。 b具體工作計(jì)劃的目標(biāo)值

        ◆計(jì)劃目標(biāo)值必須是可考核的; ◆每一項(xiàng)具體工作必須有量化的目標(biāo)值;

        ◆如工作計(jì)劃內(nèi)容已將目標(biāo)值明確(例:如繳納車輛保險(xiǎn);與××正式簽訂合同等),此欄也可不填寫。

        3.8.3《月工作計(jì)劃表》中,“權(quán)重”是指該項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容的配分,如10分,20分等,權(quán)重合計(jì)為100分;

        3.8.4《月工作計(jì)劃表》中,“責(zé)任部門(人)”欄填寫該項(xiàng)工作由誰負(fù)責(zé)(誰做); 3.8.5《月工作計(jì)劃表》中,“配合部門(人)”欄填寫該項(xiàng)工作需要哪些部門或人員配合; 3.8.6《月工作計(jì)劃表》中,“評分”欄是填寫由直接上級根據(jù)該工作計(jì)劃的完成情況,客觀、公

        正的評定的分?jǐn)?shù);

        3.8.7《月工作計(jì)劃表》中,“被檢查人”欄由被檢查人與直接上級對評分達(dá)成一致后填寫。 4 記錄與表格 4.1月工作計(jì)劃表

        4.2月工作計(jì)劃完成情況統(tǒng)計(jì)表

        5績效結(jié)果的應(yīng)用

        5.1與職業(yè)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展相關(guān) 5.2與特殊福利計(jì)劃掛鉤

        5.3與績效薪資掛鉤

        5.4根據(jù)績效考核成績分層級進(jìn)行晉升、降級或淘汰,具體見表3。

        表3

        5.5因而,在公司高績效者意味著: a 更高的獎金 b 更大的薪資晉升幅度 c 更多的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn) d 特殊福利享受

        篇三:如何制定月度工作計(jì)劃及寫好工作日志

        1、計(jì)劃的意義

        計(jì)劃是一項(xiàng)重要的管理職能,組織中的各項(xiàng)活動幾乎都離不開計(jì)劃,計(jì)劃工作的質(zhì)量也體現(xiàn)了組織管理水平的高低。

        2、計(jì)劃的定義

        計(jì)劃就是組織根據(jù)環(huán)境的需要和自身的特點(diǎn),確定組織在一定時(shí)期內(nèi)的目標(biāo),并通過計(jì)劃的編制、執(zhí)行監(jiān)督來協(xié)調(diào)、組織各類資源以順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。

        3、計(jì)劃的作用

        ⑴ 為組織成員指明方向,協(xié)調(diào)組織活動;

        ⑵ 為組織的未來預(yù)測變化,減少沖擊;

        ⑶ 減少重疊和浪費(fèi)性的活動;

        ⑷ 有利于進(jìn)行控制。

        4、計(jì)劃的重點(diǎn)

        高層的計(jì)劃著重于戰(zhàn)略性、方向性的內(nèi)容,基層的計(jì)劃著重于可操作性、具體的內(nèi)容,中層界于兩者之間,所以要求其計(jì)劃既要有方向性又要有可操作性。

        5、月度計(jì)劃

        ⑴ 性質(zhì):月度計(jì)劃是計(jì)劃的一種

        ⑵ 關(guān)鍵點(diǎn):計(jì)劃的編制是否合理、計(jì)劃的執(zhí)行是否到位、計(jì)劃的評價(jià)是否有效考核、計(jì)劃的整改是否有效監(jiān)督。

        6、制定月度計(jì)劃的根據(jù)

        ⑴ 部門職能:部門對什么工作負(fù)責(zé),有什么樣的職權(quán)

        ⑵ 公司規(guī)劃:部門工作計(jì)劃要與公司的規(guī)劃相協(xié)調(diào)

        ⑶ 領(lǐng)導(dǎo)要求:根據(jù)環(huán)境變化,領(lǐng)導(dǎo)的一些具體的要求

        ⑷ 組織資源:考慮組織資源是否能滿足你的需要

        7、制定計(jì)劃的SMART原則

        ⑴ 計(jì)劃目標(biāo)必須是具體的(Specific);

        ⑵ 計(jì)劃目標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable);

        ⑶ 計(jì)劃目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable);

        ⑷ 計(jì)劃目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(Relevant);

        ⑸ 計(jì)劃目標(biāo)必須具有明確的截止期限(Time-based)。

        8、制定工作計(jì)劃的流程

        ⑴ 確定各個(gè)模塊工作計(jì)劃

        ⑵ 結(jié)合工作情況,確定當(dāng)月工作

        ⑶ 結(jié)合年度規(guī)劃確定項(xiàng)目工作計(jì)劃

        ⑷ 匯總、整理

        ⑸ 領(lǐng)導(dǎo)審核、修訂

        ⑹ 確定并執(zhí)行

        9、案例分析

        通過分析現(xiàn)在各部門制定的月度工作計(jì)劃,指出存在那些問題,如何進(jìn)行改進(jìn)。

        如何寫工作日志

        寫工作日志是自我工作管理的一種方法。養(yǎng)成堅(jiān)持每天寫工作日志的習(xí)慣,可以確保每天工作不會出現(xiàn)遺漏,幫助日后回憶和檢視,在日積月累潛移默化中提高了自身的事務(wù)管理和時(shí)間管理能力,也為日后出現(xiàn)爭議時(shí)提供佐證。

        一、工作日志內(nèi)容

        好的工作日志應(yīng)包括四方面內(nèi)容:每日工作計(jì)劃、完成情況、工作備忘、小結(jié)(心得體會)。具體如下:

        (一)工作計(jì)劃。

        即是當(dāng)日工作任務(wù)編排。以要點(diǎn)方式記錄每日要完成的工作任務(wù)。一般按時(shí)間安排來寫,也可以按重要性次序來寫。注意幾種任務(wù)的時(shí)間編排,以提高工作效率:

        1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;

        2、不可控性的,緊迫性優(yōu)先。

        3、外勤任務(wù)考慮車程、路線來統(tǒng)籌時(shí)間安排。

        4、預(yù)約的事務(wù)應(yīng)予按時(shí)到達(dá),編排時(shí)間提前量。

        5、若分不清重要與次重要任務(wù),可先羅列,適時(shí)調(diào)整。

        (二)工作完成情況。

        每項(xiàng)工作任務(wù)完成情況都應(yīng)做好記錄,包括已完成或進(jìn)展情況。簡單任務(wù)完成后可以在任務(wù)后面打√,自己知道已完成即可。

        (三)工作備忘。

        內(nèi)容包括:

        1、工作過程中出現(xiàn)的問題。

        2、執(zhí)行任務(wù)中的偏差。

        3、結(jié)論性,關(guān)鍵性的問題。

        4、需尋求支持、請示的問題。

        5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。

        6、其他雜七雜八的需記錄以免遺漏的事項(xiàng)。

        前述工作完成情況和備忘可以混合而言,特別是不能一天完成的事務(wù),既要記錄進(jìn)度,又要提醒下一步跟進(jìn)事宜。

        (四)小結(jié)。包括評價(jià)、心得、體會、經(jīng)驗(yàn)等。經(jīng)驗(yàn)來源于實(shí)踐,及時(shí)小結(jié),自我提煉出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己領(lǐng)悟出來的,也可以是從他人獲知的。不一定每天都寫,但一有所感悟最好馬上記錄下來,日積月累,這些將是人生的寶貴經(jīng)驗(yàn),智慧的精華。

        二、寫日志的時(shí)間要求和方法

        總的來講,首先要養(yǎng)成隨手記錄的習(xí)慣,隨身帶備記錄本和筆,或者以手機(jī)、電腦記錄。

        1、每天下班前后要完成,同時(shí)編排次日的工作計(jì)劃;

        2、每件事畢,隨手記錄,同時(shí)查看下一任務(wù),以提醒自己莫要遺漏;

        3、簡煉明了,看得明白即可,但不能過于簡單。

        4、每一項(xiàng)任務(wù)的前面,用時(shí)間來固定,如9:00—10:00,拜訪某人;10:00—11:00,完成某項(xiàng)報(bào)表。

        5、善用5W1H法

        (1)Why——為什么干這件事?(目的);

        (2)What——怎么回事?(對象);

        (3)Where——在什么地方執(zhí)行?(地點(diǎn));

        (4)When——什么時(shí)間執(zhí)行?什么時(shí)間完成?(時(shí)間);

        (5)Who——由誰執(zhí)行?(人員);

        (6)How——怎樣執(zhí)行?采取哪些有效措施?(方法)。 以上六個(gè)問題的英文第一個(gè)字母為5個(gè)W和1個(gè)H,所以簡稱5W1H工作法。運(yùn)用這種方法分析問題時(shí),先將這六個(gè)問題列出,得到回答后,再考慮列出一些小問題,又得到回答后,便可進(jìn)行取消、合并、重排和簡化工作,對問題進(jìn)行綜合分析研究,從而產(chǎn)生更新的創(chuàng)造性設(shè)想或決策。

        無論從事何種崗位,形成寫日志的習(xí)慣是最重要的。不妨每天早上洗臉的時(shí)候,把當(dāng)天要辦的事在腦海過一次,預(yù)測一下,如果辦不了何事,轉(zhuǎn)入辦哪事,順路可以辦何事;同時(shí)激勵一下自己,讓自己充滿信心和激情。

        6、案例分析

        點(diǎn)評部分人員的工作日志,指出存在問題,應(yīng)該如何改進(jìn)。

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          篇一:《工作計(jì)劃表》word版-本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃

          《工作計(jì)劃表》

          20xx年 月工作總結(jié)及20xx年 月工作計(jì)劃

          注:項(xiàng)次周次不夠自行添加,每月月末填寫本表,并發(fā)送郵件至[emailprotected]。

          篇二:月度工作計(jì)劃考核辦法

          1 目的

          為確保落實(shí)公司經(jīng)營目標(biāo),激勵各部門履行職責(zé),完成月度工作計(jì)劃,提高工作質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),制定本辦法。 2 適用范圍

          適用于職能部門及所屬公司月度工作的考核。 3 工作流程

          3.1 月度工作計(jì)劃考核流程(見圖1)

          每月25日

          圖1 月工作計(jì)劃流程圖

          月度工作計(jì)劃考核管理

          3.2 月工作計(jì)劃的編制

          3.2.1職能部門負(fù)責(zé)人依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、年度經(jīng)營管理目標(biāo)、部門的工作目標(biāo),確定月度工作目標(biāo),

          并形成月度工作計(jì)劃。

          3.2.2月度工作計(jì)劃必須根據(jù)“月工作計(jì)劃表”及填表說明逐項(xiàng)明確編制。

          3.2.3月工作計(jì)劃的具體內(nèi)容為:年度經(jīng)營管理目標(biāo)分解到每月的具體指標(biāo);崗位職責(zé)的具體細(xì)化,持續(xù)

          改進(jìn)的項(xiàng)目,本月未完成需移交至下月的工作內(nèi)容,其他部門需配合的事項(xiàng)。 3.2.4各計(jì)劃執(zhí)行人員必須于每月20日之前制定好下月的工作計(jì)劃。 3.3月工作計(jì)劃擬定的審批

          3.3.1直接上級對下屬提交上來的月工作計(jì)劃必須在計(jì)劃實(shí)施之前根據(jù)“月工作計(jì)劃表”的各項(xiàng)內(nèi)容逐項(xiàng)

          審核,審核重點(diǎn)是“工作內(nèi)容”是否量化,應(yīng)具體不含糊;“權(quán)重”分配是否合理;責(zé)任人是否明確;配合部門是否知道并同意對應(yīng)的工作內(nèi)容;是否有時(shí)間限制。如對下屬擬定的月工作計(jì)工劃有不明確的地方要與下屬共同確定,直至明確。

          3.3.2審批合格的“月工作計(jì)劃表”要由審批人簽字,同時(shí)由計(jì)劃編制人將審批完畢的“月工作計(jì)劃表”

          于每月20日之前交于公司人力資源部。

          3.3.4總裁辦每月20日監(jiān)督各部門是否及時(shí)上交下月的“月工作計(jì)劃表”,以及是否按要求審批。對沒有

          按要求審批的工作計(jì)劃,根據(jù)情況對審批人開具“過失單”,并確定過失性質(zhì)加以處罰。 3.4工作計(jì)劃的執(zhí)行

          3.4.1各部門根據(jù)審批的“月工作計(jì)劃表”執(zhí)行、實(shí)施本月工作。

          3.4.2工作計(jì)劃在執(zhí)行過程中確因特殊原因不能執(zhí)行的可以修改(增加或減少,下同)。

          3.4.3工作計(jì)劃的修改必須理由充分,無特殊原因不能修改。需修改的工作計(jì)劃內(nèi)容必須以書面形式請直

          接上級批準(zhǔn),由直接上級簽署意見并簽字認(rèn)可。

          3.4.4上級接到直接下級需修改工作計(jì)劃的請示時(shí),認(rèn)真審核計(jì)劃不能按期完成或增加工作計(jì)劃的原因,

          理由充分,事實(shí)清楚可簽字認(rèn)可,并同時(shí)與下屬共同調(diào)整已變動的工作計(jì)劃內(nèi)容的權(quán)重,直至雙方同意。調(diào)整的工作計(jì)劃同時(shí)交人力資源部備案。

          3.4.5總裁辦在抽查工作計(jì)劃完成情況時(shí),對于沒有完成的工作計(jì)劃,又沒有直接上級簽字認(rèn)可的,按沒

          有完成工作計(jì)劃處理,扣減相應(yīng)分值。對于直接上級包庇下級的,對直接上級根據(jù)情況開具“過失單”,并判定過失性質(zhì)加以處罰。

          3.5工作計(jì)劃的檢查(考核)

          3.5.1上月的工作計(jì)劃檢查由計(jì)劃執(zhí)行人的直接上級進(jìn)行,并于每月25日之前檢查考核完畢。 3.5.2工作計(jì)劃考核人員根據(jù)工作計(jì)劃執(zhí)行人月工作計(jì)劃的完成情況,客觀公正地評分。 3.5.3工作計(jì)劃評分標(biāo)準(zhǔn),具體見表1。

          3.5.4考核完畢的 “月工作計(jì)劃表”于每月25日前將評定結(jié)果交人力資源部統(tǒng)計(jì),并由總裁辦統(tǒng)一計(jì)入

          “月工作計(jì)劃完成情況統(tǒng)計(jì)表”。

          3.5.5總裁辦根據(jù)各部門對月工作計(jì)劃的審定結(jié)果進(jìn)行抽查,對審定結(jié)果不客觀、不公正地直接上級,將

          根據(jù)實(shí)際情況開具“過失單”,并判定性質(zhì)加以處罰。

          3.6工作計(jì)劃檢查(考核)結(jié)果的反饋

          3.6.1工作計(jì)劃檢查(考核)結(jié)果的反饋由工作計(jì)劃執(zhí)行人的直接上級進(jìn)行。

          3.6.2對完成不好的或未完成的工作計(jì)劃由工作計(jì)劃執(zhí)行人的直接上級反饋給直接下級并要在下

          月工作中完成,即列入下月的工作計(jì)劃持續(xù)改進(jìn)。

          3.6.3對完成較好的工作計(jì)劃直接上級要給予充分肯定,要求下級繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

          3.6.4如直接上級未對下屬就月工作計(jì)劃考核進(jìn)行溝通反饋的,人力資源部將根據(jù)具體情況對其開

          具“過失單”,并判定性質(zhì)加以處罰。 3.7工作計(jì)劃結(jié)果的運(yùn)用

          3.7.1工作計(jì)劃成績作為月度績效薪資的發(fā)放依據(jù),具體見表2。 表2 工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)與績效薪資掛鉤方式

          3.7.3工作計(jì)劃以基本月薪的±5%為基數(shù)進(jìn)行考核,次月12日與基本工資同時(shí)發(fā)放,詳見《績效管理體系》。

          3.7.4工作計(jì)劃的目標(biāo)成績?yōu)?分。 3.8工作計(jì)劃表的填寫方法與要求

          3.8.1《月工作計(jì)劃表》中,“計(jì)劃內(nèi)容”欄填寫所要進(jìn)行的工作(做什么事) a結(jié)果類指標(biāo)

          ◆經(jīng)濟(jì)類指標(biāo):銷售收入、利潤、客戶保有量等;

          ◆工作質(zhì)量指標(biāo):客戶投訴率、內(nèi)部客戶投訴次數(shù)、工作差錯(cuò)或事故次數(shù)等; ◆預(yù)算指標(biāo):按全年預(yù)算分解到月。

          b具體工作計(jì)劃(保證指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體工作內(nèi)容) ◆按崗位職責(zé)要求本月主要安排的工作; ◆月度工作計(jì)劃分解要完成的工作; ◆持續(xù)改進(jìn)的工作措施及內(nèi)容; ◆上月遺留工作的解決;

          ◆不合格報(bào)告的關(guān)閉及糾正預(yù)防措施; ◆上級臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

          3.8.2《月工作計(jì)劃表》中,“目標(biāo)值”欄填寫該項(xiàng)工作完成后要達(dá)到的目的(為什么做) a結(jié)果類指標(biāo)的目標(biāo)值 ,可用××萬元、××%、××次表示。 b具體工作計(jì)劃的目標(biāo)值

          ◆計(jì)劃目標(biāo)值必須是可考核的; ◆每一項(xiàng)具體工作必須有量化的目標(biāo)值;

          ◆如工作計(jì)劃內(nèi)容已將目標(biāo)值明確(例:如繳納車輛保險(xiǎn);與××正式簽訂合同等),此欄也可不填寫。

          3.8.3《月工作計(jì)劃表》中,“權(quán)重”是指該項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容的配分,如10分,20分等,權(quán)重合計(jì)為100分;

          3.8.4《月工作計(jì)劃表》中,“責(zé)任部門(人)”欄填寫該項(xiàng)工作由誰負(fù)責(zé)(誰做); 3.8.5《月工作計(jì)劃表》中,“配合部門(人)”欄填寫該項(xiàng)工作需要哪些部門或人員配合; 3.8.6《月工作計(jì)劃表》中,“評分”欄是填寫由直接上級根據(jù)該工作計(jì)劃的完成情況,客觀、公

          正的評定的分?jǐn)?shù);

          3.8.7《月工作計(jì)劃表》中,“被檢查人”欄由被檢查人與直接上級對評分達(dá)成一致后填寫。 4 記錄與表格 4.1月工作計(jì)劃表

          4.2月工作計(jì)劃完成情況統(tǒng)計(jì)表

          5績效結(jié)果的應(yīng)用

          5.1與職業(yè)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展相關(guān) 5.2與特殊福利計(jì)劃掛鉤

          5.3與績效薪資掛鉤

          5.4根據(jù)績效考核成績分層級進(jìn)行晉升、降級或淘汰,具體見表3。

          表3

          5.5因而,在公司高績效者意味著: a 更高的獎金 b 更大的薪資晉升幅度 c 更多的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn) d 特殊福利享受

          篇三:如何制定月度工作計(jì)劃及寫好工作日志

          1、計(jì)劃的意義

          計(jì)劃是一項(xiàng)重要的管理職能,組織中的各項(xiàng)活動幾乎都離不開計(jì)劃,計(jì)劃工作的質(zhì)量也體現(xiàn)了組織管理水平的高低。

          2、計(jì)劃的定義

          計(jì)劃就是組織根據(jù)環(huán)境的需要和自身的特點(diǎn),確定組織在一定時(shí)期內(nèi)的目標(biāo),并通過計(jì)劃的編制、執(zhí)行監(jiān)督來協(xié)調(diào)、組織各類資源以順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。

          3、計(jì)劃的作用

          ⑴ 為組織成員指明方向,協(xié)調(diào)組織活動;

          ⑵ 為組織的未來預(yù)測變化,減少沖擊;

          ⑶ 減少重疊和浪費(fèi)性的活動;

          ⑷ 有利于進(jìn)行控制。

          4、計(jì)劃的重點(diǎn)

          高層的計(jì)劃著重于戰(zhàn)略性、方向性的內(nèi)容,基層的計(jì)劃著重于可操作性、具體的內(nèi)容,中層界于兩者之間,所以要求其計(jì)劃既要有方向性又要有可操作性。

          5、月度計(jì)劃

          ⑴ 性質(zhì):月度計(jì)劃是計(jì)劃的一種

          ⑵ 關(guān)鍵點(diǎn):計(jì)劃的編制是否合理、計(jì)劃的執(zhí)行是否到位、計(jì)劃的評價(jià)是否有效考核、計(jì)劃的整改是否有效監(jiān)督。

          6、制定月度計(jì)劃的根據(jù)

          ⑴ 部門職能:部門對什么工作負(fù)責(zé),有什么樣的職權(quán)

          ⑵ 公司規(guī)劃:部門工作計(jì)劃要與公司的規(guī)劃相協(xié)調(diào)

          ⑶ 領(lǐng)導(dǎo)要求:根據(jù)環(huán)境變化,領(lǐng)導(dǎo)的一些具體的要求

          ⑷ 組織資源:考慮組織資源是否能滿足你的需要

          7、制定計(jì)劃的SMART原則

          ⑴ 計(jì)劃目標(biāo)必須是具體的(Specific);

          ⑵ 計(jì)劃目標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable);

          ⑶ 計(jì)劃目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable);

          ⑷ 計(jì)劃目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(Relevant);

          ⑸ 計(jì)劃目標(biāo)必須具有明確的截止期限(Time-based)。

          8、制定工作計(jì)劃的流程

          ⑴ 確定各個(gè)模塊工作計(jì)劃

          ⑵ 結(jié)合工作情況,確定當(dāng)月工作

          ⑶ 結(jié)合年度規(guī)劃確定項(xiàng)目工作計(jì)劃

          ⑷ 匯總、整理

          ⑸ 領(lǐng)導(dǎo)審核、修訂

          ⑹ 確定并執(zhí)行

          9、案例分析

          通過分析現(xiàn)在各部門制定的月度工作計(jì)劃,指出存在那些問題,如何進(jìn)行改進(jìn)。

          如何寫工作日志

          寫工作日志是自我工作管理的一種方法。養(yǎng)成堅(jiān)持每天寫工作日志的習(xí)慣,可以確保每天工作不會出現(xiàn)遺漏,幫助日后回憶和檢視,在日積月累潛移默化中提高了自身的事務(wù)管理和時(shí)間管理能力,也為日后出現(xiàn)爭議時(shí)提供佐證。

          一、工作日志內(nèi)容

          好的工作日志應(yīng)包括四方面內(nèi)容:每日工作計(jì)劃、完成情況、工作備忘、小結(jié)(心得體會)。具體如下:

          (一)工作計(jì)劃。

          即是當(dāng)日工作任務(wù)編排。以要點(diǎn)方式記錄每日要完成的工作任務(wù)。一般按時(shí)間安排來寫,也可以按重要性次序來寫。注意幾種任務(wù)的時(shí)間編排,以提高工作效率:

          1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;

          2、不可控性的,緊迫性優(yōu)先。

          3、外勤任務(wù)考慮車程、路線來統(tǒng)籌時(shí)間安排。

          4、預(yù)約的事務(wù)應(yīng)予按時(shí)到達(dá),編排時(shí)間提前量。

          5、若分不清重要與次重要任務(wù),可先羅列,適時(shí)調(diào)整。

          (二)工作完成情況。

          每項(xiàng)工作任務(wù)完成情況都應(yīng)做好記錄,包括已完成或進(jìn)展情況。簡單任務(wù)完成后可以在任務(wù)后面打√,自己知道已完成即可。

          (三)工作備忘。

          內(nèi)容包括:

          1、工作過程中出現(xiàn)的問題。

          2、執(zhí)行任務(wù)中的偏差。

          3、結(jié)論性,關(guān)鍵性的問題。

          4、需尋求支持、請示的問題。

          5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。

          6、其他雜七雜八的需記錄以免遺漏的事項(xiàng)。

          前述工作完成情況和備忘可以混合而言,特別是不能一天完成的事務(wù),既要記錄進(jìn)度,又要提醒下一步跟進(jìn)事宜。

          (四)小結(jié)。包括評價(jià)、心得、體會、經(jīng)驗(yàn)等。經(jīng)驗(yàn)來源于實(shí)踐,及時(shí)小結(jié),自我提煉出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己領(lǐng)悟出來的,也可以是從他人獲知的。不一定每天都寫,但一有所感悟最好馬上記錄下來,日積月累,這些將是人生的寶貴經(jīng)驗(yàn),智慧的精華。

          二、寫日志的時(shí)間要求和方法

          總的來講,首先要養(yǎng)成隨手記錄的習(xí)慣,隨身帶備記錄本和筆,或者以手機(jī)、電腦記錄。

          1、每天下班前后要完成,同時(shí)編排次日的工作計(jì)劃;

          2、每件事畢,隨手記錄,同時(shí)查看下一任務(wù),以提醒自己莫要遺漏;

          3、簡煉明了,看得明白即可,但不能過于簡單。

          4、每一項(xiàng)任務(wù)的前面,用時(shí)間來固定,如9:00—10:00,拜訪某人;10:00—11:00,完成某項(xiàng)報(bào)表。

          5、善用5W1H法

          (1)Why——為什么干這件事?(目的);

          (2)What——怎么回事?(對象);

          (3)Where——在什么地方執(zhí)行?(地點(diǎn));

          (4)When——什么時(shí)間執(zhí)行?什么時(shí)間完成?(時(shí)間);

          (5)Who——由誰執(zhí)行?(人員);

          (6)How——怎樣執(zhí)行?采取哪些有效措施?(方法)。 以上六個(gè)問題的英文第一個(gè)字母為5個(gè)W和1個(gè)H,所以簡稱5W1H工作法。運(yùn)用這種方法分析問題時(shí),先將這六個(gè)問題列出,得到回答后,再考慮列出一些小問題,又得到回答后,便可進(jìn)行取消、合并、重排和簡化工作,對問題進(jìn)行綜合分析研究,從而產(chǎn)生更新的創(chuàng)造性設(shè)想或決策。

          無論從事何種崗位,形成寫日志的習(xí)慣是最重要的。不妨每天早上洗臉的時(shí)候,把當(dāng)天要辦的事在腦海過一次,預(yù)測一下,如果辦不了何事,轉(zhuǎn)入辦哪事,順路可以辦何事;同時(shí)激勵一下自己,讓自己充滿信心和激情。

          6、案例分析

          點(diǎn)評部分人員的工作日志,指出存在問題,應(yīng)該如何改進(jìn)。